¿Han declarado tu vehículo siniestro total? – Tenemos la mejor solución.

Si has llegado hasta aquí seguramente sea porque la compañía de seguros te ha comunicado que han declarado tu coche o moto siniestro total tras haber sufrido un accidente de tráfico. Si quieres saber lo que esto significa y la mejor solución para tu caso en concreto te interesará seguir leyendo.

A grosso modo un vehículo es declarado siniestro total cuando después de un accidente el valor de reparación del mismo es superior al valor del propio vehículo.

En esta situación tus derechos serán unos u otros dependiendo de si has sido o no el responsable del accidente, y de si el vehículo se  encontraba asegurado a Todo Riesgo o a Terceros.

Sigue los siguientes pasos, nosotros te ayudaremos:

1
Cuestionario
2
Entrada de datos
3
Envio de documentación
4
Final
¿Has sufrido tu o algún ocupante del vehículo lesiones?

Si algún ocupante del vehículo ha sufrido lesiones debes saber que la reclamación de la indemnización por la pérdida total del vehículo o la reclamación de su reparación puede salirte gratis.

Rellena los siguientes datos y un gestor especialista se pondrá en contacto contigo de forma inmediata para informarte de nuestros servicios o si lo prefieres llámanos al 630202144:

(*) Campos obligatorios
¿Has tenido la culpa del accidente?
¿Tienes seguro a todo riesgo?
¿Qué prefieres hacer?
  • Reclamar la máxima indemnización sin quedarme con los restos del vehículo.
  • Reclamar la máxima indemnización quedándome con los restos del vehículo.
  • Reparar el vehículo y posteriormente reclamar el coste de dicha reparación.
  • Reclamar el coste de la reparación del vehículo sin haberlo reparado.

Para conocer mejor las ventajas e inconvenientes de cada opción, visita este "enlace".

Lamentamos comunicarte que no tienes derecho a ninguna indemnización por los daños causados a tu vehículo.

¿Tienes ya oferta por el vehículo?
(Incluido el valor de los restos si te lo han desglosado.)
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  • - Accigest se encargará de realizar todos los trámites extrajudiciales oportunos para conseguir la máxima indemnización por tu vehículo en el menor tiempo posible.
  • - Solo deberás abonarnos 150€ IVA incluido una vez hayas recibido la indemnización si tu sales beneficiado (en un importe superior a los 150€ mencionados) respecto a la oferta actual.
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(*) Campos obligatorios
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Sube la siguiente documentación:

Ficha técnica (*):
Permiso circulación (*):
Condiciones generales de la póliza (*):
Condiciones particulares de la póliza (*):
Parte amistoso y/o atestado de la policía:
Peritaje y/o presupuesto de reparación del vehículo
Fotos del vehículo
Documento acreditativo de la oferta actual (si no fue verbal) (*):
(*) Campos obligatorios
Máximo tamaño de los archivos: 35M

La documentación ya ha sido enviada.

¿Deseas volver a enviar la documentación?

Formalización de encargo

Revisa a continuación las condiciones del contrato y si estás de acuerdo con ellas pulsa “Generar contrato”. Automáticamente lo recibirás en tu cuenta de correo con las indicaciones pertinentes para proceder a su firma.



 

Veamos los distintos supuestos:

 

SINIESTRO TOTAL POR ACCIDENTE SIN CULPA:

Tenías el coche aparcado y te lo han golpeado o simplemente has tenido un accidente sin culpa alguna y sin comerlo ni beberlo te encuentras sin coche, y por si esto fuera poco tu compañía de seguros te ha comunicado que lo han declarado siniestro total.

Abramos en este punto un paréntesis para explicar que en el caso de que tu vehículo esté asegurado a Todo Riesgo tendrás derecho a ser resarcido por tu propia compañía por el valor pactado en la póliza (ver siguiente apartado SINIESTRO TOTAL POR ACCIDENTE CON CULPA). Si consideras que dicha indemnización no te resarce la totalidad de daños y perjuicios causados, será de aplicación también lo dispuesto a continuación.

indemnización por siniestro total en accidente

Así pues, tras la comunicación de siniestro total te estarás preguntando que derechos tienes y como puedes ejercerlos pero antes de explicártelo es necesario que conozcas contra quien deberás ejercerlos. Aunque te parezca sorprendente, la mayoría de las veces, en virtud de los Convenios CIDE, ASCIDE, CICOS suscritos por las principales compañías aseguradoras en caso de siniestro quien pagará extrajudicialmente la reparación o la indemnización por la pérdida total de tu vehículo será tu propia compañía de seguros aunque el accidente no haya sido culpa tuya. Únicamente se deberá reclamar a la compañía del responsable del accidente cuando no sean de aplicación los mencionados convenios o cuando dicha reclamación se tenga que hacer judicialmente. Dicho esto, deberías tener claro que tu compañía de seguros no te va ayudar a conseguir la máxima indemnización pues en la mayoría de los casos será ella misma la que deberá abonártela.

Cuando la culpa no haya sido tuya legalmente estaremos en lo dispuesto en el Artículo 1.902 del Código Civil que dice:

El que por acción u omisión causa un daño a otro interviniendo culpa o negligencia, está obligado a reparar el daño causado.

El plazo de prescripción para ejercitar la reclamación al responsable del accidente es de un año desde la fecha del siniestro según lo dispuesto en el Artículo 1.968 del Código Civil.

Conviene considerar que según el Artículo 20 de la Ley de Contrato de Seguro la compañía aseguradora incurrirá en intereses de mora cuando «…no hubiere cumplido su prestación en el plazo de tres meses desde la producción del siniestro…».

