Reclamación de indemnización por siniestro total

¿Han declarado tu vehículo siniestro total? Tenemos la mejor solución

Si ha llegado hasta aquí, seguramente sea porque la compañía de seguros le ha comunicado que han declarado su coche o moto siniestro total tras haber sufrido un accidente de tráfico. Si quiere saber lo que esto significa y la mejor solución para su caso en concreto, le interesará seguir leyendo.

A groso modo un vehículo es declarado siniestro total cuando después de un accidente el valor de reparación del mismo es superior al valor del propio vehículo.

En esta situación sus derechos serán unos u otros dependiendo de si ha sido o no el responsable del accidente, y de si el vehículo se encontraba asegurado a Todo Riesgo o a Terceros.

Siga los siguientes pasos, nosotros le ayudaremos:

1
Cuestionario
2
Entrada de datos
3
Envio de documentación
4
Final
¿Has sufrido tu o algún ocupante del vehículo lesiones?

Si algún ocupante del vehículo ha sufrido lesiones debes saber que la reclamación de la indemnización por la pérdida total del vehículo o la reclamación de su reparación puede salirte gratis.

Rellena los siguientes datos y un gestor especialista se pondrá en contacto contigo de forma inmediata para informarte de nuestros servicios o si lo prefieres llámanos al 630202144:

(*) Campos obligatorios
¿Has tenido la culpa del accidente?
¿Tienes seguro a todo riesgo?
¿Qué prefieres hacer?
  • Reclamar la máxima indemnización sin quedarme con los restos del vehículo.
  • Reclamar la máxima indemnización quedándome con los restos del vehículo.
  • Reparar el vehículo y posteriormente reclamar el coste de dicha reparación.
  • Reclamar el coste de la reparación del vehículo sin haberlo reparado.

Para conocer mejor las ventajas e inconvenientes de cada opción, visita este "enlace".

Lamentamos comunicarte que no tienes derecho a ninguna indemnización por los daños causados a tu vehículo.

¿Tienes ya oferta por el vehículo?
Formato: Solamente utilizar "." para separar los decimales.
(Incluido el valor de los restos si te lo han desglosado.)
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  • - Accigest se encargará de realizar todos los trámites extrajudiciales oportunos para conseguir la máxima indemnización por tu vehículo en el menor tiempo posible.
  • - Solo deberás abonarnos 150€ IVA incluido una vez hayas recibido la indemnización si tu sales beneficiado (en un importe superior a los 150€ mencionados) respecto a la oferta actual.
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¿Tienes ya oferta de indemnización por el vehículo?
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(Incluido el valor de los restos si te lo han desglosado.)
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¿Algún ocupante distinto al conductor ha sufrido lesiones?

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(*) Campos obligatorios
(*) Campos obligatorios

Sube la siguiente documentación:

Ficha técnica (*):
Permiso circulación (*):
Condiciones generales de la póliza (*):
Condiciones particulares de la póliza (*):
Parte amistoso y/o atestado de la policía:
Peritaje y/o presupuesto de reparación del vehículo
Fotos del vehículo
Documento acreditativo de la oferta actual (si no fue verbal) (*):
(*) Campos obligatorios
Máximo tamaño de los archivos: 200M
Archivos permitidos: png, jpg, jpeg, pdf, docx, doc, odt

La documentación ya ha sido enviada.

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Formalización de encargo

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Consultar gratis con un abogado especialista en accidentes

Veamos los distintos supuestos:

Siniestro total por accidente sin culpa

Tenía el coche aparcado y se lo han golpeado o simplemente ha tenido un accidente sin culpa alguna y, sin comerlo ni beberlo, se encuentra sin coche y, por si esto fuera poco, su compañía de seguros le ha comunicado que lo han declarado siniestro total.

Abramos en este punto un paréntesis para explicar que en el caso de que tu vehículo esté asegurado a Todo Riesgo tendrá derecho a ser resarcido por tu propia compañía por el valor pactado en la póliza (ver siguiente apartado SINIESTRO TOTAL POR ACCIDENTE CON CULPA). Si considera que dicha indemnización no le resarce la totalidad de daños y perjuicios causados, será de aplicación también lo dispuesto a continuación.

Así pues, tras la comunicación de siniestro total se estará preguntando qué derechos tiene y cómo puede ejercerlos, pero antes de explicárselo es necesario que conozca contra quién deberás ejercerlos.

Aunque le parezca sorprendente, la mayoría de las veces, en virtud de los Convenios CIDE, ASCIDE y CICOS, suscritos por las principales compañías aseguradoras en caso de siniestro, quien pagará extrajudicialmente la reparación o la indemnización por la pérdida total de su vehículo será su propia compañía de seguros, aunque el accidente no haya sido culpa suya. Únicamente se deberá reclamar a la compañía del responsable del accidente cuando no sean de aplicación los mencionados convenios o cuando dicha reclamación se tenga que hacer judicialmente.

Dicho esto, debería tener claro que su compañía de seguros no le va ayudar a conseguir la máxima indemnización, pues en la mayoría de los casos será ella misma la que deberá abonársela.

Cuando la culpa no haya sido suya, legalmente, estaremos en lo dispuesto en el Artículo 1.902 del Código Civil que dice:

El que por acción u omisión causa un daño a otro interviniendo culpa o negligencia, está obligado a reparar el daño causado.

El plazo de prescripción para ejercitar la reclamación al responsable del accidente es de un año desde la fecha del siniestro según lo dispuesto en el Artículo 1.968 del Código Civil.

Conviene considerar que según el Artículo 20 de la Ley de Contrato de Seguro la compañía aseguradora incurrirá en intereses de mora cuando «…no hubiere cumplido su prestación en el plazo de tres meses desde la producción del siniestro…».

Bien, vayamos a lo que interesa, si han declarado su vehículo siniestro total tiene estas cuatro opciones:

1- Reclamar la máxima indemnización sin quedarme con los restos del vehículo:

Esta es la mejor opción si quiere olvidarse del vehículo accidentado y reclamar la máxima indemnización, la cual debería permitirle comprar otro coche o moto de similares características.

Debe saber que, en este caso, tiene derecho a reclamar una indemnización correspondiente al valor venal del vehículo siniestrado más el treinta por ciento de dicho importe como valor de afección, en el supuesto de que el vehículo en cuestión sea un turismo o una motocicleta (el porcentaje del valor de afección puede variar según criterios jurisprudenciales de cada zona).

El valor resultante en la mayoría de casos será similar al valor de mercado del vehículo, es decir, al precio de compra de dicho vehículo en el mismo momento del accidente. Si el valor resultante fuese muy inferior al valor de mercado se debería realizar la reclamación en base al mencionado valor de mercado del vehículo.

El valor venal es el importe que se obtendría por la venta del vehículo en el momento del accidente. Para conocer este valor deberemos acudir a empresas especializadas en tasaciones de vehículos como pueden ser Ganvam o Eurotax.

A modo de ejemplo, a continuación pueden ver el valor venal de un coche en concreto:

Valor venal coche

El acceso a estas tablas de valoración es restringido, solo tienen acceso los asociados a las mismas (talleres mecánicos, gabinetes periciales, compañías de seguros, despachos de abogados, etc.). Se debe tener en cuenta que los valores que constan en las tablas publicadas por el Ministerio de Hacienda en cuanto a la valoración de vehículos no son los que se deben aplicar para este menester.

Entonces, por ejemplo, si el valor venal de su vehículo es de 2.000€, le pertenecerá la siguiente indemnización:

2.000€ (valor venal) + 600€ (30% del valor venal como valor de afección) = 2.600€

Si la compañía no quiere quedarse con los restos del vehículo deberá facilitarle una oferta vinculante por los mismos de alguna empresa especializada o desguace. De este modo, cobrará el valor de los restos por parte del desguace y la compañía le abonará el total de la indemnización menos el importe de los restos ya cobrado.

POSIBLE PROBLEMA:

  • Seguramente la compañía le traslade una oferta a la baja teniendo en cuenta solo el valor venal, sin considerar el valor de afección.

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2- Reclamar la máxima indemnización quedándome con los restos del vehículo:

Esta opción es la mejor si quiere quedarse el vehículo tal y como está ahora, para venderlo o para repararlo por su cuenta, y además reclamar la indemnización pertinente.

Debe saber que, como en el anterior caso, tiene derecho a reclamar una compensación que será el valor venal del vehículo siniestrado más el treinta por ciento de dicho valor como valor de afección, aunque en este caso a dicha indemnización se le restará el valor de los restos que te facilite la compañía mediante una oferta vinculante.

Por ejemplo, pongamos que el valor venal del vehículo sigue siendo de 2.000€, como en el anterior caso, y que el valor de los restos (del coche tal y como está ahora) es de 250€:

2.000€ (valor venal) + 600€ (30% del valor venal como valor de afección) - 250€ (valor de restos) = 2.350€

POSIBLE PROBLEMA:

  • Seguramente la compañía le traslade una oferta a la baja teniendo en cuenta solo el valor venal, sin considerar el valor de afección.

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3- Reparar el vehículo y posteriormente reclamar el coste de dicha reparación:

Si lo que quiere es reparar su vehículo, lo más aconsejable es que adelante el importe de la factura de dicha reparación para posteriormente reclamar el pago de dicho importe a la compañía aseguradora, primero extrajudicialmente y, en última instancia, por la vía judicial (en base al Artículo 1.902 del Código Civil). En ambos supuestos, se considera que el documento que acredita de forma fehaciente el hecho de haberse llevado a cabo la reparación es la factura y su correspondiente recibo.

Esta reclamación casi siempre termina de forma satisfactoria, pero cuando el valor de reparación excede por mucho al valor del vehículo existe el riesgo de que el juez la estime como una operación anti-económica y solo pueda recuperar parte del importe de la factura.

Siniestro total accidente de tráfico

POSIBLES PROBLEMAS:

  • Si la reclamación se realiza por la vía judicial la resolución se puede retrasar varios meses.
  • Si el valor de reparación excede por mucho al valor de mercado del vehículo el juez podría considerarla como una operación anti-económica y condenar a la compañía a pagar solo una parte de la factura.

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4- Reclamar el coste de reparación del coche sin haberlo reparado:

Si lo que quiere es reclamar el importe de la reparación, pero sin tener que adelantar el dinero, lo primero que deberá conseguir es un peritaje, un presupuesto o una factura pro-forma del coste de la reparación.

Con total seguridad la compañía no querrá hacerse cargo de la misma de forma amistosa, así que tendrá que reclamar el coste de reparación judicialmente.

De este modo, al igual que en el caso anterior, si el coste de reparación es muy superior al del valor del vehículo el juez puede estimar dicha operación como anti-económica.

Por otro lado, al no haberse efectuado la reparación, el juez puede interpretar que dicha reparación no se va a efectuar y por tanto no considere acreditado el perjuicio real, condenando a la aseguradora tan solo a abonar el valor venal del vehículo. Además, al carecer de factura, el juez jamás considerará la indemnización correspondiente por el concepto del IVA que no se ha llegado a soportar.

POSIBLES PROBLEMAS:

  • Si la reclamación se realiza por la vía judicial la resolución se puede retrasar varios meses.
  • Si el valor de reparación excede por mucho al valor de mercado del vehículo el juez podría considerarla como una operación anti-económica y condenar a la compañía a pagar solo una parte del presupuesto o peritaje.
  • Al carecer de factura podrían condenar a pagar solo la base imponible del presupuesto sin el IVA.
  • Podrían no considerar acreditado el perjuicio al no disponer de factura.

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Siniestro total por accidente con culpa

Si ha sufrido un accidente del cual ha sido el responsable, solo tendrás derecho a la indemnización por la pérdida total del vehículo en el supuesto de que tenga contratado un seguro a Todo Riesgo.

La indemnización que le corresponderá será la establecida en las condiciones particulares y generales de la póliza contratada. Nos podemos encontrar con entidades aseguradoras que fijan la indemnización según el valor venal, otras según el valor de mercado y algunas en determinados casos el valor de nuevo. El estudio del condicionado de la póliza y el conocimiento de dichos valores será determinante para poder valorar si la oferta de indemnización es correcta o no.

Puesto que nos hallamos en una reclamación contractual el plazo de prescripción para ejercitar dicha reclamación es de dos años según lo dispuesto en el Artículo 23 de la Ley de Contrato de Seguro.

Según el Artículo 20 de la Ley de Contrato de Seguro la compañía aseguradora incurrirá en intereses de mora cuando «… no hubiere procedido al pago del importe mínimo de lo que pueda deber dentro de los cuarenta días a partir de la recepción de la declaración del siniestro.».

POSIBLES PROBLEMAS:

  • Que la oferta de la compañía no se ajuste a lo contratado en póliza.

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Si le ha quedado alguna duda acerca de sus derechos, puede contactar con los gestores expertos de Accigest o dejar un comentario a continuación para que se la resolvamos.

337 comentarios en “Reclamación de indemnización por siniestro total

          1. José Antonio Amoretty guzman dice:

            Buenas tardes, me quemaron el camión de madrugada, estoy a la espera para que me pague el seguro. Llevo así desde el 6 de agosto y me dicen que están a la espera del informe de los bomberos. ¿Es normal esta tardanza? Un saludo.

