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¿Han declarado tu vehículo siniestro total? Tenemos la mejor solución
Si ha llegado hasta aquí, seguramente sea porque la compañía de seguros le ha comunicado que han declarado su coche o moto siniestro total tras haber sufrido un accidente de tráfico. Si quiere saber lo que esto significa y la mejor solución para su caso en concreto, le interesará seguir leyendo.
A groso modo un vehículo es declarado siniestro total cuando después de un accidente el valor de reparación del mismo es superior al valor del propio vehículo.
En esta situación sus derechos serán unos u otros dependiendo de si ha sido o no el responsable del accidente, y de si el vehículo se encontraba asegurado a Todo Riesgo o a Terceros.
Siga los siguientes pasos, nosotros le ayudaremos:
Revisa a continuación las condiciones del contrato y si estás de acuerdo con ellas pulsa “Generar contrato”. Automáticamente lo recibirás en tu cuenta de correo con las indicaciones pertinentes para proceder a su firma.
Veamos los distintos supuestos:
Siniestro total por accidente sin culpa
Tenía el coche aparcado y se lo han golpeado o simplemente ha tenido un accidente sin culpa alguna y, sin comerlo ni beberlo, se encuentra sin coche y, por si esto fuera poco, su compañía de seguros le ha comunicado que lo han declarado siniestro total.
Abramos en este punto un paréntesis para explicar que en el caso de que tu vehículo esté asegurado a Todo Riesgo tendrá derecho a ser resarcido por tu propia compañía por el valor pactado en la póliza (ver siguiente apartado SINIESTRO TOTAL POR ACCIDENTE CON CULPA). Si considera que dicha indemnización no le resarce la totalidad de daños y perjuicios causados, será de aplicación también lo dispuesto a continuación.
Así pues, tras la comunicación de siniestro total se estará preguntando qué derechos tiene y cómo puede ejercerlos, pero antes de explicárselo es necesario que conozca contra quién deberás ejercerlos.
Aunque le parezca sorprendente, la mayoría de las veces, en virtud de los Convenios CIDE, ASCIDE y CICOS, suscritos por las principales compañías aseguradoras en caso de siniestro, quien pagará extrajudicialmente la reparación o la indemnización por la pérdida total de su vehículo será su propia compañía de seguros, aunque el accidente no haya sido culpa suya. Únicamente se deberá reclamar a la compañía del responsable del accidente cuando no sean de aplicación los mencionados convenios o cuando dicha reclamación se tenga que hacer judicialmente.
Dicho esto, debería tener claro que su compañía de seguros no le va ayudar a conseguir la máxima indemnización, pues en la mayoría de los casos será ella misma la que deberá abonársela.
Cuando la culpa no haya sido suya, legalmente, estaremos en lo dispuesto en el Artículo 1.902 del Código Civil que dice:
El que por acción u omisión causa un daño a otro interviniendo culpa o negligencia, está obligado a reparar el daño causado.
El plazo de prescripción para ejercitar la reclamación al responsable del accidente es de un año desde la fecha del siniestro según lo dispuesto en el Artículo 1.968 del Código Civil.
Conviene considerar que según el Artículo 20 de la Ley de Contrato de Seguro la compañía aseguradora incurrirá en intereses de mora cuando «…no hubiere cumplido su prestación en el plazo de tres meses desde la producción del siniestro…».
Bien, vayamos a lo que interesa, si han declarado su vehículo siniestro total tiene estas cuatro opciones:
1- Reclamar la máxima indemnización sin quedarme con los restos del vehículo:
Esta es la mejor opción si quiere olvidarse del vehículo accidentado y reclamar la máxima indemnización, la cual debería permitirle comprar otro coche o moto de similares características.
Debe saber que, en este caso, tiene derecho a reclamar una indemnización correspondiente al valor venal del vehículo siniestrado más el treinta por ciento de dicho importe como valor de afección, en el supuesto de que el vehículo en cuestión sea un turismo o una motocicleta (el porcentaje del valor de afección puede variar según criterios jurisprudenciales de cada zona).
El valor resultante en la mayoría de casos será similar al valor de mercado del vehículo, es decir, al precio de compra de dicho vehículo en el mismo momento del accidente. Si el valor resultante fuese muy inferior al valor de mercado se debería realizar la reclamación en base al mencionado valor de mercado del vehículo.
El valor venal es el importe que se obtendría por la venta del vehículo en el momento del accidente. Para conocer este valor deberemos acudir a empresas especializadas en tasaciones de vehículos como pueden ser Ganvam o Eurotax.