Bien, vayamos a lo que interesa, si han declarado tu vehículo siniestro total tienes estas cuatro opciones:

 

1-Reclamar la máxima indemnización sin quedarme con los restos del vehículo:

Esta es la mejor opción si quieres olvidarte del coche accidentado y reclamar la máxima indemnización la cual debería permitirte comprar otro coche o moto de similares características.

Debes saber que en este caso tienes derecho a reclamar una indemnización correspondiente al valor venal del vehículo siniestrado más el treinta por ciento de dicho importe como valor de afección en el supuesto de que el vehículo en cuestión sea un turismo o una motocicleta (el porcentaje del valor de afección puede variar según criterios jurisprudenciales de cada zona). El valor resultante en la mayoría de casos será similar al valor de mercado del vehículo, es decir al precio de compra de dicho vehículo en el mismo momento del accidente. Si el valor resultante fuese muy inferior al valor de mercado se debería realizar la reclamación en base al mencionado valor de mercado del vehículo.

El valor venal es el importe que se obtendría por la venta del vehículo en el momento del accidente, para conocer este valor deberemos acudir a empresas especializadas en tasaciones de vehículos como pueden ser Ganvam o Eurotax.

A modo de ejemplo, a continuación pueden ver el valor venal de un coche en concreto:

Valor venal coche

El acceso a estas tablas de valoración es restringido, solo tienen acceso los asociados a las mismas (talleres mecánicos, gabinetes periciales, compañías de seguros, despachos de abogados, etc.). Se debe tener en cuenta que los valores que constan en las tablas publicadas por el Ministerio de Hacienda en cuanto a la valoración de vehículos no son los que se deben aplicar para este menester.

Entonces, por ejemplo si el valor venal de tu vehículo es de 2.000€ te pertenecerá la siguiente indemnización:

2.000€ (valor venal) + 600€ (30% del valor venal como valor de afección) = 2.600€

 

Si la compañía no quiere quedarse con los restos del vehículo deberá facilitarte una oferta vinculante por los mismos de alguna empresa especializada o desguace. De este modo, cobrarás el valor de los restos por parte del desguace y la compañía te abonará el total de la indemnización menos el importe de los restos ya cobrado.

POSIBLE PROBLEMA:

  • Seguramente la compañía te traslade una oferta a la baja teniendo en cuenta solo el valor venal, sin considerar el valor de afección.

 

 

2-Reclamar la máxima indemnización quedándome con los restos del vehículo:

Esta opción es la mejor si quieres quedarte el vehículo tal y como esta ahora para venderlo o para repararlo por tu cuenta y además reclamar la indemnización pertinente.

Debes saber que, como en el anterior caso, tienes derecho a reclamar una compensación que será el valor venal del vehículo siniestrado más el treinta por ciento de dicho valor como valor de afección, aunque en este caso a dicha indemnización se le restará el valor de los restos que te facilite la compañía mediante una oferta vinculante.

Por ejemplo, pongamos que el valor venal del vehículo sigue siendo de 2.000€ como en el anterior caso y que el valor de los restos (del coche tal y como esta ahora) es de 250€:

2.000€ (valor venal) + 600€ (30% del valor venal como valor de afección) – 250€ (valor de restos) = 2.350€

POSIBLE PROBLEMA:

  • Seguramente la compañía te traslade una oferta a la baja teniendo en cuenta solo el valor venal, sin considerar el valor de afección.

 

 

3-Reparar el vehículo y posteriormente reclamar el coste de dicha reparación:

Si lo que quieres es reparar tu vehículo lo más aconsejable es que adelantes el importe de la factura de dicha reparación para posteriormente reclamar el pago de dicho importe a la compañía aseguradora, primero extrajudicialmente y en ultima instancia por la vía judicial en base al Artículo 1.902 del Código Civil. En ambos supuestos se considera que el documento que acredita de forma fehaciente el hecho de haberse llevado a cabo la reparación es la factura y su correspondiente recibo.

Esta reclamación casi siempre termina de forma satisfactoria pero cuando el valor de reparación excede por mucho al valor del vehículo existe el riesgo de que el juez la estime como una operación anti-económica y solo puedas recuperar parte del importe de la factura.

Siniestro total accidente de tráfico

POSIBLES PROBLEMAS:

  • Si la reclamación se realiza por la vía judicial la resolución se puede retrasar varios meses.
  • Si el valor de reparación excede por mucho al valor de mercado del vehículo el juez podría considerarla como una operación anti-económica y condenar a la compañía a pagar solo una parte de la factura.

 

 

4-Reclamar el coste de reparación del coche sin haberlo reparado:

Si lo que quieres es reclamar el importe de la reparación pero sin tener que adelantar el dinero lo primero que deberás conseguir es un peritaje, un presupuesto o una factura pro-forma del coste de la reparación.

Con total seguridad la compañía no querrá hacerse cargo de la misma de forma amistosa así que tendrás que reclamar el coste de reparación judicialmente.

De este modo al igual que en el caso anterior si el coste de reparación es muy superior al del valor del vehículo el juez puede estimar dicha operación como anti-económica.

Por otro lado, al no haberse efectuado la reparación, el juez puede interpretar que dicha reparación no se va a efectuar y por tanto no considere acreditado el perjuicio real condenando a la aseguradora tan solo a abonar el valor venal del vehículo. Además, al carecer de factura, el juez jamás considerará la indemnización correspondiente por el concepto del IVA que no se ha llegado a soportar.

POSIBLES PROBLEMAS:

  • Si la reclamación se realiza por la vía judicial la resolución se puede retrasar varios meses.
  • Si el valor de reparación excede por mucho al valor de mercado del vehículo el juez podría considerarla como una operación anti-económica y condenar a la compañía a pagar solo una parte del presupuesto o peritaje.
  • Al carecer de factura podrían condenar a pagar solo la base imponible del presupuesto sin el IVA.
  • Podrían no considerar acreditado el perjuicio al no disponer de factura.