          2. Accigest dice:

            Hola José Antonio, aunque realmente ya ha pasado bastante tiempo, si el informe de los bomberos se encuentra en los Juzgados, dependiendo del Juzgado en concreto, por desgracia, podría ser normal esta demora. De lo que debes asegurarte es de que tu compañía, realmente, esté haciendo las gestiones oportunas de forma diligente.

        1. Cinthia Pamela dice:

          Buenas noches, si me chocaron y yo no tuve la culpa y mi auto aun es financiado y es declarado perdida total. ¿Aunque yo no tenga la culpa perderé todo lo que he pagado? Según me comentaron, la financiera cobrara el costo que falta por liquidar y si sobra eso me quedará. ¿Entonces perderé mi vehículo y todo lo pagado sin culpa alguna?

          1. Accigest dice:

            Hola Cinthia, si bien es cierto que primero liquidarán a la financiera el importe pendiente y el resto te lo abonarán a ti, también es cierto, que al no ser culpa tuya, el monto total de la indemnización debe ser igual al valor de mercado real del vehículo.

        2. Celi dice:

          Siniestro total sin culpa, mi coche tiene 24 años, el perito lo ha declarado siniestro total y me ofrecen 225 euros. Es un Renault Clio del año 1999. No estoy de acuerdo, no me ofrecen ni siquiera el valor venal. ¿Que puedo hacer? ¿Es justa está oferta? Muchas gracias y buen dia.

          1. Accigest dice:

            Hola Celi, seguramente no sea justa pues, en la actualidad, cualquier coche que esté en funcionamiento ya tiene un valor superior. Por contratar nuestros servicios de reclamación no tiene nada que perder: reclamar siniestro total

      1. Pablo Olmos Javier dice:

        Mi compañía de seguros del coche, Línea Directa, me da siniestro total por los daños sufridos por una granizada. Mi vehículo es un Opel Astra 1.7 diesel del año 2006, asegurado a todo riesgo con franquicia de 180 euros. La aseguradora me da 890 euros. Me parece muy poco. ¿Qué puedo hacer?

          1. David dice:

            Hola, cuando es un siniestro sin culpa y el contrario ha cometido un delito por conducir con la tasa de alcohol por encima de lo permitido por la ley. ¿Se aplica el convenio entre aseguradoras?

        1. Esperanza Junquera Jiménez dice:

          Hola, mi marido tuvo un accidente a causa de un desmayo, y hacia dos semanas que había sacado el coche de la casa Renault por un siniestro, de un porrazo que le dieron. Total, el coche estuvo 6 meses para que se lo arreglaran, y cuando mi marido empezó a circular con el coche, se dio cuenta que el coche se le iba solo para la parte la izquierda, lo cual el perito del taller y los mecánicos lo niegan diciendo que el coche salió del taller en perfecto estado. Esto es incierto, puesto que cuando mi marido tuvo el desmayo el coche se fue para la parte izquierda, chocando contra un vehículo que estaba aparcado y dando una vuelta de campana. Y ahora, teniendo un presupuesto de 16.000 euros el arreglo, cuyo valor real es de 1o.ooo euros el perito no quiere darle el siniestro total. Espero su respuesta, gracias.

          1. Accigest dice:

            Hola Esperanza, no entiendo bien si el hecho de que no quieran dar el vehículo como siniestro total le supone un problema o no. Si quiere llámenos y le intentaremos ayudar al respecto.

          1. Accigest dice:

            Hola Matías, queda feo decirlo pero creo que en estos casos lo mejor que puedes hacer es contratar nuestros servicios pues solo cobramos si conseguimos una mejora con lo que no tienes nada que perder. Te paso el enlace por si quieres ver las condiciones:

    1. Iosu dice:

      Buenas tardes, debido a una granizada el seguro propuesto para siniestro total 2 vehículos que tengo, alegando que la reparación (golpes en chapa) excede del valor venal. Aceptar el siniestro total si no tengo mal entendido supondría tener que pasar una ITV extra para poder circular además de la pérdida de la cuantía no consumida del seguro, al quedar el seguro extinguido. En caso de querer reparar lo adecuado seria no aceptar la declaración de siniestro, reparar el vehículo y solicitar la indemnización de dicho importe de reparación a la compañía? Y en caso de no querer reparar, para poder seguir circulando que opciones tendría?

    1. Accigest dice:

      Si la compañía ha declarado su coche siniestro total, principalmente tiene dos opciones:
      – Reparar el coche adelantando usted el importe de dicha reparación y posteriormente reclamarlo a la compañía del vehículo causante.
      – Reclamar una indemnización por la pérdida total del coche y decidir si quiere quedarse o no con los restos del mismo (en el caso de que quiera quedárselos el valor de estos restos será deducido de la indemnización final).
      En ningún caso la compañía de seguros puede dar de baja ningún vehículo sin el consentimiento del dueño.
      Si quiere ver como trabajamos en casos como el suyo siga el siguiente enlace.

  1. Virginia dice:

    He tenido un Siniestro total con culpa, y Línea Directa me dice que de la indemnización me tiene que quitar la franquicia y los restos del coche. He consultado con un abogado y me dice que solo pueden quitarme lo uno o lo otro, depende de si voy a arreglar el coche o lo voy a llevar al desguace. ¿Quien tiene razón?

    1. Accigest dice:

      La franquicia siempre debe ser descontada de la indemnización que te corresponda. En cuanto al valor de los restos, normalmente también deberá ser deducido de la indemnización en el supuesto de que sigan en tu poder, aunque esto último siempre dependerá de lo establecido en las condiciones generales de la póliza.

    1. Elena dice:

      Hola! Tuve un accidente donde soy culpable por colisión frontal del vehículo en una rotonda, me lo han dado siniestro, tengo seguro a todo riesgo sin franquicia. Entiendo que aunque sea culpable me darán el valor venal del vehículo? ¿Tengo derecho a indemnización? Gracias!

  2. Enrique Palaciis dice:

    Soy una persona parapléjica a la que acaban de comunicar que no repararán su Audi a4 tras un leve siniestro con culpa por darlo por siniestro total. Yo quiero que mi seguro a todo riesgo pague su reparación ya que es un coche adaptado a mi minusvalía. ¿Qué debo y puedo hacer?

  3. Patrick dice:

    Hola, me declaran el vehiculo siniestro total porque el valor de la reparacion (10.000€) supera al valor venal. Vehiculo en mercado ocasion vale 12/13 mil eur pero me valoran en 5000mil eur aprox. Mi seguro es a todo riesgo y es la misma compañia que parte contraria. En el accidente viajabamos tres personas, mi esposa, bebe 9 meses y yo, mi mujer y yo esguince cervical, la bebe bien gracias a dios sufrimos esgince cervical. Habria alguna forma de al menos que me den por mi coche algo mas? al menos que me den para comprar uno de similares caracteristicas. No estou dispuesto a perder mas de 6000€ sin tener culpa y encima me gaste hace menos de un mes 2970€ en repararlo por lo que en un mes perderia casi 9000€. Como es esto posible?

    1. Accigest dice:

      Hola Pedro. Tienes razón. Aún así, debes tener en cuenta un par de cuestiones. La primera es que las compañías suelen ofertar el Valor Venal del vehículo, cuando la reparación es superior al mismo, sin considerar en la oferta el Valor de Afección que normalmente se conviene que es un incremento del 30% del Valor Venal. La segunda cuestión es que siempre puedes reparar el vehículo y reclamar el importe íntegro de dicha reparación. En este segundo supuesto, normalmente en vía amistosa la entidad aseguradora no ofrecerá el 100% de la reparación, obligándote así a acudir a la vía judicial en la cual podrías conseguir el reintegro de la totalidad de la reparación, salvo en aquellos supuestos en que el Juez considere que la reparación es manifiestamente anti-económica.

      1. José maria dice:

        Hola, he recibido un mensaje de mi aseguradora para que de forma urgente comunique si en estos días de atrás estuve involucrado en un siniestro. Yo estoy seguro de que no, a no ser que sea por algún rayón y sin que me haya dado cuenta a otro vehículo.
        ¿Qué ocurre en estos casos? Que debo hacer? Me pilla en fin de semana y es imposible contactar con mi aseguradora hasta lunes.

  4. manolo dice:

    Hola, a mi me han dado un golpe en un C2 que compre hace un año, el coche me costó 1.500 euros, le puse el embrague a los dos meses, cuando lo compre ya sabía que tenia que cambiarlo, lo puse yo con ayuda de un amigo y me salio por 250 euros. Así que entiendo que el coche me salio por 1.800 euros, puesto a mi nombre, aunque fue algo más porque la transferencia la pagué yo.
    La matrícula es CWG y me quieren pagar por él 700 euros porque lo han dado siniestro total, el problema lo tengo porque el que me ha dado el golpe tiene la misma compañía de seguros que yo y aunque tengo defensa jurídica contratada no me van a hacer ni caso.
    Se me ha olvidado decir que a parte de tener el seguro a mi nombre tengo un suplemento para mi hijo porque el coche era para él y pasa de los 500 euros lo que pago, por no tener él más de 26 años y ser novato.
    ¿Podríais aconsejarme algo? no sé si aceptar esa oferta o no… Gracias

      1. José Luis dice:

        Buenas tardes, he tenido hace días un siniestro con mi vehículo y he solicitado la indemnización en lugar de la reparación. Mi compañía de seguros me dice que de la indemnización no me pagan ni el IVA ni la mano de obra porque no se va a reparar el vehículo, esto es legal? Gracias.

        1. Accigest dice:

          Hola José Luis, si bien hay jurisprudencia dispar al respecto, nosotros consideramos que deberían indemnizarte por el total pues aunque no hayas pagado los impuestos ni la mano de obra lo cierto es que el valor de tu vehículo se ha depreciado por el importe total de la reparación incluyendo tanto la mano de obra necesaria como los impuestos.

  5. Javier dice:

    Buenos días, expongo mi circunstancia, el pasado mes de septiembre mi pareja sufrió un accidente in itinere, le golpeó un camión portugués de lado, le dio la vuelta y le arrastro 15 metros, a las 48 horas empezó a tener molestias cervicales, se puso a gestionar en su trabajo acudir al médico de la mutua pero hasta que le dieron el ok, lugar donde ir y el permiso pasaron 72 horas y ahora mi seguro no quiere reclamar. El vehículo lo declaran siniestro total, y me ofrecen valor venal cuando el valor mercado es casi el doble y la reparación tiene menos coste que el valor mercado, me he negado atendiendo al Art. 1902 del cogido civil y les he solicitado la reparación ya que con el importe que me dan no podría comprar ese vehículo, tendría que ser el modelo anterior y con 8 años más de antigüedad. ¿Qué puedo hacer? ¿Dónde puedo reclamar o denunciar?

    1. Accigest dice:

      Buenos días Javier, por lo que dices parece que vuestra compañía os ha retirado la cobertura de reclamación de daños al no considerar viable dicha reclamación por el hecho de que tu pareja tardara más de 72 horas en acudir a un centro médico, todo ello en base al Artículo 135 de la LRCSCVM. Para determinar si la compañía del camión puede o no acogerse a dicha falta de nexo cronológico entre el accidente y la lesión para rehusar la reclamación, deberíamos saber si la lesión sufrida se trata de un traumatismo menor de la columna vertebral no susceptible de verificación, si la lesión no es de esta tipología no deberían rehusar la reclamación. En el caso en que la lesión se trate de un traumatismo menor de la columna vertebral no susceptible de verificación tu pareja debería mirar de conseguir algún documento que acredite que ella solicitó la atención médica dentro de las 72 horas posteriores al accidente pues el Artículo 135 dice lo siguiente: «…tiene especial relevancia a efectos de este criterio que se hayan manifestado los síntomas dentro de las setenta y dos horas posteriores al accidente…». Así pues, si se puede acreditar esta sintomatología dentro del plazo establecido debería ser suficiente para admitir la reclamación, a pesar de que tu pareja no haya sido atendida médicamente dentro de dicho plazo.
      Respecto a la pérdida total del vehículo, al no ser la causante del accidente, deberíais recibir un importe que sea suficiente para poder compraros un coche del mismo año características. En el caso de aplicar el valor venal también deberían aplicar un aumento del 30% de valor de afección sobre dicho valor venal.

    1. Roberto González dice:

      Hola buenas tardes. El domingo tuve un accidente con culpa, di por detrás a un coche que iba circulando delante de mí en una nacional. Frenó bruscamente, diciendo que se había confundido de pedal, en vez de pisar el acelerador clavó el freno… a mi no me dio tiempo a frenar y colisione con él. El que iba detrás de mi le pasó lo mismo chocando contra mi. Mi coche ha quedado bastante mal y me gustaría saber el valor venal, es un Opel Astra k dinamyc de 5 puertas de julio de 2016. Muchísimas gracias!

  6. Jorge García García dice:

    Buenas tardes, un turismo que circulaba detrás de mí colisionó con la parte trasera de mi coche. Probablemente lo darán siniestro total. Mis dos hijos, mi mujer y yo hemos precisado asistencia médica, tanto en el centro salud donde ocurrió el accidente, como posteriormente en el centro salud donde vivimos. Tenemos esguinces cervicales (el golpe fue descomunal). La compañía está gestionando el tema pero no me fío. He tenido que darme de baja y por ello me restarán en mi nómina. ¿Cómo puedo sacarle el máximo rendimiento a mi coche? Es un Skoda Fabia Young del 2005 5 puertas 1.900 diesel y 64 cv.
    Les he dejado que haga la gestión ellos, pero no sé… Un saludo.