A modo de ejemplo, a continuación pueden ver el valor venal de un coche en concreto:
El acceso a estas tablas de valoración es restringido, solo tienen acceso los asociados a las mismas (talleres mecánicos, gabinetes periciales, compañías de seguros, despachos de abogados, etc.). Se debe tener en cuenta que los valores que constan en las tablas publicadas por el Ministerio de Hacienda en cuanto a la valoración de vehículos no son los que se deben aplicar para este menester.
Entonces, por ejemplo, si el valor venal de su vehículo es de 2.000€, le pertenecerá la siguiente indemnización:
2.000€ (valor venal) + 600€ (30% del valor venal como valor de afección) = 2.600€
Si la compañía no quiere quedarse con los restos del vehículo deberá facilitarle una oferta vinculante por los mismos de alguna empresa especializada o desguace. De este modo, cobrará el valor de los restos por parte del desguace y la compañía le abonará el total de la indemnización menos el importe de los restos ya cobrado.
POSIBLE PROBLEMA:
- Seguramente la compañía le traslade una oferta a la baja teniendo en cuenta solo el valor venal, sin considerar el valor de afección.
2- Reclamar la máxima indemnización quedándome con los restos del vehículo:
Esta opción es la mejor si quiere quedarse el vehículo tal y como está ahora, para venderlo o para repararlo por su cuenta, y además reclamar la indemnización pertinente.
Debe saber que, como en el anterior caso, tiene derecho a reclamar una compensación que será el valor venal del vehículo siniestrado más el treinta por ciento de dicho valor como valor de afección, aunque en este caso a dicha indemnización se le restará el valor de los restos que te facilite la compañía mediante una oferta vinculante.
Por ejemplo, pongamos que el valor venal del vehículo sigue siendo de 2.000€, como en el anterior caso, y que el valor de los restos (del coche tal y como está ahora) es de 250€:
2.000€ (valor venal) + 600€ (30% del valor venal como valor de afección) - 250€ (valor de restos) = 2.350€
POSIBLE PROBLEMA:
- Seguramente la compañía le traslade una oferta a la baja teniendo en cuenta solo el valor venal, sin considerar el valor de afección.
3- Reparar el vehículo y posteriormente reclamar el coste de dicha reparación:
Si lo que quiere es reparar su vehículo, lo más aconsejable es que adelante el importe de la factura de dicha reparación para posteriormente reclamar el pago de dicho importe a la compañía aseguradora, primero extrajudicialmente y, en última instancia, por la vía judicial (en base al Artículo 1.902 del Código Civil). En ambos supuestos, se considera que el documento que acredita de forma fehaciente el hecho de haberse llevado a cabo la reparación es la factura y su correspondiente recibo.
Esta reclamación casi siempre termina de forma satisfactoria, pero cuando el valor de reparación excede por mucho al valor del vehículo existe el riesgo de que el juez la estime como una operación anti-económica y solo pueda recuperar parte del importe de la factura.
POSIBLES PROBLEMAS:
- Si la reclamación se realiza por la vía judicial la resolución se puede retrasar varios meses.
- Si el valor de reparación excede por mucho al valor de mercado del vehículo el juez podría considerarla como una operación anti-económica y condenar a la compañía a pagar solo una parte de la factura.
4- Reclamar el coste de reparación del coche sin haberlo reparado:
Si lo que quiere es reclamar el importe de la reparación, pero sin tener que adelantar el dinero, lo primero que deberá conseguir es un peritaje, un presupuesto o una factura pro-forma del coste de la reparación.
Con total seguridad la compañía no querrá hacerse cargo de la misma de forma amistosa, así que tendrá que reclamar el coste de reparación judicialmente.
De este modo, al igual que en el caso anterior, si el coste de reparación es muy superior al del valor del vehículo el juez puede estimar dicha operación como anti-económica.
Por otro lado, al no haberse efectuado la reparación, el juez puede interpretar que dicha reparación no se va a efectuar y por tanto no considere acreditado el perjuicio real, condenando a la aseguradora tan solo a abonar el valor venal del vehículo. Además, al carecer de factura, el juez jamás considerará la indemnización correspondiente por el concepto del IVA que no se ha llegado a soportar.
POSIBLES PROBLEMAS:
- Si la reclamación se realiza por la vía judicial la resolución se puede retrasar varios meses.
- Si el valor de reparación excede por mucho al valor de mercado del vehículo el juez podría considerarla como una operación anti-económica y condenar a la compañía a pagar solo una parte del presupuesto o peritaje.
- Al carecer de factura podrían condenar a pagar solo la base imponible del presupuesto sin el IVA.
- Podrían no considerar acreditado el perjuicio al no disponer de factura.