 

 

SINIESTRO TOTAL POR ACCIDENTE CON CULPA:

Si has sufrido un accidente del cual has sido el responsable solo tendrás derecho a la indemnización por la pérdida total del vehículo en el supuesto de que tengas contratado un seguro a Todo Riesgo.

La indemnización que te corresponderá será la establecida en las condiciones particulares y generales de la póliza contratada. Nos podemos encontrar con entidades aseguradoras que fijan la indemnización según el valor venal, otras según el valor de mercado y algunas en determinados casos el valor de nuevo. El estudio del condicionado de la póliza y el conocimiento de dichos valores será determinante para poder valorar si la oferta de indemnización es correcta o no.

Puesto que nos hallamos en una reclamación contractual el plazo de prescripción para ejercitar dicha reclamación es de dos años según lo dispuesto en el Artículo 23 de la Ley de Contrato de Seguro.

Según el Artículo 20 de la Ley de Contrato de Seguro la compañía aseguradora incurrirá en intereses de mora cuando «… no hubiere procedido al pago del importe mínimo de lo que pueda deber dentro de los cuarenta días a partir de la recepción de la declaración del siniestro.».

POSIBLES PROBLEMAS:

  • Que la oferta de la compañía no se ajuste a lo contratado en póliza.

 

 

Si te ha quedado alguna duda acerca de tus derechos puedes contactar con los gestores expertos de Accigest o dejar un comentario a continuación para que te la resolvamos.

77 Comentarios
  • Maria Isabel Montes Casal
    Publicado a las 06:09h, 21 noviembre 2018 Responder

    En accidente con culpa con un siniestro total, la indemnización hay que declararla a hacienda?

    • Accigest
      Publicado a las 16:24h, 22 noviembre 2018 Responder

      Hola Maria Isabel, no, no hay que declararla pues se considera una compensación y no un beneficio.

  • NURIA
    Publicado a las 08:20h, 19 marzo 2019 Responder

    En accidente sin culpa con un siniestro total, la indemnización computa para pagar los honorarios de abogado? O solo la indemnización por daños personales?

    • Accigest
      Publicado a las 08:40h, 23 marzo 2019 Responder

      Hola Núria, eso dependerá del acuerdo que hayas pactado con tu letrado.

  • Jhon
    Publicado a las 18:23h, 24 abril 2019 Responder

    Dieron a mi coche por atrás en un paso cebra. Solo tiene unas abolladuras y no cierra bien el maletero. Ando con él muy bien y ahora me lo dan siniestro total. Es un Clio 1.2 16v, 5 puertas, ¿qué debo hacer? ¿Ellos me le darán de baja en la DGT?

    • Accigest
      Publicado a las 14:18h, 01 mayo 2019 Responder

      Si la compañía ha declarado su coche siniestro total, principalmente tiene dos opciones:
      – Reparar el coche adelantando usted el importe de dicha reparación y posteriormente reclamarlo a la compañía del vehículo causante.
      – Reclamar una indemnización por la pérdida total del coche y decidir si quiere quedarse o no con los restos del mismo (en el caso de que quiera quedárselos el valor de estos restos será deducido de la indemnización final).
      En ningún caso la compañía de seguros puede dar de baja ningún vehículo sin el consentimiento del dueño.
      Si quiere ver como trabajamos en casos como el suyo siga el siguiente enlace.

  • Virginia
    Publicado a las 14:57h, 25 abril 2019 Responder

    He tenido un Siniestro total con culpa, y Línea Directa me dice que de la indemnización me tiene que quitar la franquicia y los restos del coche. He consultado con un abogado y me dice que solo pueden quitarme lo uno o lo otro, depende de si voy a arreglar el coche o lo voy a llevar al desguace. ¿Quien tiene razón?

    • Accigest
      Publicado a las 14:37h, 01 mayo 2019 Responder

      La franquicia siempre debe ser descontada de la indemnización que te corresponda. En cuanto al valor de los restos, normalmente también deberá ser deducido de la indemnización en el supuesto de que sigan en tu poder, aunque esto último siempre dependerá de lo establecido en las condiciones generales de la póliza.

  • Jose
    Publicado a las 18:34h, 19 mayo 2019 Responder

    Hola, he tenido un golpe sin culpa, el coche es del 1998 y lo han declarado siniestro. ¿Cuanto se estima de indemnización para un coche con esa edad?

    • Accigest
      Publicado a las 14:58h, 25 mayo 2019 Responder

      Hola, para poder realizar una valoración de la indemnización correspondiente a la pérdida total de tu coche, aparte de la antigüedad del mismo, necesitamos más datos del vehículo. Si quieres envíanos copia del Permiso de Circulación y de la Ficha Técnica del coche al correo info@accigest.com y te facilitaremos una orientación.

  • Enrique Palaciis
    Publicado a las 00:40h, 10 junio 2019 Responder

    Soy una persona parapléjica a la que acaban de comunicar que no repararán su Audi a4 tras un leve siniestro con culpa por darlo por siniestro total. Yo quiero que mi seguro a todo riesgo pague su reparación ya que es un coche adaptado a mi minusvalía. ¿Qué debo y puedo hacer?

    • Accigest
      Publicado a las 12:53h, 06 julio 2019 Responder

      Hola Enrique, en un caso como el tuyo habrá que estar a lo dispuesto en el Condicionado General y Particular de tu póliza. Si quieres envíanos dicha documentación y te asesoraremos sin ningún compromiso.