    1. Accigest dice:

      Hola Jorge, por la pérdida total del coche se deberá reclamar una indemnización que te permita comprarte otro coche del mismo año y similares características que el tuyo. Informarte también que en la mayoría de accidentes, en virtud de los convenios de indemnización directa, será tu compañía quien te indemnizará, existiendo de este modo un claro conflicto de intereses.
      Lógicamente se deberá reclamar una indemnización por las lesiones sufridas por los cuatro y por el lucro cesante existente.
      Si quiere llámenos y le informaremos al respecto.

  7. Carla dice:

    Tuve un golpe siendo mi culpa. Tengo el coche a todo riesgo con franquicia, la compañía lo declara siniestro total ofreciendo el valor venal puesto que la peritación es superior a éste. En este caso al tener la culpa podría reclamar también el valor de afección? En caso afirmativo, si reclamo también el valor de afección, el cual sumándolo al valor venal la cuantía es más cercana al valor de reparación con un presupuesto más ajustado, podría exigir a la compañía que siendo el valor venal y de afección similar al de reparación, que procedan a la reparación pagando la franquicia?
    Si no estoy de acuerdo con lo ofertado, ¿puedo aceptar la indemnización y reparar por mi cuenta el vehículo? ¿Tendría que abonar la franquicia y también los restos por ley?

    1. Accigest dice:

      Carla, cuando se reclama por el «todo riesgo» la indemnización por la pérdida total del coche deberá basarse en lo estipulado en las condiciones de tu póliza. El valor de afección salvo que lo mencione en el condicionado no será de aplicación. Aunque declaren el coche siniestro total siempre estarás en tu derecho de repararlo.

  8. Miguel Jiménez dice:

    Hola, he tenido un siniestro donde no soy culpable y es posible que declaren siniestro total a mi coche. ¿Me podrías decir el valor venal de un Alfa Romeo Giulia Super 2.0 gasolina 200cv automático + 8000€ de extras declarados en la póliza, matriculado en agosto-2018? Gracias de antemano.

  9. Raquel Martínez Romero dice:

    Hola, he tenido un accidente por culpa mía. Me dan siniestro total pues el arreglo dicen que supera lo establecido. Tengo el seguro a todo riesgo con franquicia de 180 €. Mi coche es un Opel Corsa 5 puertas, 1.3 cdti starStop, 95CV, Diesel. Es de abril 2015. Me dan 5.488€ + 3.300€ de restos que gestionaron ellos con Autoresiduos la hoja que yo tengo de póliza solo viene en líneas generales, lo que cubre.
    Gracias, es que me siento muy perdida.

  10. MANUEL dice:

    Buenas tardes, el 24.12 me dieron por detrás y ahora han peritado el vehículo y dicen que la reparación asciende a 3.000€. Por mi vehículo me dan 600€. Mi vehículo es un Mitsubishi Space Star 1.3 16v 5 puertas matriculado el 24.04.2004.
    La parte contraria es la aseguradora de BNP Paribas, teniendo la parte contraria seguro a todo riesgo y mi compañía es el RACC. Con 600€ no puedo comprarme un vehículo ya que con la nueva ley de emisiones no podré ni circular y soy comercial. Lo único que quiero es que si no pagan la reparación, pueda comprar un vehículo de las mismas características y antigüedad que el mío (que los hay). El problema es que no tengo recursos económicos para contratar a un abogado si tengo que ir por la vía judicial. ¿Qué me aconsejan? Gracias.

  11. Sufian dice:

    Buenas, tenía una duda bastante urgente si es posible que me conteste lo antes que pueda, y es que yo tuve un accidente de moto en el cual mi vehículo fue declarado siniestro total, yo no tenía culpa de dicho accidente. Luego y tras pasar un tiempo mi compañía de seguros me dio una oferta motivada, me dejó extrañado ya que no era LA COMPAÑIA DE SEGUROS CONTRARIA la que contactaba conmigo. Al preguntarles el por qué no es el otro seguro quien se ponía directamente en contacto conmigo básicamente me dijeron que ellos eran como «los mensajeros» del otro seguro y que su función era decirme el precio. Finalmente me puse en contacto con departamento de siniestros de mi compañía de seguros, y al reclamarles el valor de afección, primero me dijeron que yo no podía reclamar dicho valor, y luego al insistir me dijeron que el valor que estaba reclamando ya estaba incluido en la oferta que me dieron por la moto, algo que me dejó a mi bastante extrañado, y quería preguntar si me están intentado estafar, si esto es denunciable, qué puedo reclamar o qué puedo decir para aplicar los derechos que tengo y que no salga malparado… Espero su respuesta lo antes posible y muchas gracias de antemano.

    1. Accigest dice:

      Hola Sufian, lo más probable es que la indemnización por la pérdida total de la moto sea abonada por tu propia compañía en aplicación del sistema CICOS. Incomprensiblemente muchos tramitadores de compañías pretenden ocultar dicha realidad a sus propios asegurados. Para saber si podemos o no reclamar una mejora de la oferta actual deberías seguir los pasos indicados en el siguiente enlace.

  12. Juan Carlos dice:

    Hola, tengo un BMW 316i Compact con una antigüedad de 20 años (Automático, asientos de piel y solo con 70.000 km) super conservado y con la intención de mantenerlo como coche de colección, pero el otro día me golpearon el intermitente trasero y la parte del lateral. La BMW pide por repararlo 3200 euros pero mi compañía lo quiere dar como siniestro ofreciéndonos 2000 euros. ¿Que puedo hacer puesto que insisto en repararlo para conservarlo como colección? Gracias.

    1. Accigest dice:

      Hola Juan Carlos, aunque antes de decidir nada se deberían revisar bien los valores tanto de reparación como del propio vehículo para evitar riesgos, la opción más viable pasa por reparar el vehículo por adelantado y posteriormente reclamar el importe de la factura de dicha reparación.

  13. Anónimo dice:

    Buenas tardes, mi coche se encontraba estacionado en la vía pública y un conductor me ha dado un golpe y no tiene seguro ni itv. Consta en el atestado la culpa del otro vehículo. Mi compañía me indica que el coche es siniestro total, me gustaría saber que indemnización puedo obtener ya que no ha sido mi culpa. Es un Renault Clio 1.5 dci dynamique eco 5 puertas matriculado en septiembre del 2014. Muchas gracias.

      1. Anonimo dice:

        Pero debido a que no tiene seguro me dice mi compañía de momento que tengo que usar mi póliza todo riesgo con franquicia 200€, dentro de mi póliza consta de valor venal +30 %. ¿Puedo exigir que se me indemnice con el valor de mercado? Ya que necesito por lo menos comprarme un coche de las características parecidas y además el coche no le he terminado de pagar ¿se puede pedir daños y perjuicios? Ya que mi coche estaba nuevo y ahora debido al covid no tengo trabajo y no puedo comprarme nada nuevo. Muchas gracias por todo.

        1. Accigest dice:

          Muy probablemente el valor de mercado sea similar al valor venal mejorado en un 30% pero se tendría que comprobar. Creemos que la mejor opción sería reclamar primero una indemnización por el todo riesgo a tu propia compañía y posteriormente reclamar el importe de la franquicia al Consorcio de Compensación de Seguros junto con una mejora de la oferta si esto último fuese posible.

  14. Edy dice:

    Hola, les comento, sufrí un accidente de coche, una persona se pasó un semáforo en rojo, y colisionó con el mío dejando mi coche siniestro total. Me dice la financiera que salgo a deberles 10.200e aparte que llevo tres años pagando cuotas de 232e. El valor del coche es de 15.000e, la aseguradora me da 9.910e por el coche y aún salgo debiendo, ¿qué debo hacer? ya que me quedo sin coche y con una deuda, ¿debería demandar a la persona que se dio a la fuga? Me quedo sin coche, con una deuda y el coche era para desplazarme a mi trabajo, ¿podría ayudarme e informarme? Agradezco la información que me den, gracias.

    1. Accigest dice:

      Hola Edy, necesitaríamos conocer más datos del accidente y del coche para poder hacer una valoración y valorar la viabilidad de reclamar una mejora de la oferta. En casos como el suyo tenemos un servicio a través del cual intentamos conseguir una mejora de la indemnización y solo cobramos al cliente 150,00€ IVA incluido siempre y cuando salga beneficiado respecto a la oferta actual. Puede mirar las condiciones de dicho servicio en el siguiente enlace: https://accigest.com/reclamacion-vehiculo-siniestro-total/

  15. Daniel dice:

    Buenas tardes, tengo un coche de unos 15 años asegurado siempre a todo riesgo. Ahora he renegociado con la compañía el importe anual y en uno de los puntos pone lo siguiente: Valor actual del vehículo: 35163€. ¿Qué significa esto? No creo que en caso de siniestro me den esa cantidad, ya que tiene sus años. Gracias.

  16. Alexnamar dice:

    Buenas tardes, he tenido un siniestro con culpa y en mi póliza (todo riesgo con franquicia de 169€) pone que a partir del tercer año darían 100% de valor de mercado. Es un citroen elysee de octubre de 2015 con 78.000 kms, 1.2 puretech. 82 cv. gasolina, cambio manual y acabado exclusive. ¿Cuál será el valor de mercado aproximado? En el taller me dicen que aún no ha pasado el perito pero costará entre 6.000 y 7.000 el arreglo por lo que imagino que lo darán siniestro. Por otra parte, es mejor que ellos gestionen los restos o se consigue mejor precio haciéndolo yo? (Lo he preguntado más arriba también por error).

  17. Francisco Javier Loro Alegre dice:

    Mi padre tenía el coche a todo riesgo, y le ofrecían 2600 euros. El arreglo ha costado 9000 euros, y nos dicen que no nos pagan la factura. No nos han dado ni un euro todavía y hace ya 6 meses del accidente, lo dieron siniestro y en teoría la culpa fue suya, porque se incorporó a una vía y habiendo unos setos no podía ver los vehículos que pasaban. La policía hizo atestado y dijo que el accidente fue por la poca visibilidad. ¿Es legal que después de seis meses no los hayan dado una solución?

  18. Carlos dice:

    Hola, mi coche se encontraba aparcado y otro vehículo ha chocado con él cuando yo no estaba. Lo han dado por siniestro así que tendrá que ir al desguace, es un coche viejo del año 1993, un Opel Astra 1.7 D, quería saber cuanto me deberían de dar por él. Un saludo y muchas gracias.

  19. Ivan dice:

    Hola. He sufrido un accidente sin culpa el 28/8 con la moto. Es una kymco K-xct 125 del año 2016, la moto la compré hace 2 meses por 2.300€ con 6.600 km. Actualmente tiene 8.700km, la reparación cuesta 1.700€ y quería saber cual seria el valor de la moto y si es posible negarme a la reparación y solicitar la compensación económica, ya que la moto no quedará igual al haber doblado la tija y haber roto bastantes cosas. La moto está a todo riesgo pero el accidente fue sin culpa, muchas gracias. Un saludo.

  20. José francisco dice:

    Hola! Tuve un accidente con mi moto, una Honda Varadero xlv 1000 ABS, del año 2008, con 65.000 km, que me costó 6.000 euros. El culpable fue un coche que se saltó un stop y dan mi moto como siniestro. ¿Tengo derecho a reclamar una del mismo año y estado? ¿O de cuanto sería la indemnización? ¿Puedo quedarme con los extras que yo puse a la moto o los pierdo? Gracias.

    1. Accigest dice:

      Hola José Francisco, ni tu propia compañía (en caso de aplicación de algún convenio de indemnización directa) ni la compañía aseguradora del coche responsable, en ningún caso van a comprarte otra moto de similares características de la tuya. Si la han declarado siniestro total, sabiendo el importe de reparación, se debería valorar la posibilidad real de repararla para posteriormente reclamar el importe de dicha reparación, y si esta opción es viable decidir si te conviene o por el contrario si prefieres reclamar una indemnización que debería ser suficiente para comprarte otra moto de las mismas características y año. Si los extras son montados a posteriori (no venían con la moto de serie) podrías quedártelos sin que afectara a la indemnización por la pérdida total de la moto. Por el contrario, si los extras venían de serie con la moto y decides quedártelos la compañía podría descontarte el valor de dichos extras del total de la indemnización.

  21. Miguel Angel dice:

    Buenas tardes, el día 16/08/2020 cayó un gran granizo en Ciudad Real, el cual produjo multitud de bollos en el coche, la rotura de un piloto trasero y un retrovisor. El importe del arreglo, aproximadamente seria sobre 3.500€, tengo un Grand Cherokee del 2001, modelo Laredo, diésel, 3.100cc. y 140cv. La compañía me lo da por siniestro total y tengo un seguro todo riesgo, con franquicia de 200€, que me incluye el granizo. El coche esta perfecto, menos algo de la parte estética, por los bollos, ¿Qué valor seria adecuado de indemnización quedándome con el coche, o resto, como llamáis vosotros? Gracias y un saludo.

  22. elvira dice:

    Hola, me robaron el auto y lo dieron por pérdida total, me indemnizan, pero lo que ofrecen no es precio de mercado. Ellos pidieron publicaciones de 3 portales en donde salen autos de iguales características y todos están sobre el valor que ofrecieron. Solo una, el de menor valor fue lo que ofertaron. Pedí que revaluaran, pero dicen que ese es el máximo a pagar. ¿Dónde puedo reclamar o debo aceptar lo que proponen?