Siniestro total por accidente con culpa
Si ha sufrido un accidente del cual ha sido el responsable, solo tendrás derecho a la indemnización por la pérdida total del vehículo en el supuesto de que tenga contratado un seguro a Todo Riesgo.
La indemnización que le corresponderá será la establecida en las condiciones particulares y generales de la póliza contratada. Nos podemos encontrar con entidades aseguradoras que fijan la indemnización según el valor venal, otras según el valor de mercado y algunas en determinados casos el valor de nuevo. El estudio del condicionado de la póliza y el conocimiento de dichos valores será determinante para poder valorar si la oferta de indemnización es correcta o no.
Puesto que nos hallamos en una reclamación contractual el plazo de prescripción para ejercitar dicha reclamación es de dos años según lo dispuesto en el Artículo 23 de la Ley de Contrato de Seguro.
Según el Artículo 20 de la Ley de Contrato de Seguro la compañía aseguradora incurrirá en intereses de mora cuando «… no hubiere procedido al pago del importe mínimo de lo que pueda deber dentro de los cuarenta días a partir de la recepción de la declaración del siniestro.».
POSIBLES PROBLEMAS:
- Que la oferta de la compañía no se ajuste a lo contratado en póliza.
Si le ha quedado alguna duda acerca de sus derechos, puede contactar con los gestores expertos de Accigest o dejar un comentario a continuación para que se la resolvamos.
Tenía un Cupra Formentor automático con dos años. No saben de quién fue la culpa, está declarado siniestro total, es de gasolina, ¿Cuánto me pagaría el seguro por favor? Yo lo tenía a todo riesgo.
Hola Isabel, es importante que se esclarezca la culpabilidad del accidente, pues si es culpa de un tercero deberán indemnizarte por el valor de mercado, si fuese culpa suya deberán indemnizarle por el valor que establezca el condicionado de su póliza.
Buenas tardes, tenia la furgoneta muy bien aparcada, y un camión le ha jodido toda la parte derecha, y ahora me acaban de decir que es siniestro total! No estamos de acuerdo con esto, ¿Qué tenemos que hacer? No hemos tenido de momento ningún incidente! Gracias.
Hola, si la reparación asciende a mucho más que el valor de la furgoneta en el mercado, lo más viable es reclamar una indemnización que te permita comprarte otra furgoneta igual. Si la reparación asciende a poco más del valor de mercado, si quisieras, podrías adelantar el coste de la reparación y posteriormente reclamar el importe de la misma a la aseguradora mediante la correspondiente factura. Si quieres, mira las condiciones que tenemos en el servicio de reclamación que ofrecemos para casos como el tuyo, en el siguiente enlace: reclamar siniestro total
Buenas tardes. Tuve una colisión contra un camión de la basura en una curva donde había agua y se presente una diligencia de la policía también demostrando que había agua en la calzada, el atestado de la policía dice que ha sido culpa mía. Tengo un contrato del seguro a todo riesgo con franquicia, y me han dicho que posiblemente me lo van a dar siniestro total pero quiero saber cuánto me van a dar por el coche y si me van a indemnizar por la rehabilitación
El coche es un Captur Zen 90 CV del año 2016. Un saludo.
Hola Silvia, al ser responsabilidad tuya no tendrás derecho a ser indemnizada por las lesiones a no ser que tuvieras algún seguro de accidentes contratado. Por el coche, al estar a todo riesgo, deberán indemnizarte por el valor establecido en la póliza. El valor venal de tu coche es de 12.200,00€.
Buenos días. He tenido un accidente siendo yo culpable. El seguro autorizó la reparación pero al desmontar una puerta en el taller saltó un airbag lateral y ahora el seguro me lo da siniestro. El vehículo es un Peugeot 208 de 2016, me gustaría saber lo que me dará mi seguro estando asegurado a todo riesgo.
Hola Carlos, necesitaríamos saber los detalles exactos del coche (motorización, potencia, tipo de acabado, número de puertas, etc.) y el tipo de valor que tienes contratado en póliza (valor venal, valor de mercado, etc.).
Hola, buenas noches, tuve un accidente porque se me cruzó un perro por la noche, vivo en el campo y me han dicho que me lo mandan directamente a la chatarra, ha quedado siniestro. Tengo una franquicia de 1.200€. ¿Me pertenecería algo? Mi coche es un Peugeot 308 familiar, año 2016 1.6.d. Me cuesta 13.000 euros si lo quiero arreglar pero me han dicho que no merece la pena.
Hola Cristina, si tenéis localizado al dueño del perro podréis reclamarle el valor de mercado, si por el contrario, no lo tenéis localizado tendrás que reclamar lo que esté establecido en las condiciones de la póliza (por suerte lo tienes asegurado a todo riesgo).