  • Patrick
    Publicado a las 09:00h, 18 junio 2019 Responder

    Hola, me declaran el vehiculo siniestro total porque el valor de la reparacion (10.000€) supera al valor venal. Vehiculo en mercado ocasion vale 12/13 mil eur pero me valoran en 5000mil eur aprox. Mi seguro es a todo riesgo y es la misma compañia que parte contraria. En el accidente viajabamos tres personas, mi esposa, bebe 9 meses y yo, mi mujer y yo esguince cervical, la bebe bien gracias a dios sufrimos esgince cervical. Habria alguna forma de al menos que me den por mi coche algo mas? al menos que me den para comprar uno de similares caracteristicas. No estou dispuesto a perder mas de 6000€ sin tener culpa y encima me gaste hace menos de un mes 2970€ en repararlo por lo que en un mes perderia casi 9000€. Como es esto posible?

  • pedro
    Publicado a las 02:59h, 05 julio 2019 Responder

    Me han declarado el vehículo siniestro total, lo tenia aparcado y me dieron por detrás, con lo que me ofrecen no lo puedo reparar. Esto no es justo.

    • Accigest
      Publicado a las 18:34h, 05 julio 2019 Responder

      Hola Pedro. Tienes razón. Aún así, debes tener en cuenta un par de cuestiones. La primera es que las compañías suelen ofertar el Valor Venal del vehículo, cuando la reparación es superior al mismo, sin considerar en la oferta el Valor de Afección que normalmente se conviene que es un incremento del 30% del Valor Venal. La segunda cuestión es que siempre puedes reparar el vehículo y reclamar el importe íntegro de dicha reparación. En este segundo supuesto, normalmente en vía amistosa la entidad aseguradora no ofrecerá el 100% de la reparación, obligándote así a acudir a la vía judicial en la cual podrías conseguir el reintegro de la totalidad de la reparación, salvo en aquellos supuestos en que el Juez considere que la reparación es manifiestamente anti-económica.

  • Daniel
    Publicado a las 12:02h, 05 julio 2019 Responder

    Buenas, ¿tengo derecho a reclamar el 30% de valor de afección para un ciclomotor?, o ¿sólo vale para coches y motocicletas?.

    • Accigest
      Publicado a las 16:30h, 05 julio 2019 Responder

      Hola Daniel, el valor de afección es reclamable para cualquier tipo de vehículo, incluyendo los ciclomotores.

  • manolo
    Publicado a las 19:03h, 09 julio 2019 Responder

    Hola, a mi me han dado un golpe en un C2 que compre hace un año, el coche me costó 1.500 euros, le puse el embrague a los dos meses, cuando lo compre ya sabía que tenia que cambiarlo, lo puse yo con ayuda de un amigo y me salio por 250 euros. Así que entiendo que el coche me salio por 1.800 euros, puesto a mi nombre, aunque fue algo más porque la transferencia la pagué yo.
    La matrícula es CWG y me quieren pagar por él 700 euros porque lo han dado siniestro total, el problema lo tengo porque el que me ha dado el golpe tiene la misma compañía de seguros que yo y aunque tengo defensa jurídica contratada no me van a hacer ni caso.
    Se me ha olvidado decir que a parte de tener el seguro a mi nombre tengo un suplemento para mi hijo porque el coche era para él y pasa de los 500 euros lo que pago, por no tener él más de 26 años y ser novato.
    ¿Podríais aconsejarme algo? no sé si aceptar esa oferta o no… Gracias

  • Alberto
    Publicado a las 13:38h, 11 octubre 2019 Responder

    Hola. Para el cálculo del valor venal, comentáis que las compañías de seguros usan unas tablas a las que los particulares no tenemos acceso. Siendo esto así, ¿cómo podemos saber que el valor venal que nos ofrecen es el real?

    • Accigest
      Publicado a las 10:38h, 13 octubre 2019 Responder

      Hola Alberto, para saber si el valor venal ofrecido es correcto deberás informarte en algún Gabinete Pericial o a través nuestro pues también estamos asociados a GANVAM.

  • Marcos Trujillo
    Publicado a las 12:44h, 15 octubre 2019 Responder

    Mi moto tiene 5 meses y 12.000 kms. Tuve un accidente impactando con un turismo que se saltó un stop. Me dice mi compañía (Mapfre a terceros) que la moto es siniestro total. ¿Cual sería la valoración si me costó 6.000€ nueva?

    • Accigest
      Publicado a las 16:16h, 18 octubre 2019 Responder

      Marcos, como comprenderás para poder hacer una valoración como mínimo aproximada necesitamos saber la marca, el modelo exacto y la antigüedad de la moto en concreto.

  • Javier
    Publicado a las 11:06h, 16 octubre 2019 Responder

    Buenos días, expongo mi circunstancia, el pasado mes de septiembre mi pareja sufrió un accidente in itinere, le golpeó un camión portugués de lado, le dio la vuelta y le arrastro 15 metros, a las 48 horas empezó a tener molestias cervicales, se puso a gestionar en su trabajo acudir al médico de la mutua pero hasta que le dieron el ok, lugar donde ir y el permiso pasaron 72 horas y ahora mi seguro no quiere reclamar. El vehículo lo declaran siniestro total, y me ofrecen valor venal cuando el valor mercado es casi el doble y la reparación tiene menos coste que el valor mercado, me he negado atendiendo al Art. 1902 del cogido civil y les he solicitado la reparación ya que con el importe que me dan no podría comprar ese vehículo, tendría que ser el modelo anterior y con 8 años más de antigüedad. ¿Qué puedo hacer? ¿Dónde puedo reclamar o denunciar?