  23. Antonio dice:

    Hola, he tenido un accidente por culpa mía. Me dan siniestro total pues el arreglo dicen que supera lo establecido. Tengo el seguro a todo riesgo con franquicia de 200 €. Mi coche es un Hyundai Sonata 2.4 Style del año 2008. Me dan 2.765€ y puedo disponer del vehículo. Es correcta la indemnización? De qué depende que el coche me lo quede yo o se lo quede la compañía de seguros? Qué se supone que tengo que hacer yo ahora con el coche si no lo quiero arreglar?

  24. Florencia dice:

    Hola, el 19 iba conduciendo con una amiga de acompañante hacia un negocio que acabo de abrir a 40 km de donde vivo, íbamos por una carretera y un extranjero con un coche de alquiler se salio de su carril y nos impacto de frente, habremos impactado a unos 70km/h… Llegó la policía y abrieron un atestado. Fuimos trasladadas al hospital de la capital con lesiones por suerte dentro de todo leves (daños en los brazos hombros, latigazos cervicales, contusión de torax y dolores muy fuertes en abdomen, cabeza y cara) no sé como no nos morimos…
    Bueno la cuestión es que la parte contraria tiene contratada la misma empresa de seguros que tengo yo, y según me han dicho del seguro él se declara inocente y recomiendan hacer un parte amistoso, cosa que me niego porque en el atestado que aún no tiene el seguro la policía ha dicho que se ve claramente quien tuvo la culpa.
    Uno hace las cosas bien y le vienen estos problemas de la nada! Aun debo 5.000 euros del coche aproximadamente, estoy pagando 180 euros por mes.
    ¿Podrían decirme el valor del coche? Era un Ford fiesta 1,25 82 titanium con fecha 08/2015 y 72.000 kms.
    Aun no me han dado la oferta hasta solucionar que el contrario se declara culpable, pero se que me van a ofrecer mucho menos de lo que en verdad merezco.
    Por cierto, ¿podría llevar a juicio al hombre que me provocó el accidente por daños y perjuicios?

    1. Accigest dice:

      Hola Florencia, como dices, la mejor opción es esperar a tener copia del atestado y de ninguna manera realizar un parte amistoso asumiendo parte de la responsabilidad si no fue así. El valor venal de tu vehículo es de 7.950,00€. Si como dices no fuiste la responsable del accidente, por supuesto que tienes derecho a ser indemnizada por todos los daños y perjuicios creados. Si quieres llámanos y te informaremos al respecto.

  25. Asromero dice:

    Buenas noches, he sufrido un accidente del cual me han dado el coche siniestro total. el accidente se ha producido de la siguiente manera, el coche estaba aparcado en la puerta de mi trabajo una vía pública sin prioridad, un camión que circulaba con las puertas de atrás abiertas (despiste del. Conductor) al pasar a la altura de donde de hallaba mi coche me ha roto la luna, el capo y ha partido el salpicadero, el vehículo es del año 2007. Es mi vehículo para ir a trabajar y yo quiero repararlo. Por lo tanto, ¿puedo negarme a aceptar el siniestro? ¿Puedo pedir una reclamación ya que actualmente estoy sin vehículo y no puedo acudir a mí puesto de trabajo ya que está situado en otra localidad?

    1. Accigest dice:

      Hola, si su intención es reparar el vehículo antes de hacerlo se debería valorar el riesgo de que un juez pueda considerarlo como una operación antieconómica y que como consecuencia no pueda recuperar todo el dinero invertido. Para ello deberíamos saber el valor del vehículo y el coste de reparación del mismo.

  26. Jorge dice:

    Hola, he sufrido un accidente en cadena (el primer impacto lo di yo y a continuación me dieron a mi, habiendo en total 5 implicados). Tengo la sospecha de que mi compañía, Mapfre, lo va a declarar siniestro total. En mi póliza (todo riesgo con franquicia de 150€) me parece entender que en estos casos me darían el valor de mercado. Cual seria? Es un Mazda 3 Hatchback, acabado luxury, cambio manual, motor 2,2 de 150cv. Matriculado en octubre de 2015. Gracias y un saludo.

  27. Ana Tuñón dice:

    Hola buenas. He tenido un siniestro y no se ha determinado aún de quien es la culpa pero me temo que me pueden dar mi coche por siniestro total. A expensas de ser contactado por mi seguro (a todo riesgo con franquicia de 300€) me gustaría saber la tasación del vehículo. El coche es un SEAT Ibiza ST 1.6 TDI 90 Cv Style 5 Puertas. Matriculado en agosto del año 2013. Gracias de antemano. Un saludo.

  28. Noe dice:

    Buenas tardes. Recientemente tuve un accidente (tengo seguro a todo riesgo) y ha sido declarado siniestro. Mi coche es un Renault Clio RS line, matriculado en Agosto de 2020, de 5puertas y de 100 CV. ¿Me podéis decir el valor venal del vehículo? La compañía aún no me ha comunicado la indemnización y quisiera saber si con ese precio podría volver a comprar el mismo coche. Muchas gracias.

  29. Antonio dice:

    Buenas tardes, la semana pasada tuve un accidente por mi culpa y el seguro es a todo riesgo, el coche ha sido siniestro total. Es un ford focus ST Line X Ecoboost Híbrido MHEV 155 CV, de 5 puertas. La compañía me ha dicho que el coche se lo quedan ellos y que he de firmar el consentimiento. Y aún no me han dicho cuál es su precio venal. Me podríais decir cuál es el precio de mi coche, muchas gracias.

  30. Sara dice:

    Hola, he sufrido un accidente el cual no ha sido mi culpa. El coche lo declaran siniestro. Lo compré hace unos meses de segunda mano y provenía de SP, por este motivo me dicen que me pagan menos del valor venal, aludiendo desgaste por kilómetros. ¿Es una forma correcta de proceder? Gracias.

  31. javier dice:

    Hola, he tenido un siniestro sin culpa. Me han dado por detrás en una autovía en la que había un accidente y yo reaccioné perfectamente disminuyendo y señalizando con los 2 intermitentes pero me dieron por detás bestialmente y el vehículo se salió de la autovía y gracias a Dios yo no he dado a nadie personalmente ni materialmente. Me llevaron al hospital en ambulancia e hicieron placas de RX en atención de urgencia. El diagnostico fue policontusiones y me medicaron de urgencias diciéndome que a partir de ahora siga los tramites de salud con el seguro. He abierto ya la reclamación por daños vehículo, ordenador, móvil y daños personales. Lo tengo a todo riesgo con franquicia. Esa primera noche tuve dolores lumbares que me impedían levantarme, y así me viene sucediendo de noche ya durante 2 días. De día estoy dolorido pero me puedo mover. Tengo varias preguntas, como proceder a nivel de salud y respecto del vehículo (que casi con total seguridad será siniestro total debido al tremendo impacto que ha hecho desaparecer la parte trasera e impedir apertura de puertas traseras también como actuar. El vehículo es un volvo v40 rdesign momentum d3 aut con extras de ayuda al parking (sin manos), sistema de audio/tel/navegador y luz interior led, con 60.000 km y estaba perfecto. Cuanto se puede admitir razonablemente por el vehículo en caso de indemnización? Es de finales de diciembre de 2015, único dueño. Muchas gracias por sus consejos, especialmente en lo que al problema de las lumbares se refiere, pues no sé que es lo que tengo y me incapacita por las noches. Tengo intención de solicitar una exploración mediante resonancia magnética al seguro.

    1. Accigest dice:

      Hola Javier, respecto a la asistencia médica le aconsejamos que acuda a alguna clínica adherida al Convenio UNESPA. Puede utilizar nuestro buscador de clínicas para encontrar la más próxima a su domicilio.
      El valor venal de su vehículo es de 13.360,00€. En su caso se debería valorar, viendo las condiciones de su póliza, si es más beneficioso reclamar por el «todo riesgo» o por responsabilidad civil.

  32. Jorge dice:

    Buenas tardes. Estoy actualmente bastante indignado con la indemnización que me ha dado la mutua por mi coche. ¿Podríais decirme el valor venal de mi coche? Es un SEAT Ibiza de 2016 con 90 cv y un 1.2 tsi. El acabado es el Style connect, si no os aparece, me podéis decir el valor del acabado Style. Acaban de tasar mi coche en 4500 euros y no lo veo normal.

  33. Jenny dice:

    El 05/05/21 sufrí una colisión sin culpa, ya que fue la otra persona la que se saltó un stop. El problema aquí es que dieron a mi coche como siniestro total (es un Peugeot, 307 BK XR 1.6 HDI 90 CLIMPL, con matricula DTV ) y me ofrecieron 1200 €, con lo que no estoy conforme ya que es mi único medio de transporte. He revisado el mercado y otro vehículo con casi las mismas características, incluso com más kilometros que el mio, tiene un valor de poco más de los 3500€. Me dicen que si reparo el coche no puede superar los 2.500 € y el valor de la reparación es mucho mayor, ¿qué me recomendaría?

    1. Accigest dice:

      Hola Jenny, se tendrían que cotejar bien los valores pero a priori quizás la opción más aconsejable, si la reparación sube mucho, sería reclamar un importe por la pérdida total de tu coche que te permita comprarte otro de las mismas características y del mismo año.

  34. Roberto dice:

    Sufrí un accidente el 04-05-21, el otro coche se saltó un stop, y le dio en la parte lateral trasera de mi coche, lo que hizo que mi coche diera 2 vueltas de campana y termino cayendo normal, mi coche era un ASX Mitsubishi 2019, lo estoy pagando a la financiera, el coche fue declarado siniestro total, mi aseguradora quiere cancelar la deuda con la financiadora, yo he pagado 2 años el coche, quisiera saber si eso es legal, mi nombre es Roberto.

  35. Liz dice:

    Buenas tardes, he tenido siniestro total en el coche con culpa. La compañía me indemniza con el valor venal que es mucho más bajo que el valor de mercado. ¿Podría pagar reparación y luego reclamar al seguro el pago? Y sino interesa reparar y reclamar, ¿Cómo podría negociar con el seguro para conseguir aumento de la valoración? ¿Si hago pago de la reparación intentarán subir valor para que no repare? Gracias.

    1. Accigest dice:

      Hola Liz, al tratarse de un siniestro con culpa deberás estar en lo pactado con la compañía. Deberías leerte el condicionado de la póliza para ver si están obligados a indemnizarte por el valor venal o por el valor de mercado. Reparándolo no ejercerás ninguna presión a la compañía, considero que si lo reparas debe ser por que a ti te puede interesar. Si la responsabilidad del accidente fuese de un tercero la cosa cambiaría.

  36. jordi dice:

    Hola, he tenido un siniestro total con culpa. Hemos decidido arreglar el coche con la cantidad que nos da la aseguradora (hasta aquí todo más o menos bien). Hasta la fecha del siniestro teníamos el coche a todo riesgo. Ahora Línea Directa nos dice que automáticamente el seguro pasa a ser a terceros sin lunas ni nada (sin posibilidad de hacer nada al respecto). ¿Es esto normal? Gracias.

    1. Accigest dice:

      Hola Jordi, al ser indemnizado por la pérdida total se considera que el objeto del seguro ha desaparecido a pesar de haber reparado el coche. Ahora bien, si es de tu interés entiendo que la compañía debería facilitarte la ampliación del seguro a todo riesgo cobrándote la parte proporcional de la prima.

  37. Carlos dice:

    Buenos días. La semana pasada tuve un accidente sin culpa con mi vehículo Hyundai I20 1.2 MPI Go Brasil de mayo del 2014 y 70000 km. Tengo póliza a todo riesgo valor Ganvam 110%. Como tenía cierta urgencia en la reparación, decidí peritarlo con mi compañía a todo riesgo sin esperar a que la otra compañía reconozca la culpa. Pese a ser un golpe de chapa en la parte trasera, mi compañía contesta que no acepta el compromiso de la reparación a ser superior al valor del vehículo. ¿Me podrían decir cual es el valor venal del vehículo?
    Esperaré a que la otra compañía reconozca la culpa y ver si me ofrecen un 30% más, pero creo que estará alejado del valor de mercado que ronda los 6000 euros. Muchas gracias.

  38. Patxi dice:

    Hola, tuve un accidente con un jabalí y me peritaron la reparación en 2900€. El seguro dice que el valor venal es de 2300€ y no me lo quieren reparar. Tengo en la póliza a terceros ampliada incluido animales. ¿Qué puedo hacer para que lo reparen? ¿Están obligados a repararlo?

  39. Henry dice:

    Buenas tardes. Sufrimos un accidente por culpa del conductor del otro coche. Dio positivo en alcoholemia. El coche lo declararon siniestro total. Es un Seat Ibiza 2016. 90cv. 1.2TSI. Acabado Style Connect. La compañía me ofrece solo 7000 euros y coches iguales están en venta por unos 10500 euros. ¿Tendré que endeudarme para comprar el mismo coche? El kilometraje es de 67.000 km. ¿Qué puedo hacer gracias?

    1. Accigest dice:

      Hola Cristian, no queda claro si la responsabilidad del accidente fue suya o no. Si lo fue, para saber el valor que deberían abonarle antes deberíamos comprobar la póliza. Aparte, para saber el valor venal de su coche deberíamos saber la potencia exacta pues el modelo 1.2 tsi Style existe con diferentes potencias.