Tengo un Saab 9,3 cabrio Vector 1,9 Ttid del 2011. He colisionado con un camión por un desvanecimiento. Tras 47 días no he tenido noticia de la compañía de seguros y me entero hoy por el taller que van a declararme el coche siniestro. ¿Qué puedo hacer? Al mecánico le informan de 6000€ de reparación y la compañía (de forma extraoficial) va a peritar por 8200€. Me suena todo a engaño. ¿Qué puedo reclamar?
Hola María, no entiendo a lo que te refieres con «forma extraoficial». ¿Cuánto cuesta reparar el coche?
Me robaron el coche y me lo han dejado siniestro, reventado, y me costó el año pasado 13000€ solo llevaba 1 año con él, quería saber cuanto más o menos me podrían dar por él. Lo tengo a todo riesgo con franquicia de 200€, y claro lógicamente quiero pedir daños y perjuicios porque ha sido un robo.
Hola Sergio, si vas a reclamar en base a la cobertura por robo, deberás mirar en las condiciones de tu póliza el valor que tienes asegurado en este caso.
Hola, he tenido un siniestro total, se ha quemado toda la parte delantera del coche, el seguro me da el valor venal, pero no me devuelve la póliza que llevaba un mes renovada y había pagado todo el año. ¿Es legal? Me dice el seguro que si lo es.
Hola Maria, si que es correcto, pues las pólizas tienen validez anual (no importa si lo pagas en una anualidad o fraccionado) o hasta la extinción del riesgo.
Hola, tuve un accidente el pasado 17.06.24, el cual fue culpa mía, según el atestado de la policía, tengo un todo riesgo y es una Tucson Tecnon 1.6 del 2019, me dieron siniestro total por el vehículo , pregunto, ¿Cuánto podría recibir de indemnización?
Hola Daniel, deberás mirar que tienes contratado, revisa el condicionado de la póliza para saber si tienen que indemnizarte por valor de mercado, valor venal, etc.
Tenía el coche aparcado y le dieron un buen golpe, me lo dan siniestro y me dicen que me dan 1200 euros, con eso no tengo ni para empezar. Les he dicho que miren el valor del mercado y no sé qué hacer en caso de que se nieguen, si no me lo quieren reparar que me den lo suficiente para comprar algo de las mismas características.
Hola Cristina, te aconsejo que te informes de nuestro servicio, para casos como el tuyo, en el siguiente enlace: reclamación por siniestro total
Hola, pues es el valor venal del coche , todavía estoy esperando que me indiquen desde el seguro cuanto sería la indemnización, pero en que caso debería buscar vuestra ayuda profesional? lo digo porque los seguros siempre intentan ganar y perjudicarnos. Saludos.
Hola Daniel, si te ofrecen un importe por debajo del valor que te corresponde o si tardan mucho en cursar la oferta, puedes contratar nuestros servicios, solo cobramos 150,00€ IVA incluido al cliente una vez haya cobrado.
Vale, el accidente fue el 17.06, a dia de hoy no me han dicho nada, si el miércoles que viene no tengo respuesta los contacto. Saludos.
Hola mi hermana tuvo un accidente culpa suya con un passat 1,9 trendline variant 130cv del 2004. El seguro esta a todo riesgo. Según el seguro le darán el valor ganvam del coche( desconocemos donde poder mirarlo tras mucho buscar en internet) quitando la franquicia ( 300euros) y los restos (128 euros) le dan 980 euros. ¿Es justa esa indemnización? No deberían darle la opción de conseguirle un coche de mismo año mismas características? No sale nada de eso estipulado en contrato pero si saber si por ley deberían.
Hola Diego, no, al tratarse de un accidente con culpa únicamente estarán obligados a indemnizarle con lo establecido en la póliza.
Tengo todo riesgo con franquicia de 180€, un coche de 15 años. Golpe tonto con culpa. No me lo arreglan ya que el taller al que me dijeron llevarlo es con concesionario oficial (mano de obra alta y claro, me meten todo para dejármelo como nuevo con lo cual supera el valor venal). Aun no he aceptado el siniestro y lo he llevado a mi taller de confianza a repararlo (mano de obra más barata, y sólo lo fundamental, para pasar la ITV). Que pasos he de seguir cuando me lo arregle? Porque estaré sin seguro… Me lo podré llevar del taller una vez reparado o antes tengo que hacer algo? Gracias.
Aunque repares el vehículo la compañía estará obligada a indemnizarte por el valor estipulado en póliza. Lógicamente, el vehículo deberá estar con el seguro en vigor en todo momento.