    • Accigest
      Publicado a las 10:37h, 19 octubre 2019 Responder

      Buenos días Javier, por lo que dices parece que vuestra compañía os ha retirado la cobertura de reclamación de daños al no considerar viable dicha reclamación por el hecho de que tu pareja tardara más de 72 horas en acudir a un centro médico, todo ello en base al Artículo 135 de la LRCSCVM. Para determinar si la compañía del camión puede o no acogerse a dicha falta de nexo cronológico entre el accidente y la lesión para rehusar la reclamación, deberíamos saber si la lesión sufrida se trata de un traumatismo menor de la columna vertebral no susceptible de verificación, si la lesión no es de esta tipología no deberían rehusar la reclamación. En el caso en que la lesión se trate de un traumatismo menor de la columna vertebral no susceptible de verificación tu pareja debería mirar de conseguir algún documento que acredite que ella solicitó la atención médica dentro de las 72 horas posteriores al accidente pues el Artículo 135 dice lo siguiente: «…tiene especial relevancia a efectos de este criterio que se hayan manifestado los síntomas dentro de las setenta y dos horas posteriores al accidente…». Así pues, si se puede acreditar esta sintomatología dentro del plazo establecido debería ser suficiente para admitir la reclamación, a pesar de que tu pareja no haya sido atendida médicamente dentro de dicho plazo.
      Respecto a la pérdida total del vehículo, al no ser la causante del accidente, deberíais recibir un importe que sea suficiente para poder compraros un coche del mismo año características. En el caso de aplicar el valor venal también deberían aplicar un aumento del 30% de valor de afección sobre dicho valor venal.

  • David
    Publicado a las 20:51h, 04 noviembre 2019 Responder

    Hola, buenas. Me han declarado el coche siniestro. Me gustaría saber el valor venal aproximado. Es un BMW 320d e90 de 2005.

    • Accigest
      Publicado a las 08:01h, 06 noviembre 2019 Responder

      Hola, para darte una respuesta necesitamos saber el nivel de acabado y si es cambio automático o manual.

  • Mar
    Publicado a las 10:00h, 03 diciembre 2019 Responder

    Buenos días, me podríais decir el valor venal de un Opel Astra k dynamic 1600 cdti. Gracias.

    • Accigest
      Publicado a las 10:45h, 05 diciembre 2019 Responder

      Buenos días, para consultar el valor venal necesitamos saber el año del coche.

      • mar
        Publicado a las 14:52h, 06 diciembre 2019 Responder

        Está matriculado en febrero de 2016, tiene 5 puertas, cambio manual. Gracias.

        • Accigest
          Publicado a las 12:00h, 12 diciembre 2019 Responder

          ¿Tiene 95, 110, 136 o 160 caballos de potencia?

          • Mar
            Publicado a las 16:45h, 13 diciembre 2019

            Tiene 110 caballos

          • Accigest
            Publicado a las 08:52h, 14 diciembre 2019

            El valor es de 11.360,00€.

  • Javier Alvarez
    Publicado a las 15:01h, 03 diciembre 2019 Responder

    Hola, me van a declarar mi coche siniestro siendo la culpa del otro vehículo, me podrías tasar mi coche?
    Toyota Corolla verso 2.2 Diésel 136cv, matriculado en 2007 el acabado es el más alto,

    • Accigest
      Publicado a las 10:47h, 05 diciembre 2019 Responder

      Hola Javier, ¿Tiene 3 o 5 puertas?

  • Jorge García García
    Publicado a las 15:57h, 26 diciembre 2019 Responder

    Buenas tardes, un turismo que circulaba detrás de mí colisionó con la parte trasera de mi coche. Probablemente lo darán siniestro total. Mis dos hijos, mi mujer y yo hemos precisado asistencia médica, tanto en el centro salud donde ocurrió el accidente, como posteriormente en el centro salud donde vivimos. Tenemos esguinces cervicales (el golpe fue descomunal). La compañía está gestionando el tema pero no me fío. He tenido que darme de baja y por ello me restarán en mi nómina. ¿Cómo puedo sacarle el máximo rendimiento a mi coche? Es un Skoda Fabia Young del 2005 5 puertas 1.900 diesel y 64 cv.
    Les he dejado que haga la gestión ellos, pero no sé… Un saludo.

    • Accigest
      Publicado a las 10:25h, 04 enero 2020 Responder

      Hola Jorge, por la pérdida total del coche se deberá reclamar una indemnización que te permita comprarte otro coche del mismo año y similares características que el tuyo. Informarte también que en la mayoría de accidentes, en virtud de los convenios de indemnización directa, será tu compañía quien te indemnizará, existiendo de este modo un claro conflicto de intereses.
      Lógicamente se deberá reclamar una indemnización por las lesiones sufridas por los cuatro y por el lucro cesante existente.
      Si quiere llámenos y le informaremos al respecto.

  • Carla
    Publicado a las 15:02h, 03 enero 2020 Responder

    Tuve un golpe siendo mi culpa. Tengo el coche a todo riesgo con franquicia, la compañía lo declara siniestro total ofreciendo el valor venal puesto que la peritación es superior a éste. En este caso al tener la culpa podría reclamar también el valor de afección? En caso afirmativo, si reclamo también el valor de afección, el cual sumándolo al valor venal la cuantía es más cercana al valor de reparación con un presupuesto más ajustado, podría exigir a la compañía que siendo el valor venal y de afección similar al de reparación, que procedan a la reparación pagando la franquicia?
    Si no estoy de acuerdo con lo ofertado, ¿puedo aceptar la indemnización y reparar por mi cuenta el vehículo? ¿Tendría que abonar la franquicia y también los restos por ley?

    • Accigest
      Publicado a las 09:23h, 04 enero 2020 Responder

      Carla, cuando se reclama por el «todo riesgo» la indemnización por la pérdida total del coche deberá basarse en lo estipulado en las condiciones de tu póliza. El valor de afección salvo que lo mencione en el condicionado no será de aplicación. Aunque declaren el coche siniestro total siempre estarás en tu derecho de repararlo.