  40. Fabio dice:

    Buenos días. Lo primero, muchas gracias por vuestro trabajo! Hace dos semanas tuve un accidente sin culpa, el presupuesto de reparación asciende a +- 2200€ y la compañía contraria me lo da por siniestro. El coche es un Golf Gti Mk3 115cv año 93, desconozco totalmente el valor de mercado. Por uno igual en buenas condiciones solo los encuentro por 3500€.
    Aparte de las soluciones anteriormente descritas no puedo solicitar que la compañía contraria me consiga uno de las mismas características? Muchas gracias de nuevo.

  41. Beatriz dice:

    Buenos días, tengo un Toyota Hilux del año 1999 con 270 mil km, me dieron un golpe y la compañía aseguradora me da 700 € de risa y el valor venal que me informe es de 3000 y pico euros. ¿Qué tengo que hacer porque dicen que no pagan el valor venal sino otro por donde se rige el seguro?

  42. Jose Antonio García dice:

    Buenas tardes. La semana pasada tuve un accidente con mi vehículo (culpa mía sin daños a terceros), se trata de un hyundai i20 active tecno de diciembre de 2019. La compañía me ha dado siniestro el vehículo. Según el contrato tengo derecho a indemnización de valor de nuevo. Les he presentado contrato de compraventa y contrato de financiación pero la compañía me exige factura de compra que no tengo y donde lo compré con la crisis está cerrado. El coche me costó 12.900 euros. ¿Cuál es el valor del coche y que es lo que me tendría que pagar la aseguradora? La reparación cuesta 16.000 euros, ¿si yo quiero repararlo tendría que pagar la diferencia? Un saludo. Gracias.

    1. Accigest dice:

      Hola José Antonio, entendemos que si la factura se ha extraviado el contrato de financiación debería ser suficiente. No podemos facilitarle el valor del coche pues necesitamos saber el modelo con más exactitud y conocer la potencia del mismo. Si, al tratarse de un accidente sin terceros, si decidieras repararlo deberías pagar la diferencia entre el coste de reparación y la indemnización correspondiente.

  43. Adolfo Fernando dice:

    Hola. He tenido un accidente sin contrario con mi Ssangyong Rodius 2.7 xdi del año 2010, matrícula GTS. Tengo una póliza todo riesgo con franquicia de 200 euros en la Mutua y creo que lo van a dar como siniestro total. Me gustaría saber si me podrían decir, cuanto aproximadamente me podrían dar por el coche. Muchas gracias.

  44. Carmen dice:

    Hola. A últimos de julio nos dieron un golpe frontal en mi coche sin tener nosotros la culpa. Me han dicho que me dan el coche siniestro total. Dicen que me lo tasan en el 75 % del valor venal y no hemos tenido nosotros la culpa. Lo que quisiera saber cuál es el valor venal de mi coche. Es el opel corsa esentia 1.3 cdti 5 puertas. Color blanco. De noviembre de 2009 con 82.000 km. Yo lo que quiero es que me lo arreglen. El perito dice que el valor aproximado de reparación es de 3.200 euros. Y que me Dan 1900 con el 30% ya aplicado. Muchas gracias.

  45. Eduardo dice:

    Mi hijo con 19 años ha tenido un accidente con el coche, se le cruzaron unos animales (corzos) y al intentar evitarlos se salió de la carretera y volcó dando varias vueltas de campana. No se hizo nada y lo primero que hizo fue llamar a la Guardia Civil, ésta llamó a la grúa e hizo prueba de alcoholemia, dio 0,31 y en los noveles el máximo es 0,15. El coche esta a todo riesgo pero parece que será siniestro total, ¿me va a cubrir o voy a tener que pagar todos los gastos, grúa, reparación, estancia en depósito grúa, etc.? Gracias.

  46. Antonio dice:

    Buenos días. La compañía me da pérdida total de la moto, por un accidente con culpa. El valor venal son 3350, por los restos 850. Tengo una franquicia del 10 %. Esa franquicia me la quieren aplicar sobre el valor venal. Si yo me quedo con los restos, la franquicia la tienen que aplicar sobre el valor venal? O bien sobre la cantidad que de, una vez descontado los restos? Es decir el 10% de 2500. Muchas gracias y un saludo.

  47. Juan Jose Rubio Belda dice:

    He tenido un accidente sin culpa, mi vehículo es del 2005 y su valor venal es de 1350 €, mi compañía me ofrece el valor venal + 30 %, pero esos 1750 € se quedan muy lejos de los 3.000 € que había pagado por el coche 13 días antes del accidente. He estado buscando por internet ofertas de coches exactamente iguales que el mío, con los mismos km aproximadamente y el valor de mercado no baja de esos 3.000 €. ¿Creen que podré conseguir con ustedes que me paguen los 3.000 €? Además el coche también tiene enganche para remolque, lo que a mi entender le da mas valor que al coche standard.

  48. Igor dice:

    Buenas tardes, he tenido un accidente con culpa y han declarado siniestro total mi coche.
    Aunque tiene menos de dos años y lo tengo a todo riesgo, al comprarlo de KM 0 me dicen que solo me indemnizarán con el 80% por ser considerado de segunda mano.
    Como todavía esta financiado, el tramitador me dice que en vez de pagarme a mi lo hará a la financiera directamente, por lo que al no haber pagado todavía la parte correspondiente a los dos primeros años de cuotas mensuales, me cobraran los intereses correspondientes a los meses que queden por pagar. ¿Tiene que ser así o puedo exigir que me lo den todo a mi y arreglarme yo con la financiera?

    1. Accigest dice:

      Hola Igor, deberíamos revisar bien el condicionado de la póliza para saber si deberían pagarte el 80% o el valor de nuevo a pesar de haberlo comprado de KM 0, pues no es algo tan claro. Por otra parte, si el coche tiene una reserva de dominio, como te han dicho, la aseguradora deberá cancelar la deuda con la financiera.

  49. Jose dice:

    Hola he tenido un accidente multiple en autovia con cuatro coches más implicados, yo era el último ya que otro coche se metió en mi carril justo cuando los de delante empezaron a frenar y se chocaron y yo le dí a este último por detrás. Supongo que darle al de delante ya se considera que tengo la culpa aunque se metiera en mi distancia de seguridad con el de delante. Me han dicho que van a dar el coche como siniestro porque dicen que los daños superan el valor del coche y me gustaria saber cual és el valor venal del coche por si la diferencia entre lo que me dan y la reparación no es mucha y poner yo lo que falte, es un Kia Carens manual matriculado en 2014 concept gasolina gdi 1600. Un saludo y gracias.

  50. Cristina dice:

    Hola, me han dado el coche siniestro debido a una inundación. La póliza está a terceros con lunas pero como se ha declarado zona catastrófica paga el consorcio. Mi pregunta es si pueden hacerme el abono del importe que ellos estiman sin yo haber firmado el documento de aceptación.
    Cuando me pasaron el valor del coche que me iban a pagar les remití el valor que me dan en la página de hacienda porque hay una diferencia de 500e y no firme nada. Bueno pues me han hecho la transferencia por lo que ellos han querido. Lo pueden hacer? Es legal?

  51. Jose Ramon dice:

    Buenos días. El pasado día 27 de septiembre sobre las 22:00 tuve un accidente con un jabalí. Siguiendo a través de la web del seguro, del que soy tomador, vimos que el 2 de octubre finalizaron la peritación.
    El día 5 me envían un email solicitando copia del DNI y justificante bancario de la titular del coche, comentarles que está a nombre de mi madre. Me dicen que responda a SINIESTRO TOTAL para la correcta tramitación del expediente. De esta forma he sabido que ha sido siniestro.
    Al día siguiente me llaman por teléfono para reiterarme la anterior documentación y al pedirles que antes me comunicaran por escrito que el coche había sido siniestro me contestan que ellos tienen la obligación de indemnizarnos antes y luego ya me envían la valoración del coche siniestrado y que sería el taller el que me pasaría el presupuesto del arreglo.
    No recuerdo si fueron dos o tres días cuando me vuelven a llamar solicitando de nuevo la documentación. Ya me dan el valor del siniestro, que me pagarán el valor de mercado del vehículo, 5.300€, un Audi A4 2.0 TDI del 2007 y me detallan el coste de la reparación, que con IVA alcanzaría los 10.800€.
    Les reitero que entiendo que primero me tienen que comunicar «por escrito» que el coche ha sido siniestro y que también «por escrito» me deberían pasar antes la tasación del coche y el valor de la reparación. Insisten en que primero les mande la documentación.
    Pues a los dos o tres días vuelven a llamar, yo les reitero mi petición y ellos que no y que si no les envío la documentación solicitada ellos enviarán un talón y listo.
    ¿Esto es así? Y si no lo es ¿Cómo debo proceder?
    Gracias anticipadas.

  52. Eduardo Rodríguez dice:

    Buenos días. El accidente de mi coche fue la típica colisión múltiple de 9 vehículos. Mi coche era el cuarto, con lo que, según el informe de tráfico yo di al coche de delante y a mi me dio el coche de detrás.
    Mi compañía (Mapfre) manda al perito y después de ver los daños me da el coche siniestro. Y tengo varias duda:
    – Me hacen un oferta por le valor de mercado del coche, no tienen en cuenta el valor venal. No se si el valor venal suele ser mayor o menor que el valor del coche. ¿Está la compañía obligada a proporcionarme, si lo solicito, el valor venal de mi coche?. Y si este + el valor de afección es mayor que la indemnización que me han dado, ¿puedo decirles que quiero que me paguen esa cantidad?.
    – Si acepto la indemnización que Mapfre me ofrece y reparo el coche, ¿puedo luego reclamar los costes de la reparación de la parte trasera a la compañía del coche que me dio por detrás?.
    – He leído que la compañía no puede dar de baja mi póliza sin mi consentimiento, sin embargo la compañía me dice que en la póliza que yo firmé en al artículo xxx (no se cual es) se indica que en estos casos la póliza se anulará con fecha del siniestro. ¿Es esto así?.
    – Y por último, me dicen que la póliza se anula con fecha del siniestro, pero que sin embargo me cobran el año entero. ¿es esto legal?. ¿no tendré que pagar hasta el día que me anulan la póliza. Muchas gracias.

  53. José Antonio dice:

    Hay muchas posibilidades de dar el coche por siniestro, quería saber el valor venal del coche. Es un mercedes c 220 bluetec, 170 caballos, manual, color blanco, del año 2015, en la cláusula de la póliza dice que me pagarán el valor venal y que me descontarían el valor restante y podría quedarme con el coche. Lo cierto que el coche tiene daños materiales, es decir que no afectó el golpe ni al motor ni al chasis. Gracias de antemano, un cordial saludo.

    1. alejandro dice:

      Accidente siniestro con seguro a todo riesgo y clausula de valor de mercado de un golf VI gtd 2012 con todos los extras hasta de la pintura, solo le faltaría el del sonido y 170000km. El seguro me ofrece 9000 euros de valor de mercado y aparte lo que valen los restos. Por 9.000 euros no hay uno solo en venta y los que están cerca tienen 400000 km y sin extras. Quería saber si podía hacer algo, he rechazado la primera oferta y de segunda me han ofrecido 200 euros mas. Me parece un chiste.

      1. Accigest dice:

        Hola Alejandro, para valorar si la oferta es correcta o no, al tratarse de una reclamación contractual, antes de nada, se debería comprobar en las condiciones de la póliza como definen el «valor de mercado». A veces relacionan dicho valor de forma directa con los valores publicados por alguna asociación en concreto.

  54. iulian florin manole dice:

    Hola, el 18 de septiembre tuve un accidente sin culpa, con atestado de guardia civil, y mi coche fue declarado siniestro total (mi compañía es Mapfre, lo tengo a todo riesgo con franquicia de 150 euros). Me hacen una oferta motivada de 14.800 más restos del coche. El coche es un Nissan Qashqai Tekna dci 85KW 115CV E6D diésel de febrero de 2019 con 34.000 km. Un coche similar está en el mercado de 22.500 hasta 25.000 euros. Tengo la factura de compra de 25.000 euros. ¿Qué valor venal tiene mi coche? Muchas gracias.

      1. Gonzalo dice:

        Buenos días, ayer iba circulando por una carretera y un señor se saltó un stop, lo golpeé y mi coche quedó dañado aunque parece solo chapa y airbags, el del taller me dijo que está reparación serían unos 6-7000 euros. El coche lo compré hace 6 meses de segunda mano por 6000 euros. Después de buscar mucho. Es un ssangyong kyron xdi límited 200 automático de 2008 con 114000 km. Me preocupa que el valor venal no cubra los gastos aún estando a todo riesgo y no haber tenido culpa. Me gustaría saber si me podéis ayudar a reclamar si la cantidad fuese insuficiente.

  55. Jesús dice:

    Hola, hace 2 semanas me dieron un golpe en mi coche aparentemente no parece tanto pero dice el del taller que me lo darán siniestro, hace ya 2 semanas y aún no se nada, ¿Cuánto es lo que vale mi coche en la aseguradora? Es un Mercedes-Benz E 200 CDI BlueEff. 7G-Tronic automático del 2011.