Hola! el pasado mes de mayo descubrí que durante la madrugada unos innombrables me desvalijaron el coche. Se llevaron los parachoques delantero y trasero, los pilotos traseros, parrilla frontal y rejilla. Mi coche tiene 17 años, con 170.000 km., asegurado a todo riesgo. La compañía informa que me dan el valor venal, 2.753 €, puesto que vale más la reparación que el valor del vehículo en sí. Recalcar que mi coche está impecable, y que coches iguales, de la misma antigüedad, kms aproximados y las mismas características están entre 5000 y 7000 €. Dicen que es anti-económico reparar mi coche, pero sólo hay chapa, no hay que tocar mecánica. No tengo el presupuesto que hizo el taller, por tanto, no sé la diferencia que hay entre la reparación y el valor venal, pero me indicaron que ronda los 3.500 €. He informado a la compañía que no estoy de acuerdo y que no acepto la pérdida total. ¿Cómo debo proceder?
Hola, al ser una reclamación contractual la compañía únicamente tiene la obligación de abonarle el valor establecido en la póliza, muy posiblemente el valor venal.
Hola, tengo un Hyundai i20 go matriculado en agosto de 2016, gasolina con unos 125.000 km y en muy buen estado. Se lo llevaron por delante y todo parece indicar que será siniestro total…. Aproximadamente cuál sería el valor venal del vehículo? Muchas gracias.
Hola Alberto, el valor venal puede ir de 7.900€ hasta 8.825€ dependiendo de la potencia del vehículo (84, 100 o 120 CV).
Hola, tengo un Audi 1.9 del 2003, me dan siniestro total, siendo culpa mía, el tema es que quiero reparar yo el coche pero me dicen que tiene que ser en un taller concertado porque así lo pone la póliza, eso es así? Cuando soy yo la que paga la reparación? Gracias.
Hola María, no, puedes llevar el coche al taller que más te convenga.
Tenia un 207 del 2006, me dieron un golpe, el contrario se salta un ceda y no puede frenar porque el suelo (suelo de un parking) está muy resbaladizo de agua. Me dan siniestro total y me dan 800 euros la compañía contraria y la mía un 30%, hasta unos 1280 más o menos. Mi coche vale más y encima tengo la ITV recién pasada, ruedas de menos de 1 año, ¿Qué puedo hacer? Gracias.
Hola, puesto que no fue culpa suya deberían indemnizarle por el valor de mercado de su vehículo. Nosotros en casos como el suyo únicamente cobramos al cliente 150,00€ IVA incluido siempre y cuando salga beneficiado respecto a la oferta actual. Puede contratar nuestros servicios en el siguiente enlace: solución siniestro total
Hola, han tardado 6 meses en darme resolución de un siniestro en la que establecen SINIESTRO TOTAL, de un seat toledo excellent 1.6 tdi 2017. Me ofrecen 10115e menos restos y no estoy de acuerdo en ello, ya que creo que su valor es superior y me gustaría saber cuanto es su valor venal y como reclamarlo, así como saber si es posible reclamar la cuantía del seguro desde entonces ya que no se ha utilizado. Gracias.
Hola, el valor venal de tu coche es 10.475€. Si el responsable fue un tercero se debería revisar si el valor de mercado real es superior al valor venal, y en este caso reclamar el valor de mercado o bien el valor venal incrementado en un porcentaje por valor de afección.
Hola buenas, el 22 de junio tuve un accidente bastante grave donde tanto yo como mi hijo de 9 años y mi sobrino de 14 tenemos lesiones de las cuales yo la más grave. La culpa no fue mía. El caso es que ayer peritaron el coche y el perito me dijo que es siniestro pero la compañía me ha dicho que tienen que confirmarlo por otros medios para decirme que es siniestro total.
El tema es que está el coche en la calle y no sé si llevarlo a un desguace o que porque me van a denunciar si lo sigo teniendo ahí. Tampoco se lo que vale mi coche ni nada. ¿Qué hago? Mi coche es un SEAT leon 1.9 tdi 110cv del año 2005, 5puertas. Gracias.
Hola Arantxa, antes de vender o desguazar el coche debes tener acreditado que realmente es siniestro total, mediante un presupuesto de reparación y fotos de los daños o mediante un peritaje. Para casos como el tuyo ofrecemos el siguiente servicio de reclamación:
Hola, tuve un accidente con mi Jeep Renegade Longitude 120 cv del año 2016 diésel y manual, me lo han declarado siniestro total y estoy esperando a que me digan lo que me pagan. Mi póliza pone que es el valor venal. Me podrían decir el valor venal del coche, por si tengo que contratar sus servicios. Gracias.