  • Miguel Jiménez
    Publicado a las 16:20h, 08 enero 2020 Responder

    Hola, he tenido un siniestro donde no soy culpable y es posible que declaren siniestro total a mi coche. ¿Me podrías decir el valor venal de un Alfa Romeo Giulia Super 2.0 gasolina 200cv automático + 8000€ de extras declarados en la póliza, matriculado en agosto-2018? Gracias de antemano.

    • Accigest
      Publicado a las 08:46h, 09 enero 2020 Responder

      Hola Miguel, el valor venal de tu coche es de 26.980,00€.

  • Raquel Martínez Romero
    Publicado a las 20:45h, 14 enero 2020 Responder

    Hola, he tenido un accidente por culpa mía. Me dan siniestro total pues el arreglo dicen que supera lo establecido. Tengo el seguro a todo riesgo con franquicia de 180 €. Mi coche es un Opel Corsa 5 puertas, 1.3 cdti starStop, 95CV, Diesel. Es de abril 2015. Me dan 5.488€ + 3.300€ de restos que gestionaron ellos con Autoresiduos la hoja que yo tengo de póliza solo viene en líneas generales, lo que cubre.
    Gracias, es que me siento muy perdida.

    • Accigest
      Publicado a las 08:41h, 20 enero 2020 Responder

      Hola Raquel, tienes que mirar bien en el condicionado de la póliza de tu seguro pues en éste debe aparecer el valor por el cual deben indemnizarte la pérdida total del coche (valor venal, valor de mercado, valor de nuevo, etc.).

  • MANUEL
    Publicado a las 19:17h, 20 enero 2020 Responder

    Buenas tardes, el 24.12 me dieron por detrás y ahora han peritado el vehículo y dicen que la reparación asciende a 3.000€. Por mi vehículo me dan 600€. Mi vehículo es un Mitsubishi Space Star 1.3 16v 5 puertas matriculado el 24.04.2004.
    La parte contraria es la aseguradora de BNP Paribas, teniendo la parte contraria seguro a todo riesgo y mi compañía es el RACC. Con 600€ no puedo comprarme un vehículo ya que con la nueva ley de emisiones no podré ni circular y soy comercial. Lo único que quiero es que si no pagan la reparación, pueda comprar un vehículo de las mismas características y antigüedad que el mío (que los hay). El problema es que no tengo recursos económicos para contratar a un abogado si tengo que ir por la vía judicial. ¿Qué me aconsejan? Gracias.

    • Accigest
      Publicado a las 08:17h, 09 marzo 2020 Responder

      Hola, como bien dice se debería conseguir una indemnización suficiente para poder comprarse otro coche del mismo año y características que el suyo. Para que le podamos ayudar siga las instrucciones del siguiente enlace: Reclamación Siniestro Total.

  • Sufian
    Publicado a las 12:53h, 03 abril 2020 Responder

    Buenas, tenía una duda bastante urgente si es posible que me conteste lo antes que pueda, y es que yo tuve un accidente de moto en el cual mi vehículo fue declarado siniestro total, yo no tenía culpa de dicho accidente. Luego y tras pasar un tiempo mi compañía de seguros me dio una oferta motivada, me dejó extrañado ya que no era LA COMPAÑIA DE SEGUROS CONTRARIA la que contactaba conmigo. Al preguntarles el por qué no es el otro seguro quien se ponía directamente en contacto conmigo básicamente me dijeron que ellos eran como «los mensajeros» del otro seguro y que su función era decirme el precio. Finalmente me puse en contacto con departamento de siniestros de mi compañía de seguros, y al reclamarles el valor de afección, primero me dijeron que yo no podía reclamar dicho valor, y luego al insistir me dijeron que el valor que estaba reclamando ya estaba incluido en la oferta que me dieron por la moto, algo que me dejó a mi bastante extrañado, y quería preguntar si me están intentado estafar, si esto es denunciable, qué puedo reclamar o qué puedo decir para aplicar los derechos que tengo y que no salga malparado… Espero su respuesta lo antes posible y muchas gracias de antemano.

    • Accigest
      Publicado a las 12:13h, 04 abril 2020 Responder

      Hola Sufian, lo más probable es que la indemnización por la pérdida total de la moto sea abonada por tu propia compañía en aplicación del sistema CICOS. Incomprensiblemente muchos tramitadores de compañías pretenden ocultar dicha realidad a sus propios asegurados. Para saber si podemos o no reclamar una mejora de la oferta actual deberías seguir los pasos indicados en el siguiente enlace.

  • Juan Carlos
    Publicado a las 18:54h, 28 abril 2020 Responder

    Hola, tengo un BMW 316i Compact con una antigüedad de 20 años (Automático, asientos de piel y solo con 70.000 km) super conservado y con la intención de mantenerlo como coche de colección, pero el otro día me golpearon el intermitente trasero y la parte del lateral. La BMW pide por repararlo 3200 euros pero mi compañía lo quiere dar como siniestro ofreciéndonos 2000 euros. ¿Que puedo hacer puesto que insisto en repararlo para conservarlo como colección? Gracias.

    • Accigest
      Publicado a las 10:17h, 01 mayo 2020 Responder

      Hola Juan Carlos, aunque antes de decidir nada se deberían revisar bien los valores tanto de reparación como del propio vehículo para evitar riesgos, la opción más viable pasa por reparar el vehículo por adelantado y posteriormente reclamar el importe de la factura de dicha reparación.

  • Anónimo
    Publicado a las 01:52h, 30 mayo 2020 Responder

    Buenas tardes, mi coche se encontraba estacionado en la vía pública y un conductor me ha dado un golpe y no tiene seguro ni itv. Consta en el atestado la culpa del otro vehículo. Mi compañía me indica que el coche es siniestro total, me gustaría saber que indemnización puedo obtener ya que no ha sido mi culpa. Es un Renault Clio 1.5 dci dynamique eco 5 puertas matriculado en septiembre del 2014. Muchas gracias.