  56. Mikel dice:

    Hola. El 28 de noviembre se incendiaron 4 coches, uno de ellos fue mío. Los bomberos debieron decir que primero ardió el coche que estaba estacionado al lado del mío y que ese fuego, hizo que ardiesen el resto de coches. A día de hoy el seguro me dice que están esperando al atestado, que el perito ya ha peritado el coche pero que debo esperar. Sigo pagando la financiación y no me dan coche de sustitución ni nada. Tengo seguro a todo riesgo con franquicia 150€ con Verti.
    Quería saber cuál es el precio venal de mi coche, en caso de que no me convenza la indemnización, para poder exigir el valor de afección con el 30%. Mi coche es un Seat Leon Fr Edition Plus 2.0 tdi 150cv, diesel, color blanco, 5 puertas, manual y con llantas 18″ y techo solar como extras incluidos en póliza. Matriculado en febrero del 2020. Tenía 1 año y 9 meses y no llegaba a los 40000 km. Gracias.

  57. Christian dice:

    Hola muy buenas, el pasado 7 de octubre tuve un accidente sin culpa, mi compañía por lo que se ve es quien me va indemnizar la moto, el problema es que el día 3 de diciembre me remite una propuesta que no se acogía a los precios que hay en el mercado, por lo que le contesto mandando precios de distintas paginas de compraventa de motos y los precios allí recogidos y desde entonces nada, llamo y me contestan que el perito aun no ha contestado, mi pregunta es ¿Ya han sobrepasado los tres meses que tienen para la indemnización o al haber respuesta solicitando una revisión tienen mas tiempo? Muchas gracias.

  58. Iñigo dice:

    Hola buenas, el pasado 10 de diciembre sufrimos una inundación en Navarra, declarada zona catastrófica, el coche lo han declarado siniestro total, es un Kia Carens 1.6 GDI Concept 5p 100, gasolina,manual, matriculado en Abril de 2017, lo tenemos a todo riesgo con franquicia de 200 euros en Liberty, quisiera saber cuál es su valor venal y con cuánto nos tendrían que indemnizar apróximadamente, un saludo y muchas gracias.

    1. Accigest dice:

      Hola Iñigo, en el caso concreto tuyo el Consorcio de Compensación de Seguros tendrá que indemnizarte por el valor del coche que tengas asegurado en la póliza. Puede ser valor de nuevo, valor venal, valor de mercado, etc. Deberías mirar bien el condicionado de la póliza.

  59. Celestino dice:

    Hola, por un accidente culpa del coche contrario, van a declarar mi coche siniestro total. ¿Cuál es el valor correspondiente? Es un Nissan qasqhai 1.5 connecta de noviembre de 2016. Esto es una desdicha… te cambian las cosas de un dia para otro… sin coche y encima tendré que poner dinero para comprar otro… Muchas gracias de antemano. Celestino.

      1. Alba dice:

        Hola buenas, el pasado junio tuve un accidente sin culpa con mi furgoneta Peugeot Partner pro de 600kg con 75 cv, matriculada en septiembre de 2019 y todavía no sé nada sólo que me han dicho que es siniestro total. Quería saber el valor que pueden ofrecerme por la indemnización, el valor venal supongo y si tengo derecho al valor de afección del 30% ya que la furgoneta está nueva y no tuvimos la culpa, gracias.

  60. Julián dice:

    Buenos días. Es posible que la compañía de seguros en un accidente siniestro total sin culpa, me obligue a encargarme de los restos de vehículo? Yo no quiero hacer este trámite y les pido que me pagué la indemnización sin restos del vehículo. Tengo seguro todo riesgo. Muchas gracias.

    1. Accigest dice:

      Hola Julián, de la venta o gestión de los restos del vehículo siempre se deberá encargar usted como propietario del vehículo. Ahora bien, si la compañía pretende restar el valor de los restos de la oferta indemnizatoria debería aportar alguna oferta vinculante de alguna empresa por el importe que restan por dichos restos.

  61. María Vázquez dice:

    Buenas tardes. He sufrido un accidente del cual soy responsable. Tengo el vehículo asegurado a todo riesgo, con franquicia de 240€. El perito ha pedido que desmonten toda la parte delantera, para verificar si hay daños en el motor. El jefe de taller ha señalado que es posible que lo declaren siniestro. En mi póliza se establece que, en dicho caso, tendría derecho al valor venal del coche: es un Toyota Aygo 1.0 VVT-I City 5 puertas, automático y de 68 cv, matriculado en 2012 y con 142.000 km. ¿Podrían decirme cuál es el valor venal de mi coche? Muchas gracias.

  62. Jesus Elias dice:

    Hola buenos días, tengo un Seat Toledo con 22 años, en la póliza de seguros tengo contratado daños por animales cinegéticos, hace unos días un jabalí le dio un golpe al coche en la carretera y la compañía aseguradora dice que vale mas la reparación que el valor del coche y quiere mandarlo a desguace. Yo quiero reparar el coche porque aunque tiene 22 años apenas tiene kilómetros y esta perfecto de aspecto y de motor y de hecho lo voy a reparar… ¿Qué debo hacer para que la compañía aseguradora pague el 100% de la reparación, denunciarlos judicialmente? Gracias por su respuesta y un saludo.

        1. Accigest dice:

          Se llama así a las reclamaciones que se realizan en base a lo establecido en un contrato (en este caso el condicionado de la póliza) entre las dos parte. Según lo establecido en el Art. 1.091 del Código Civil, las obligaciones que nacen de los contratos tienen fuerza de ley entre las partes contratantes.

  63. Andres dice:

    Buenas tardes. Muchas gracias por su articulo. Me gustaría conocer si hay posibilidad de reclamación en el siguiente suceso. Se ocasiona un robo de catalizador, la compañía da siniestro total. Me ofrecen abonar una cuantía y yo la parte restante para poder repararlo. Muestro mi disconformidad. En una de las llamadas la compañía me comenta que ellos reparan el 100% (llamada que la compañía me ha facilitado la grabación). Cosa que después rectifican. Acepto lo que me ofrecen ya que necesito el vehículo.
    ¿Puedo reclamar mi parte abonada para la reparación en esta situación ya que dispongo de la llamada donde la compañía dice que me paga el 100%? Muchas gracias por su atención. Saludos.

    1. Francisco dice:

      Me ha dado por detrás un camionero portugués en una rotonda. Había comprado mi coche 3 semanas antes y al pagar el modelo 620 de mi coche, hacienda lo ha valorado en 2180€. El perito me lo da siniestro total porque la reparación son 1.900. Les pido que por favor, me dejen arreglarlo usando piezas de desguace para abaratas el presupuesto. Les he enviado el modo 620 como justificante del valor de tráfico de hace 15 días(2180), pero que sólo me dan 1040 y encima dentro de 5 meses pues la compañía del contrario culpable es portuguesa. Me indican además que no puedo darlo de baja ahora y cobrarlo dentro de esos 5 meses, así que me tocaría buscarle un sitio donde guardar el coche y mantener pagando el seguro. El coche ha costado 3000 €… ¿Qué podría hacer para presionarles? Muchas gracias de antemano por su ayuda. Un saludo.

      1. Accigest dice:

        Hola Francisco, los valores de hacienda no son de aplicación en la reclamación de siniestros totales. De todos modos, si puede acreditar que tres semanas antes del siniestro pagó 3.000€ por el coche y los valores de mercado rondan este importe, se debería poder conseguir una indemnización de alrededor de 3.000,00€. Si que es cierto que al ser una compañía extranjera puede que tarde más en resolverse, pero usted puede decidir en todo momento si quiere repararlo, o si lo quiere dar de baja (en este caso puede hacerlo ya, siempre y cuando disponga de, como mínimo, un presupuesto de reparación y de fotos de los daños). Si quieres ver como trabajamos en casos como el tuyo puedes rellenar el siguiente formulario:

  64. Mireya dice:

    Buenas tardes, hace una semana tuve un accidente, una grúa colisionó con la parte trasera de mi coche estando yo parada en un paso de peatones, al margen de daños médicos, el perito ha visto mi coche y quiere darlo como siniestro pero yo lo que quiero es que me lo reparen ya que es mi único medio de transporte, ¿podéis aconsejarme? Mi compañía es Axa y la del causante del accidente es Generali. Añadir que mi coche es un Seat Ibiza sport rider del 2005, y que los daños no han sido mecánicos sino de chapa y los pretensores de los cinturones bloqueados. Gracias.

    1. Accigest dice:

      Hola Mireya, si la aseguradora considera que el vehículo es siniestro total no te van a autorizar la reparación a su cargo en ningún caso. Lo que puedes hacer es repararlo y posteriormente reclamar el importe de la factura siempre y cuando este no sea excesivamente superior al valor de mercado del coche pues luego se podría considerar como una operación antieconómica. Otra opción es reclamar la máxima indemnización posible por la pérdida total del coche y con este dinero intentar reparar el coche.

  65. Ramón dice:

    Buenos días, artículo excepcional. Les comento mi caso, tras un siniestro sin culpa (agosto 2021) mi compañía me declaró el coche siniestro total y decidí arreglar el vehículo en un taller haciéndoles cesión de derechos para que ellos pudiesen reclamar directamente a la compañía. El vehículo ya está reparado y la compañía de seguros me dice que acepta la reparación pero que al haberlo declarado siniestro total el abono de la factura tiene que ser al tomador del seguro. Mis preguntas son las siguientes: ¿Por qué no le pagan directamente al taller? ¿Tendrán pensado descontarme del importe de la factura lo que se llama los restos del coche? Muchas gracias de antemano.

    1. Accigest dice:

      Hola Ramón, las compañías están obligadas a abonar el importe al propietario del vehículo aunque éste haya realizado una cesión de crédito a favor del taller. Lo normal es que si lo hacéis mediante poderes notariales la compañía ya quiera acceder a pagar directamente al taller pero antes de hacer los poderes deberías hacer la consulta con el tramitador de tu expediente para que te lo confirme.

  66. Paula dice:

    Mi marido ha tenido una accidente del que ha sido culpable, tenemos póliza a todo riesgo con franquicia, nos declaran el vehículo siniestro total y nos indemnizan con el valor venal del vehículo que es bastante inferior al valor de mercado. Dadas las buenas condiciones en las que se encontraba el vehículo, he reclamado el incremento de la indemnización en un 30% por valor de afección por pérdida, y me lo deniegan ya que en accidentes con culpa no corresponde el valor de afección, ¿esto es así? ¿tienen razón y no puedo reclamar mas?

  67. Romina dice:

    Buenas tardes. Hace 3 semanas sufrimos un accidente sin culpa, al ser embestidos por detrás por un conductor distraído, mientras estábamos parados en un ceda el paso. Independientemente de los daños personales, han declarado mi coche siniestro total. ¿Me pueden decir el valor venal del mismo? Es un Hyundai i30 Go BlueDrive 1600cc y 110CV, es de agosto de 2016 y tiene 5 puertas. Muchas gracias.

  68. CRISTINA dice:

    Hola, buenas tardes, mi coche ha sufrido un accidente y me lo han declarado siniestro, no hemos tenido la culpa y lo tenemos a todo riesgo, me podrían decir cual es su valor venal es un Peugeot 508 modelo Allure 2.0 HDI 140 berlina y 5 plazas y es del año 2011. Muchas gracias.

    1. Laura dice:

      Hola, hace casi 3 meses me quedé tirada y cuando la grúa me trajo el coche desde una comunidad a otra, me lo trajo destrozado, techo y lunas rotas. No me lo quisieron arreglar, dijeron que era siniestro total y que me iban a indemnizar. A día de hoy sigo sin saber noticias, cuando llamo, me dicen que reclaman a la otra compañía pero esta no contesta, ¿Qué puedo hacer? Me han dejado ellos sin coche, gracias.

  69. Albert dice:

    Hola. He sufrido un hurto del catalizador de un BMW serie 1 120i sport especial edition. La reparación del mismo actualmente es de 4.500 euros según el taller. Me he quedado alucinado de todo lo que estoy leyendo del tema del robo de catalizadores. Tengo un seguro a todo riesgo pero mi coche tiene 12 años y la compañía me lo declara en siniestro total. El coche esta perfecto, solo le han robado el catalizador y desconozco su valor venal. ¿Qué me recomendáis? Gracias.

    1. Accigest dice:

      Hola Albert, si la reparación sube más que el valor establecido en la póliza la compañía únicamente estará obligada a indemnizarte por el valor establecido en la misma póliza (valor venal, valor de mercado, etc.). Independientemente de esto, luego cuando hayas cobrado lo establecido en las condiciones de la póliza, podrás optar por reparar el coche o no.

    1. Pepe dice:

      Buenas, he tenido un accidente de tráfico cuyo responsable es un tercero. Soy propietario de un seat Ibiza tdi1.9 100cv sport del año 2005.
      El perito me ha declarado el coche siniestro total y me indemniza con 750 euros y 255 por los restos a un desguace. (creo que esto puede ser el valor venal?)
      Yo no estoy de acuerdo porque he mirado el valor de mercado de mi coche y es de unos 1500-1800 o incluso algo más.
      El taller me dice que el arreglo cuesta entre 1500 y 1800 euros. Mi compañía me ha dicho que el taller me haga un presupuesto con ese importe y que le solicitan a la contraria el arreglo pero creen que se va a negar.
      Mi pregunta es si creen ustedes que si se niegan y reparo yo el coche en caso de juicio tendría las de ganar. Gracias es por saber si merece la pena meterse en el litigio gracias

  70. Tania dice:

    Buenos días, he sufrido un accidente el vehículo contrario ha invadido mi carril. Mi aseguradora me informa que al ser un vehículo de tantos años, más de 20 años, no encuentran los repuestos para poder arreglar el vehículo. Me gustaría saber el valor aproximado es un Toyota dyna gasoil del año 2000. La última oferta que me ha hecho la compañía es de 2000 euros. Me gustaría saber si es una oferta apropiada o no. Gracias de antemano.