Hola Miguel, para poder decírtelo necesitamos saber el nivel de acabado del coche, pues la horquilla de valores va de 10.000 a 12.000€ aproximadamente dependiendo del acabado exacto.
Buenas tardes, tengo un Audi A5 coupe sline 190 cv, y es del año 2017. Ha sido un accidente sin culpa y Línea Directa nos lo da por siniestro total y le concede un valor venal de 18.300€. Esto después de varias llamadas porque ellos no nos han contactado aún. Nos parece poquísimo dinero en un coche con 7 años y 80.000km impecable. ¿Me podéis decir si este valor venal es correcto?
Hola Maria Cruz. Para decirte el valor venal necesitamos saber más detalles del coche, si es gasolina o diésel, manual o automático, etc. Pero lo más importante que debes saber es que, al no ser la responsable del accidente, no deben indemnizarte por el valor venal sino por el valor de mercado.
Buenas, tenía mi furgoneta estacionada una Mercedes Sprinter 314 de mediados del 2019, es mi vehículo de trabajo, el que me da de comer. Se ha salido un coche a una rotonda y ha aparecido encima de mi furgoneta, y tiene todo el techo hundido en la parte trasera. Es posible que la den siniestro total pero me gustaría saber que podría pasar y como reclamar, ya que como indico es mi herramienta de trabajo.
Hola Julio, espérate antes a saber si la compañía la declara siniestro total o no, cuando lo sepas llámanos y te indicaremos todas las opciones que existen en tu caso en concreto.
Hola, he llevado el coche al taller para que le hagan el mantenimiento rutinario ya que salíamos de vacaciones, lo saqué del taller y no andaba bien, lo devolví al taller en grúa, y ellos probando el coche después de haber reseteado el fallo de motor que marcaba, les prendió fuego y quedó siniestro total. El perito de mi compañía dice que han sido por causas involuntarias y nuestra compañía nos da lo contratado en la póliza, el valor venal mas el 30%. A parte nos hemos quedado sin vacaciones por no tener vehículo y los gastos del hotel al cual no hemos podido ir.
No estamos de acuerdo con la resolución, pues lo que nos dan, no llega para poder comprar un coche de las mismas condiciones del que teníamos, ya que su precio en el mercado el superior a lo que nos han ofrecido.
Tenemos derecho a que nos den el valor del mercado y reclamar daños y perjuicios?, o no tenemos nada que hacer porque nos dan lo que marca la póliza??. No debería hacerse cargo el seguro del taller?. Gracias.
Hola Olga, entendemos que, si no puedes demostrar que la causa del incendio fue la manipulación negligente del vehículo por parte del taller, solo podrás reclamar lo establecido en la póliza.
Buenas tardes. El 7 de agosto mi marido tuvo un accidente con otro coche. Él le dio por detrás y han declarado nuestro coche siniestro total. Estamos esperando a que nos digan cuál es la indemnización, pero por hacernos una idea… cual sería el valor venal del coche a día de hoy? El coche es un Ford fiesta trend 5p 1.6 tdci 95cv de noviembre del 2013. Tenemos un seguro a todo riesgo con franquicia de 600€ y en el seguro la cláusula dice que la indemnización en estos casos es el valor venal mejorado. Muchas gracias de antemano y un saludo.
Hola Ana, el valor venal de su coche es de 4.975€. En el condicionado, debería revisar la definición de «Valor venal mejorado» para saber como tienen que indemnizarle.
Buenos días. Mi coche, asegurado a terceros, sufrió un golpe estando perfectamente estacionado y la aseguradora lo ha declarado siniestro. Es un BMW 120d automático matriculado el 25/08/2004. La compañía me ofrece, tras no aceptar su primera oferta, 1.162€ en concepto de liquidación incrementado por el valor de afección. ¿De dónde sacan esta cifra? Yo he consultado el BOE A 2023-2663I y me da un valor venal de 2380 € sin contar el valor de afección. Saludos.
Hola Jaime, el valor venal no es el mismo que aparece en el BOE, se debe consultar a Ganvam. No obstante, al no ser culpa suya deben indemnizarle por valor de mercado por lo que la oferta nos parece claramente insuficiente. Si quiere contrate nuestros servicios e intentaremos mejorarla, no tiene nada que perder.