    • Accigest
      Publicado a las 07:37h, 01 junio 2020 Responder

      Hola, el valor de mercado de su vehículo es de 6.430,00€.

      • Anonimo
        Publicado a las 16:15h, 02 junio 2020 Responder

        Pero debido a que no tiene seguro me dice mi compañía de momento que tengo que usar mi póliza todo riesgo con franquicia 200€, dentro de mi póliza consta de valor venal +30 %. ¿Puedo exigir que se me indemnice con el valor de mercado? Ya que necesito por lo menos comprarme un coche de las características parecidas y además el coche no le he terminado de pagar ¿se puede pedir daños y perjuicios? Ya que mi coche estaba nuevo y ahora debido al covid no tengo trabajo y no puedo comprarme nada nuevo. Muchas gracias por todo.

        • Accigest
          Publicado a las 18:29h, 08 junio 2020 Responder

          Muy probablemente el valor de mercado sea similar al valor venal mejorado en un 30% pero se tendría que comprobar. Creemos que la mejor opción sería reclamar primero una indemnización por el todo riesgo a tu propia compañía y posteriormente reclamar el importe de la franquicia al Consorcio de Compensación de Seguros junto con una mejora de la oferta si esto último fuese posible.

  • Edy
    Publicado a las 02:31h, 20 junio 2020 Responder

    Hola, les comento, sufrí un accidente de coche, una persona se pasó un semáforo en rojo, y colisionó con el mío dejando mi coche siniestro total. Me dice la financiera que salgo a deberles 10.200e aparte que llevo tres años pagando cuotas de 232e. El valor del coche es de 15.000e, la aseguradora me da 9.910e por el coche y aún salgo debiendo, ¿qué debo hacer? ya que me quedo sin coche y con una deuda, ¿debería demandar a la persona que se dio a la fuga? Me quedo sin coche, con una deuda y el coche era para desplazarme a mi trabajo, ¿podría ayudarme e informarme? Agradezco la información que me den, gracias.

    • Accigest
      Publicado a las 16:47h, 26 junio 2020 Responder

      Hola Edy, necesitaríamos conocer más datos del accidente y del coche para poder hacer una valoración y valorar la viabilidad de reclamar una mejora de la oferta. En casos como el suyo tenemos un servicio a través del cual intentamos conseguir una mejora de la indemnización y solo cobramos al cliente 150,00€ IVA incluido siempre y cuando salga beneficiado respecto a la oferta actual. Puede mirar las condiciones de dicho servicio en el siguiente enlace: https://accigest.com/reclamacion-vehiculo-siniestro-total/

  • Daniel
    Publicado a las 16:46h, 29 junio 2020 Responder

    Buenas tardes, tengo un coche de unos 15 años asegurado siempre a todo riesgo. Ahora he renegociado con la compañía el importe anual y en uno de los puntos pone lo siguiente: Valor actual del vehículo: 35163€. ¿Qué significa esto? No creo que en caso de siniestro me den esa cantidad, ya que tiene sus años. Gracias.

    • Accigest
      Publicado a las 17:32h, 22 julio 2020 Responder

      Buenas tardes Daniel, no sabríamos decirte sobre a que corresponde este valor. Si quieres envíanos copia de la póliza al correo info@accigest.com y te informaremos con seguridad.

  • Alexnamar
    Publicado a las 14:39h, 05 julio 2020 Responder

    Buenas tardes, he tenido un siniestro con culpa y en mi póliza (todo riesgo con franquicia de 169€) pone que a partir del tercer año darían 100% de valor de mercado. Es un citroen elysee de octubre de 2015 con 78.000 kms, 1.2 puretech. 82 cv. gasolina, cambio manual y acabado exclusive. ¿Cuál será el valor de mercado aproximado? En el taller me dicen que aún no ha pasado el perito pero costará entre 6.000 y 7.000 el arreglo por lo que imagino que lo darán siniestro. Por otra parte, es mejor que ellos gestionen los restos o se consigue mejor precio haciéndolo yo? (Lo he preguntado más arriba también por error).

    • Accigest
      Publicado a las 17:09h, 22 julio 2020 Responder

      Hola, el valor de mercado de tu coche es de 6.630,00€. En cuanto a la gestión de los restos, para estar seguro de cual es la mejor opción la única forma es solicitando oferta por los mismos en distintas empresas y luego decidir.

  • Francisco Javier Loro Alegre
    Publicado a las 22:41h, 18 agosto 2020 Responder

    Mi padre tenía el coche a todo riesgo, y le ofrecían 2600 euros. El arreglo ha costado 9000 euros, y nos dicen que no nos pagan la factura. No nos han dado ni un euro todavía y hace ya 6 meses del accidente, lo dieron siniestro y en teoría la culpa fue suya, porque se incorporó a una vía y habiendo unos setos no podía ver los vehículos que pasaban. La policía hizo atestado y dijo que el accidente fue por la poca visibilidad. ¿Es legal que después de seis meses no los hayan dado una solución?

    • Accigest
      Publicado a las 18:08h, 21 agosto 2020 Responder

      Hola, si la responsabilidad del accidente fue de tu padre la compañía únicamente estará obligada a indemnizarle según lo acordado en el condicionado de la póliza. Se debería revisar si la oferta de 2.600,00€ es correcta o no. Si quieres puedes mirar en el siguiente enlace las condiciones del servicio que damos en casos como el de tu padre: reclamación siniestro total

  • juan
    Publicado a las 21:18h, 28 agosto 2020 Responder

    Hola, ¿podríais decirme el valor venal de un volvo v60 2.0 120c automatico summun del año 2014? Gracias.