  71. Sonia dice:

    Tuve un accidente en moto, un coche me atropelló literalmente y los 2 peritos la han dado siniestro. El chasis y motor están impecables y la moto tiene 3 años, siempre revisión en la casa. El contrario me da 6000e y he reclamado que no me parece bien. Sólo quiero que me devuelvan/ reparen mi moto, no quiero más de lo que perdí. ¿Qué podría hacer más? También tuve una lesión en la muñeca izquierda, más de 65 días de baja por mutua, pues fue yendo al trabajo.

    1. Accigest dice:

      Hola Sonia, no se puede obligar a la compañía a que te repare la moto pero se puede reclamar una indemnización que sea suficiente para comprar otra moto igual a la tuya y con la misma antigüedad. Si quieres llámanos sin ningún compromiso y te asesoraremos acerca de la moto y de tus lesiones.

      1. Ciprian dice:

        Hola, el día 12/01/2023 por la mañana un furgón me ha dado un golpe fuerte por detrás. Mi furgoneta es una Mercedes Benz clase V, los de la casa Mercedes me acaban de confirmar que está el chasis tocado y hay que meterlo en bancada para enderezarlo y tiene unos fallos muy fuertes. Han dicho que este coche más tarde me va a dar problemas. ¿Puedo pedir que me den siniestro el coche o me lo paguen? Me ha costado 70.000€ y sigo pagando letra al banco. ¿Qué puedo hacer? Gracias.

        1. Accigest dice:

          Hola Ciprian, la furgoneta únicamente será siniestro total si el valor de la reparación es más alto que el valor de mercado de la misma. Dicho esto, en caso de que no sea siniestro total y no le interesara repararla lo que debería hacer es reclamar el importe de la reparación a la compañía aseguradora del furgón causante del accidente.

        2. Alina dice:

          Buenas tardes, sufrí un accidente de trafico, el coche que venia detrás mío no respeto la distancia de seguridad, en el peritaje me dijeron que me dan siniestro total el coche porque según el mercado mi coche vale 1090€ y la reparación sube 1300, ¿Qué puedo hacer si no quiero que me declaren siniestro total mi coche? Mi coche funciona bien, solo tiene el parachoques dañado. Gracias.

          1. Accigest dice:

            Hola Alina, en casos como el tuyo, en que la responsabilidad es de un tercero y en que la diferencia entre el valor de mercado del vehículo y el valor de reparación es mínima, lo más aconsejable si el propietario desea quedarse el coche es reparar el vehículo, y posteriormente con la factura de reparación reclamar el pago de la misma a la aseguradora.

  72. Joan Cruz García dice:

    He tenido un accidente con culpa en un vehículo BMW 320 D Touring del 2003 con 230.000 kilómetros, asegurado a todo riesgo con franquicia de 200 euros. Mi compañía ha declarado el vehículo siniestro total y me ofrece un valor venal de 1.391 euros en el que está ya incluído el valor de 555 euros de restos, por tanto si no lo llevo al desguace, el valor es de 836 euros. El valor de reparación en el taller es de 1.636 euros. Puedo llegar a exigir el pago de la reparación a la compañía. He visto que el valor de mercado en tablas GANVAM y Hacienda, así como en la App del Banco que me ha comercializado el seguro es superior a los 3.000 euros. Gracias.

  73. ROCIO dice:

    Buenos días, mi hijo tuvo un accidente sin culpa que hubo atestado por la policía, el tema que nos lo han dado siniestro total por el vehículo con 1 año de antigüedad y ahora estamos a la espera de que nos digan que indemnización nos van a dar sin saber si nos llegara para comprar otro igual, tenemos muchas dudas ya que vamos hacer 3 semanas sin coche sin que nos pongan ninguno de sustitución y para colmo el seguro me dice que una vez me indemnicen pierdo el seguro recientemente pagado. Saludos.

  74. DAVID dice:

    ¿Si en la noche estando aparcado el coche se incendia totalmente y lo dan siniestro que indemnización me toca? ¿la venal o la de mercado? ¿En caso de que sea la venal si pongo denuncia por vandalismo se me aplicaría el artículo 1902 del Código Civil y tendría derecho al valor de mercado? Gracias.

  75. Roger dice:

    Hola, hace tres semanas tuve un siniestro con un ciervo. Tengo contratado en el seguro la cobertura de daños contra animales cinegéticos. La compañía aseguradora da el coche como siniestro total ya que se trata de un coche viejo. La reparación es de unos 3500€. Aunque ellos la cifraron a ojo con 4000€. El valor venal y el que me ofrecen de indemnización és de 1600€. He estado buscando coches similares de segunda mano, y ninguno vale menos de 4000€ (entiendo que eso seria el precio de mercado). Pienso que la compañía debería reparar el coche y no declarar-lo siniestro total. Si no quieren reparar-lo deberían darme como mínimo el valor de mercado, no?

  76. Nieves dice:

    Buenas tardes, he sufrido un robo de piezas del coche en el parking comunitario que tengo alquilado (me han robado el catalizador y la sonda lamba), tengo un seguro a terceros de robo, incendio y lunas, el parking no me cubre el robo, la compañía aseguradora después de peritar el coche me ofrece 600 euros, yo me he negado pero dicen que me lo ingresan.
    He estado mirando el valor venal al día de hoy de un BMW COMPACT 1.6 año 2000 y es de 1460 eur. + el valor de afección 30% seria 480 eur. al total le tendría que quitar los restos. ¿Cómo me pueden ofrecer 600 euros? ¿Es correcta la simulación que he realizado?

  77. Ana dice:

    Hola, el pasado 27 de enero sufrimos un accidente en el que mi vehículo impactó con un remolque que nos precedía. Tras la colisión y una vez parados mi vehículo ardió quedando calcinado. Tenia un seguro a Terceros, incluyendo incendio. Mi compañía me indica que no me corresponde cobertura por el incendio. ¿Es correcto?

  78. Esther Oliver dice:

    Tuve un accidente hace año y medio, sin daños a terceros pero mi coche resultó siniestro. Mi compañía me indemnizó y ahora me reclama que devuelva la indemnización, ya que tienen un atestado policial de días después de mi accidente indicando que tienen indicios para reclamarlo ya que hay un atestado policial de días después en el que a mi hijo, que no circulaba con el vehículo, al estar ya siniestrado, pero al estar saliendo del mismo ya que había ido a recoger cosas que teníamos y la policía local le hizo prueba de alcoholemia dando positivo.
    En la multa pone «circular» cuando él sólo se estaba bajando del vehículo, ya que como digo el vehículo ya estaba siniestrado, pero también alegan que ese día recibieron una llamada de un vecino que oyó un golpe como a 1 km de donde estaba mi coche aparcado. ¿Debo llegar a un acuerdo o me niego y llego a juicio? Gracias.

  79. Gemma dice:

    Buenas, hace unos días tuve un accidente de tráfico sin implicación de terceros conduciendo el coche de un amigo. El coche está asegurado a todo riesgo con franquicia de 150€. El problema es que di positivo en alcoholemia, tengo el juicio pasado mañana y sé q me van a retirar el carnet de conducir. Mi duda es si la compañía aseguradora del coche se va a hacer cargo de la reparación o el coste me lo reclaman a mi. ¿Y en caso de que lo declaren siniestro total? Es un coche con año y medio de antigüedad, íbamos despacio y no saltaron los airbags. Gracias.

    1. Accigest dice:

      Hola Gemma, lo más probable es que la compañía no se haga cargo de la reparación ni de la indemnización en caso de declararlo siniestro total, pues la responsabilidad civil es solidaria entre el titular y el conductor del coche. En todo caso, si se hiciera cargo luego podría reclamártelo a ti. En caso contrario, si la compañía no se hiciese cargo, tu amigo si que podría reclamarte a ti el coste de la reparación o la indemnización por pérdida total del vehículo.

  80. Montse dice:

    Buenas tardes, en septiembre del año pasado mi marido tuvo un accidente en cadena cuando estaba parado en una retención. El vehículo de atrás no se dio cuenta de la retención e impacto contra el de mi marido que a su vez, por inercia, impacto levemente contra el que tenía delante. La compañía contraria a reconocido la culpabilidad pero han declarado nuestro vehículo siniestro total. Tras estar esperando una oferta todos estos meses y negociar una mejora de la primera oferta, nos han trasladado un importe mejorado con el 30 % del valor de afección menos el valor de restos. El problema es que no nos informan del desguace para los restos, ni ninguna empresa especializada, nos indican que tenemos que buscar nosotros un desguace. ¿Están obligados a proporcionar estos datos? Muchas gracias por todo.

  81. Pedro dice:

    Buenas tardes, a mediados del mes de Marzo, estando circulando con mi vehículo muy despacio, pues estábamos circulando para salir de la autovía y adentrarnos en una avenida para la entrada a Málaga, viene un coche por detrás y me da un golpe en la parte trasera derecha, ante lo cual del mismo impacto yo golpeo al coche que tenía delante. Lo curioso es que ni el coche que me da el golpe se hace nada ni al que yo le doy por el impacto tampoco, el único que ha salido mal parado ha sido el mío, y todo consecuencia de que el conductor causante del siniestro venía pendiente del gps de su móvil en vez de estar pendiente de la carretera.
    Total, que después de tanto tiempo, la compañía contraria ha asumido la culpa y una vez peritado el coche lo declaran siniestro total y como mi coche tiene más de 25 años de antigüedad (un Seat Toledo del año 96, con la ITV recién pasada y funcionando perfectamente), lo único que me ofrecen son 100.- euros., porque el valor venal es muy inferior a la reparación. Mi compañía ha quedado en que va a hacer todo lo posible para que me paguen más, pues yo le dije que no quería dinero, sino que se me arregle el golpe. ¿Es correcto que un vehículo que funcionaba perfectamente, no asuma la aseguradora contraria el importe de la reparación? ¿Puedo circular con él, hasta ver en que queda todo? Muchas gracias por su atención.

    1. Accigest dice:

      Hola Pedro, si el coste de la reparación del vehículo excede mucho el valor de mercado del mismo es normal que no autoricen la reparación. Si este es su caso debería reclamar una indemnización en base al valor de mercado, es decir, una indemnización suficiente para poder comprarse otro vehículo de la misma antigüedad y características.

  82. Jose Manuel López Lucena dice:

    Han declarado siniestro total mi vehículo y me ha coincidido con la renovación de la póliza del seguro. El coche está en el taller, ya se ha hecho la peritación y estamos esperando contestación del consorcio para la indemnización; pero no sé si debo renovar la póliza o darlo de baja? ¿Podrían solicitarme una segunda peritación? ¿Podría vender los restos del vehículo ya? Un saludo cordial.

  83. Fernando Campos dice:

    Hola, he dado un parte por granizo, bollos pequeños en techo y capó, han venido a peritar y dicen que es siniestro, que la reparación son 2070€ y el valor venal del coche 2050€, es de risa pero bueno, me piden desde la correduría que busque presupuestos más económicos que están seguros que no tendrían problema en pagar una reparación del 75% del valor venal del vehículo (unos 1500€) abonando yo la factura por adelantado, ¿me están tomando el pelo o quieren que me olvide de los bollos y me quede con el coche así? Un saludo y gracias.

  84. Jorge dice:

    Buenas tardes, he tenido un siniestro con culpa, tengo todo riesgo con franquicia, la compañía da el vehículo como siniestro total, 3000€, pero el valor de mercado del vehículo según las principales webs es de 7500-8000€. Es viable reclamar algo? Tengo en mi poder las condiciones particulares del seguro y no indica nada al respecto. Gracias y saludos.

    1. Accigest dice:

      Hola Mónica, si se puede demostrar de algún modo (mediante un peritaje técnico por ejemplo) que la causa del accidente fue un defecto del vehículo se debería reclamar el valor del mismo y todos los daños y perjuicios ocasionados a la marca o vendedor de dicho vehículo.

  85. Nuria dice:

    Hola, tengo el coche abollado por una granizada enorme… Mi seguro es a terceros pero con daños de pedruscos. Luego, en sí, me cubriría, pero piensan dármelo siniestro total, alegando que es mayor el valor de reparación que el valor del coche.
    El coche en sí está nuevo, nunca me ha dado problemas y tiene pocos kilómetros, por lo que no lo quiero llevar al desguace. Dudas:
    1) Puedo decirles que no me lo arreglen vale, pero que no me lo den como siniestro total? Que no me indemnizen tampoco, hacer de cuentas que no tenía esa cobertura y ya está? (Tal vez sea una tonteria lo que planteo, pero no sé en que me afecta que sea siniestro total)
    2) Si se declara siniestro total, si lo utilizo yo vale, ¿pero se puede vender siendo siniestro total?
    Gracias.

    1. Accigest dice:

      Hola Nuria, lo que tienes que tener claro es que el término «siniestro total» es meramente económico y que no implica nada administrativamente. Es decir, que declaren un coche siniestro total solo significa que el el coste de reparación es superior al valor del mismo. La compañía estará obligada a indemnizarte según lo establecido en la póliza pero tu, en todo caso, podrás hacer lo que prefieras con el coche.