Mi coche estaba perfectamente estacionado cuando una noche alguien entiendo bebido, colisionó hasta el punto que me lo declararon siniestro total. El conductor se dio a la fuga dejando su vehículo colisionado con el mío. Finalmente entre los restos y la indemnización conseguí obtener unos 5,500 €. Estuve un mes sin coche hasta que me dieron un nuevo vehículo que compré por 20.300 €. La policía municipal inicia una demanda penal sobre el posible conductor / propietario, y me dicen desde el Juzgado, al que he sido citado, que puedo reclamar daños y perjuicios. ¿Podría reclamar 30 días que estuve sin vehículo y sin poder desplazarme a mi centro de trabajo? ¿Podría reclamar la diferencia entre lo que cobré y lo que me costó el nuevo coche: 14.800 €? todo ello como consecuencia de lo ocurrido ¿Qué conceptos puedo reclamar y por qué importe?
Antes de saber si puede o no reclamar en el proceso penal debería cerciorarse de que no firmara ninguna renuncia a la hora de tramitar el pago del coche. En caso de que no firmara ninguna renuncia, si contrató un coche de alquiler para acudir al trabajo podría reclamar el coste de dicho alquiler. Si el vehículo nuevo es más moderno y distinto al que tenía, no podrá reclamar la diferencia de coste entre el siniestrado y éste.
Buenas tardes, hace unos días iba circulando de noche y se cruzaron varios jabalíes y choqué contra dos. Tengo el coche en el taller y el perito está todavía calculando, pero de momento el precio de la reparación es muy elevado y cabe la posibilidad de que me digan que lo declaran siniestro total. He leído que en caso de llegar a juicio, se suele aceptar hasta tres veces el valor venal. ¿Es esto cierto? ¿Cómo puedo hacer para que paguen el arreglo? Muchas gracias.
Hola Carlos, si tu póliza te cubre los daños materiales ocasionados en atropellos a animales cinegéticos, la compañía únicamente deberá indemnizarte por el valor establecido en el condicionado. Si puedes reclamar al responsable de la vía (dependiendo del accidente en cuestión), entonces si podrás reclamar el valor real de mercado de tu coche.
Hola, tuve una colisión contra un corzo (murió), vino la Guardia Civil y el seguro dio perdida total de mi vehículo. Es un Seat León fr del 2005, me dan 800€ y poco, si me quedo con los restos. Me parece muy poco. ¿Cómo lo veis? Gracias.
Hola Elisa, deberías revisar el condicionado de tu seguro a «todo riesgo» para ver que valor deberían ofrecerte en caso de siniestro total. Posiblemente se trate del valor venal.
Hola, mi pregunta. Chocaron mi coche cuando estaba aparcado. Un Seat Toledo II 1.6 16V STELLA 2002. Lo han dado siniestro, ¿Cuánto me tendrían que dar? ¿Estarían en la obligación de repararme el vehículo si así se lo pido al seguro?
Hola Oscar, puesto que no fue culpa suya deberían indemnizarle por valor de mercado. No tienen la obligación de reparárselo, pero si usted lo repara, y la reparación no sube mucho más que valor de mercado del coche, puede reclamar el reintegro del importe de la factura.
Hola. Llevo una semana esperando valoración de perito por accidente de tráfico, pero todo apunta a siniestro total. No soy causante o culpable del accidente, pero lo tengo a Todo Riesgo. ¿Para valorar la indemnización solo rigen las condiciones particulares de mi seguro? Únicamente se indica: «Si tiene más de 2 años, le indemnizamos con el valor venal (el valor de venta del coche justo antes de la ocurrencia del siniestro).» ¿Siendo a Todo Riesgo se podría reclamar un incremento por valor de afección? ¿Cuál sería el valor venal aproximado? Es un NISSAN QASHQAI 1.2 DIG-T N-Connecta 4×2 (matriculado en agosto de 2018). Muchas gracias por su atención.
Hola, puesto que por el «todo a riesgo» únicamente podrías reclamar el valor venal (15.000€ en el caso que nos ocupa), en tu caso, al no ser el responsable del accidente, es mejor reclamar como perjudicado del accidente, de este modo deberían indemnizarle por el valor de mercado.
Buenas. El otro dia durante la noche teniendo el coche aparcado, otro coche colisionó contra el mío de tal modo que lo ha dejado destrozado. Hay incluso atestado por la policía local, gracias al cual tenemos los datos del otro vehículo pues nos dejaron una notificación en el parabrisas (y menos mal pues la matrícula es extranjera y nos han comentado que eso puede complicar las cosas, aunque hemos tenido hasta suerte de poder tener los datos).
El tipo de la grúa al ver el estado del coche dijo que no tenía buena pinta el asunto.
Si lo consideran siniestro total, ¿qué podemos esperar? ¿si no lo arreglan nos darían el valor venal o el valor de mercado? Estaba leyendo el resto de comentarios y no me queda claro. ¿Influye también que sea un coche de segunda mano? Están tardando en darnos información y necesitamos hacernos una idea…
Es un peugeot 208 allure 5 puertas diesel con matriculación de 2012.