  86. Noelia dice:

    Buenas tardes, nos han declarado el vehículo siniestro tras salirnos un jabalí en la carretera.
    1-Podrian ayudarnos con el valor venal del coche : opel astra (nov 2016) 1.4 turbo s/s 125 cv gasolina mod selective
    Con el importe de la indemnización ese mismo vehículo de segunda mano esta mucho mas caro y el coste de la reparación es superior.
    2- A dia de hoy se puede reclamar a los cotos?
    3- El taller esta obligado a darnos un presupuesto de reparación o puede cobrarnos la mano de obra de lo que conlleva desmontarlo para hacernos ese presupuesto?
    Gracias de antemano por su atención.

    1. Accigest dice:

      Hola Noelia, el valor venal es de 10.800,00€. Si el coche estaba asegurado a terceros, solo podrás reclamar al titular del aprovechamiento cinegético o al propietario del terreno cuando el accidente sea consecuencia directa de una acción de caza de una especie de caza mayor llevada a cabo el mismo día o que haya concluido doce horas antes. También podrá ser responsable el titular de la vía en la que se produzca el accidente como consecuencia de no haber reparado la valla de cerramiento, o por no disponer de la señalización específica de animales sueltos en tramos con alta accidentalidad por colisión de vehículos con los mismos. También se aplica a las autopistas, cuyo responsable, si aparece en ellas un animal cinegético, podría ser la concesionaria de dicha vía.
      El taller puede cobraros para realizar un presupuesto.

  87. Miguel Ángel dice:

    Hola, buenas tardes, llevo 36 días desde que ocurrió el siniestro, el vehículo ayer estaba todavía sin peritar, hoy me llaman de la compañía de seguro y me dicen que me lo dan siniestro total, pero que todavía no tienen los informes, mi pregunta es si se pasan mas de 40 días puedo reclamarles intereses de mora. Gracias.

  88. Santiago Cuadrado Mercade dice:

    Buenos días, el pasado 29/09/23, un vehículo colisiono con el mío que estaba aparcado en mi lugar de trabajo, la policía me localizo y me dijo que se había realizado atestado del accidente, por lo que no había que hacer parte, ahora mi compañía me dice que este atestado puede tardar hasta un mes en ser entregado por la policía. ¿tanto tarda la policía?, desgraciadamente por las circunstancias no pude tomarle la matricula al causante. Como supongo que será declarado siniestro total, ¿la compañía me tiene que indemnizar con el valor venal o con el de mercado? en todo caso si podéis darme el valor de un Hyundai Getz 1.5 crdi con aire acondicionado, matriculado en mayo de 2006. Gracias de antemano.

    1. Accigest dice:

      Hola Santiago, por desgracia si que es normal que tarden alrededor de un mes en entregar el atestado, aún así, para tratar de agilizar las gestiones, se deberían solicitar los datos básicos del accidente a la policía, para poder hacer ya los comunicados a las compañías intervinientes. Deberán indemnizarte por el valor de mercado del vehículo.

  89. Ruben dice:

    Buenas, a mi mujer le ha dado un golpe un vehiculo que circulaba sin seguro.
    Los daños en carroceria son cuantiosos y aunque el perito lo ha valorado no sabemos todavia la resolucion, aunque me temo vayan a querer darlo por siniesto total.
    Es un coche con 9 años y en muy buen estado cuyo valor venal calculo seria de unos 4100€ aprox.
    Al ser un tercero sin culpa, este valor venal se veria incrementado a la hora de valorar el siniestro? Tengo entendido que si eres tercero sin culpa te deben de valorar hasta el doble del valor venal. Es asi?

  90. Miguel Cifre Martin dice:

    Hace 5 días que le dieron un golpe muy fuerte al coche de mi hijo, el accidente afectó a dos coches mas, hubo atestado policial y asistencia con una ambulancia, mi hijo afortunadamente solo sufrió contusiones en brazo y en la frente pero no fue al hospital por encontrarse muy nervioso y asustado del golpe, el vehículo le dio por detrás estando parado en un semáforo, el coche me lo van a dar como siniestro total según me comentan entendidos en la materia y me gustaría saber que indemnización me van a dar ya que mi hijo de ha quedado sin vehículo.
    Bmw serie 1 18D 5 puertas 143 CV del año 2012 con 210000 km. Muchas gracias,

    1. Accigest dice:

      Hola Miguel, el valor venal del vehículo, dependiendo del tipo de cambio y del nivel de acabado, va de 7.280€ hasta un máximo de 8.070€. Al no ser responsable del accidente también se debería reclamar un 30% más como valor de afección, otra posibilidad es reclamar en base al valor de mercado real.

  91. Jose dice:

    Buenas, antes que nada, muchas gracias por las respuestas a nuestras dudas/preguntas. He tenido una colisión sin culpa, la guardia realizó todo el atestado. No tengo información si el contrario consumió alcohol/drogas porque por protección de datos no lo dijeron. En el taller nos han comentado que seguramente será siniestro total. Me gustaría saber el valor venal de mi coche para comparar con la posible oferta de la aseguradora (la aseguradora del contrario es la misma que la mía).
    Hyundai Ioniq HEV Tecno (hibrido no enchufable), año matriculación 2017, automático, 1.6, 141CV, 90.000 Kms, extra pintura metalizada Muchas gracias

  92. OLGA dice:

    Hola, me han declarado siniestro total a mi coche, el culpable he sido yo. En mi póliza en el apartado de pérdida total pone: Queda pactado que en caso de siniestro total que afecte al vehículo asegurado por las garantías de daños propios, el valor de la indemnización se determinará por la antigüedad del vehículo, según la fecha de primera matriculación y conforme a los artículos 34, 37 y 39 del condicionado general. Mi coche es un SEAT IBIZA EMOCION 1.2 12V 60 DE FEBRERO de 2009 con unos 120000km. TODO RIESGO CON FRANQUICIA 600. El seguro es de AXA. Me podrían informar sobre cuanto me deberían indemnizar. Muchas gracias.

  93. Lucia dice:

    Hola. Hoy mi coche se ha incendiado de la nada. Han venido los bomberos y lo han apagado. No hay ningún coche implicado. En el taller donde lo he llevado me han dicho que es siniestro total. ¿Cuánto me pueden dar por este coche el seguro? Es un Peugeot 807 del noviembre del 2007 2.0 hdi 136cv. Tiene 150.000km .Tengo contratado el seguro con incendios también. El coche lo he comprado hace menos de 1 mes (el 11 de noviembre) y tiene 1 año de garantía. ¿La garantía cubre algo? Gracias.

  94. Sara dice:

    Hola buenas. Hace un par de semanas tuve un siniestro (culpa contraria ya que un camión invadió mi carril y sufrí lesiones). El perito ha valorado daños y considera que el coste de reparación es mayor al precio del vehículo (dicho de otra manera, siniestro total). Fecha de 1a matriculación Agosto 2019. Seguro AXA contratado desde Septiembre 2020. Modelo: Volkswagen polo Sport 1.0 TSI 95cv. 80.000 km aprox hasta ahora. De momento el contrario deniega culpabilidad y el seguro ha solicitado el atestado que hizo la policía para verificar de quien fue la culpa. De mientras, el taller me reclama sacar el vehículo del taller por la información que les ha dado el perito. Me gustaría saber el valor venal del vehículo exacto, ya que consideramos que los daños del vehículo no son tan elevados. Puedo reclamar indemnización por daños tanto en vehículo como en la persona? y de cuanto podría ser la indemnización? Muchas gracias y disculpar las molestias.

    1. Accigest dice:

      Hola Sara, el valor venal de tu coche en cambio manual es de 13.610,00€. Se tendría que valorar si es mejor reclamar la indemnización por la pérdida total en base al valor venal aplicando el 30% de valor de afección, o en base al valor de mercado. Aparte de la indemnización por el siniestro total lógicamente también tienes derecho a ser indemnizada por todos los daños y perjuicios causados (lesiones, gastos, lucro cesante, etc.). Si quieres contacta con nosotros y te asesoraremos al respecto.

  95. Soledad dice:

    Buenos días; la compañía me tasó el vehículo por un siniestro total por 3650 €, «menos el valor de los restos» (porque se suponía que iba a ir al desguace), que ascendían a 715 €. Al arreglarme yo el coche por mi cuenta, puedo reclamar esos 715 €, ya que no ha ido al desguace? Les quedo muy agradecida. Soledad Morán Díaz

    1. Accigest dice:

      Hola Soledad, no, pues la indemnización es por la pérdida total del vehículo, si el vehículo se lo sigue quedando usted es normal que no le paguen el valor de los restos (715€). Lo que puede hacer en su caso, si el valor de reparación es superior a 2.935€, es reclamar el importe de la reparación a la compañía con la factura de dicha reparación.

  96. Alvaro dice:

    Muy Buenas. Tengo un par de dudas que les agradecería que me resolvieran. Hace un mes tuve un accidente; estando parado en un semáforo otro vehículo me embistió por detrás y destrozo gran parte de la parte trasera del coche. La culpa es de la otra parte. Me han presupuestado el arreglo en aproximadamente 2700€. Todavía no me lo han comunicado pero es casi seguro que declaren el coche siniestro. Me gustaría saber el valor venal del vehículo. Es un BMW 320d. Tiene 1951 cm cúbicos, 136 CV (100KW), fue fabricado en febrero del 2001 y la primera matriculación es del 05/03/2001.
    Por otra parte me gustaría saber si, en caso de que me ofrezcan el valor venal porque este es menor que el arreglo, y si quisiese arreglar el coche por mi cuenta y pasar la factura al seguro, habría posibilidades de que ésta fuera aceptada, y si en caso de no ser aceptada me seguirían abonando ese valor venal ofertado.

  97. Adrián dice:

    Buenas, a ver si me podéis aclarar unas dudas. Hace unos días he tenido un accidente y el coche ha sido declarado siniestro total (culpa mía sin mas implicados) el coche es un Ford Fiesta ST 5 puertas 200cv de diciembre del 2019. Mi seguro es a todo riesgo y entiendo que tienen que darme el valor venal del coche, la cosa es que el valor venal es el valor que tenía el coche si lo fuera a vender a un profesional justo antes del accidente, y sé que ronda los 17.000€/18.000€, pero la tabla GANVAM lo calcula como 13.333 cosa que es incorrecta. El valor del mercado viendo los coches que hay en venta y haciendo una media con km similares es de 21.150€. Ahora bien, con qué cantidad tendían que indemnizarme? Va a ser un camino muy largo en caso de no aceptar el valor que me ofrezca la compañía si no estoy de acuerdo? Muchas gracias y un saludo.

    1. Accigest dice:

      Hola Adrián, en tu caso deberás revisar si según la póliza deben abonarte una indemnización correspondiente al valor de nuevo, valor de mercado o valor venal, y en cada caso deberás revisar como los describen en el condicionado. El proceso podrá ser más corto (pocas semanas) i más largo (más de un año) dependiendo de si la compañía acepta llegar a un acuerdo en la vía amistosa o no.

      1. Rebeca dice:

        He tenido un accidente con culpa. Al saltar los 2 airbags me han insinuado que es muy posible que nos den el coche siniestro total. Es un seat ibiza TSI Style, gasolina, 5p, 90cv matriculado en febrero de 2017.
        Está a todo riesgo con MM. ¿Cuál es el valor aproximado del coche?

          1. Rebeca dice:

            Muchas gracias por responder tan rápido. Ahora mismo no tengo la póliza a mano pero creo que es el valor venal. Me da que voy a tener que contratar vuestros servicios. Estoy a la espera de la valoración del perito.

          2. Accigest dice:

            El valor venal de tu coche es de 8.725€. Espero que no haga falta que nos contrates, pero si nos necesitas aquí estamos.

  98. Pedro dice:

    Hola buenas, he tenido un accidente con culpa y me han comentado en el taller que al haber saltado los airbags lo más seguro es que sea siniestro total. Mi compañía es Linea Directa y el seguro es a todo riesgo sin franquicia. El coche es un Skoda Fabia Combi modelo Like TSI 1.2 con 71.000 km matriculado por primera vez en Marzo 2017, por favor me podrían indicar cuál es su valor venal, muchas gracias.

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Opiniones de nuestros clientes

Xavier Massegú Avatar
Xavier Massegú
23/03/2024
Personal muy profesional y amable. Altamente recomendable.
Francisco Jurado Avatar
Francisco Jurado
18/03/2024
Muy buena experiencia.
Me he sentido muy acompañado durante todo el proceso de reclamación a la compañía de seguros. Atención perfecta y muy rápidos resolviendo cualquier duda que ha ido surgiendo.
Son unos grandes profesionales, los recomiendo muchísimo y volvería a contactar con ellos sin dudarlo.
Yohanka Guerra Avatar
Yohanka Guerra
18/03/2024
Atención excelente. Me llevo mi caso la Claudia y no me tuve que preocupar de nada porque me respondió a todas mis dudas y obtuvimos lo esperado. Gracias
Antonio Campos Serrano Avatar
Antonio Campos Serrano
18/03/2024
Eficiencia y rigor altamente recomendable.
Olga Avatar
Olga
12/03/2024
Trato muy agradable y atento.Muy rápida en las gestiones.
francisco zumaquero garcia Avatar
francisco zumaquero garcia
11/03/2024
Excelente profesionalidad en la gestión 👍 👏🏿 👌

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