Muchas gracias de antemano!
Hola Noemi, al ser un vehículo extranjero no se aplica el Sistema CICOS de indemnización directa, y será, al representante legal en España de la compañía de seguros del vehículo causante, a quien deberéis reclamar. Al ser culpa de un tercero, os tienen que pagar el valor de mercado, no el venal.
Muchas gracias por responder! También gracias a vosotros me he enterado de qué trata el sistema CICOS. Voy bien informada. Espero que, entonces, no nos lo pongan difícil, aunque se demoren más tiempo. En cualquier caso si se complica el asunto y necesitamos que nos lo lleve alguien, ya nos pondríamos en contacto con vosotros. Un saludo!
Gracias a ti por la confianza. Saludos.
Hola, me han robado el coche y ha aparecido a los 17 días todo desmantelado, toda la parte de delante del coche y toda la parte de dentro, salpicadero, volante, asientos, cinturones etc… Tenemos el coche a todo riesgo, es un Seat Leon FR 2.0 TDI FR 150 cv de Junio del 2015, automático. El seguro lo ha dado siniestro total, ¿Cuál es la indemnización que me deberían de dar? ¿Cuál es el valor venal de mi vehículo?
Hola Rafael, revisa las condiciones de la póliza para saber cómo deben indemnizarte. El valor venal es de 10.200€.
La DANA de Valencia ha dejado nuestro vehículo totalmente destrozado por lo que van a declararlo siniestro total. El vehículo lo compramos hace menos de un año en el concesionario de Toyota por 15.900€, pero al ser de ocasión la fecha de primera matriculación es de 2019, lo que nos preocupa es que el Consorcio de Compensación lo tase teniendo en cuenta solo la matrícula y que se quede muy lejos del valor de reposición real. ¿Qué debemos esperar y cómo debemos actuar si lo valoran por un precio muy por debajo del valor real del mercado?
Hola Juanma, lamentamos mucho todo lo que está ocurriendo. En cuanto a tu consulta: Depende de qué póliza tenga contratada (a todo riesgo, terceros ampliado o terceros básico, sin lunas, etc). Si tiene una póliza que cubra daños propios, el Consocio se basará en lo que tenía contratado para indemnizar. En los demás casos, se indemniza valor de mercado del vehículo.
Teníamos una póliza a todo riesgo con franquicia de 200€, ¿quiere decir eso que recibiremos una mejor tasación del vehículo? Tenía entendido que el Consorcio valoraba igual el siniestro total independientemente que la póliza fuera a todo riesgo o a terceros.
Igualmente en la póliza del seguro se indica lo siguiente:
«Queda convenido que, a efectos de la presente póliza, se entenderá por Siniestro Total aquel en el que los daños materiales supongan la destrucción, desaparición o inutilización total del vehículo o bien, cuando el coste de reparación de los daños materiales sea mayor que el Valor de Mercado Mejorado, que es la cantidad resultante de deducir, al Valor de Nuevo del vehículo, un 1% por cada mes transcurrido desde la fecha de primera matriculación del mismo, con un mínimo del 10% del Valor de Nuevo.»
¿Quiere decir eso, que el Valor de Mercado Mejorado es una depreciación del 60% del valor del vehículo nuevo? Porque la realidad es que el coche nuevo no vale mucho más de los 15.900€ que pagamos por el nuestro, puesto que era un ocasión con muy pocos km comerciado por la propio concesionario de Toyota.
Agradecemos la ayuda que nos podías prestar y gracias por el apoyo moral.
En vuestro caso, tal y como dices, entiendo que os deberían indemnizar por el Valor de Mercado Mejorado. Por cierto, este tipo de póliza, si no me equivoco de Generali, es propensa a malos entendidos; en muchas ocasiones la compañía entiende que deben descontarte 1% por cada mes (en tu caso un 60% al haber transcurrido 60 meses) pero existen sentencias en las que se determina que deben descontar 1% correlativamente calculado sobre el importe resultante de cada operación.
¿No hay ninguna forma de ‘pelear’ jurídicamente que se tenga en cuenta el precio y el periodo desde la compra, a pesar de que el vehículo tenga una matricula de hace 5 años? Porque el coche estaba prácticamente nuevo con hasta 15 años de garantía por parte de Toyota
Entendemos que no se podría «pelear» pues en esta resolución se especifica que «La cobertura de los riesgos extraordinarios alcanzará a los mismos bienes y las mismas sumas aseguradas que se hayan establecido en las pólizas de seguro a efectos de la cobertura de los riesgos ordinarios.»