    • Accigest
      Publicado a las 08:17h, 01 septiembre 2020 Responder

      Hola Juan, desconocemos el motivo pero en las listas del 2014 no aparece este modelo exacto. El valor venal del mismo coche pero del año 2015 es de 13.630€.

  • Carlos
    Publicado a las 20:23h, 01 septiembre 2020 Responder

    Hola, mi coche se encontraba aparcado y otro vehículo ha chocado con él cuando yo no estaba. Lo han dado por siniestro así que tendrá que ir al desguace, es un coche viejo del año 1993, un Opel Astra 1.7 D, quería saber cuanto me deberían de dar por él. Un saludo y muchas gracias.

    • Accigest
      Publicado a las 18:55h, 07 septiembre 2020 Responder

      Hola Carlos, en un coche con tantos años se tendría consultar el valor de mercado del mismo para poder ofrecerle un importe. Si quiere, infórmese en el siguiente enlace sobre el servicio que ofrecemos para casos como el suyo: reclamación siniestro total.

  • Ivan
    Publicado a las 11:30h, 05 septiembre 2020 Responder

    Hola. He sufrido un accidente sin culpa el 28/8 con la moto. Es una kymco K-xct 125 del año 2016, la moto la compré hace 2 meses por 2.300€ con 6.600 km. Actualmente tiene 8.700km, la reparación cuesta 1.700€ y quería saber cual seria el valor de la moto y si es posible negarme a la reparación y solicitar la compensación económica, ya que la moto no quedará igual al haber doblado la tija y haber roto bastantes cosas. La moto está a todo riesgo pero el accidente fue sin culpa, muchas gracias. Un saludo.

    • Accigest
      Publicado a las 18:56h, 19 septiembre 2020 Responder

      Hola Ivan, el valor de la moto son 1.910,00€. Lógicamente, como la moto es de tu propiedad puedes negarte a que la reparen. En este caso, posiblemente, la compañía te ofrecerá abonarte el valor de la reparación sin el IVA.

  • José francisco
    Publicado a las 18:17h, 08 septiembre 2020 Responder

    Hola! Tuve un accidente con mi moto, una Honda Varadero xlv 1000 ABS, del año 2008, con 65.000 km, que me costó 6.000 euros. El culpable fue un coche que se saltó un stop y dan mi moto como siniestro. ¿Tengo derecho a reclamar una del mismo año y estado? ¿O de cuanto sería la indemnización? ¿Puedo quedarme con los extras que yo puse a la moto o los pierdo? Gracias.

    • Accigest
      Publicado a las 08:15h, 09 septiembre 2020 Responder

      Hola José Francisco, ni tu propia compañía (en caso de aplicación de algún convenio de indemnización directa) ni la compañía aseguradora del coche responsable, en ningún caso van a comprarte otra moto de similares características de la tuya. Si la han declarado siniestro total, sabiendo el importe de reparación, se debería valorar la posibilidad real de repararla para posteriormente reclamar el importe de dicha reparación, y si esta opción es viable decidir si te conviene o por el contrario si prefieres reclamar una indemnización que debería ser suficiente para comprarte otra moto de las mismas características y año. Si los extras son montados a posteriori (no venían con la moto de serie) podrías quedártelos sin que afectara a la indemnización por la pérdida total de la moto. Por el contrario, si los extras venían de serie con la moto y decides quedártelos la compañía podría descontarte el valor de dichos extras del total de la indemnización.

  • Mª Rita sancho Martin
    Publicado a las 10:38h, 10 septiembre 2020 Responder

    Me podría decir el valor venal de un Nissan J11 qashqai de mayo del 2014. No es automático pero es de alta gama, con sensores cámaras delantera y trasera, techo panorámico, asientos de piel y etc. Muchas gracias.

    • Accigest
      Publicado a las 18:49h, 19 septiembre 2020 Responder

      Hola, necesitaríamos saber el tipo de combustible, potencia y nivel de acabado de su vehículo.

  • Miguel Angel
    Publicado a las 18:27h, 15 septiembre 2020 Responder

    Buenas tardes, el día 16/08/2020 cayó un gran granizo en Ciudad Real, el cual produjo multitud de bollos en el coche, la rotura de un piloto trasero y un retrovisor. El importe del arreglo, aproximadamente seria sobre 3.500€, tengo un Grand Cherokee del 2001, modelo Laredo, diésel, 3.100cc. y 140cv. La compañía me lo da por siniestro total y tengo un seguro todo riesgo, con franquicia de 200€, que me incluye el granizo. El coche esta perfecto, menos algo de la parte estética, por los bollos, ¿Qué valor seria adecuado de indemnización quedándome con el coche, o resto, como llamáis vosotros? Gracias y un saludo.

    • Accigest
      Publicado a las 19:02h, 19 septiembre 2020 Responder

      Hola Miguel Ángel, en casos como el suyo ofrecemos un servicio en el que solo cobramos si conseguimos que el propietario salga beneficiado respecto a la oferta que ya tiene. Puede ver las condiciones clicando en el siguiente enlace: Reclamación siniestro total.

  • elvira
    Publicado a las 22:07h, 15 septiembre 2020 Responder

    Hola, me robaron el auto y lo dieron por pérdida total, me indemnizan, pero lo que ofrecen no es precio de mercado. Ellos pidieron publicaciones de 3 portales en donde salen autos de iguales características y todos están sobre el valor que ofrecieron. Solo una, el de menor valor fue lo que ofertaron. Pedí que revaluaran, pero dicen que ese es el máximo a pagar. ¿Dónde puedo reclamar o debo aceptar lo que proponen?

    • Accigest
      Publicado a las 18:32h, 19 septiembre 2020 Responder

      Hola Elvira, le aconsejo que mire las condiciones que ofrecemos en casos como el suyo clicando en el siguiente enlace para reclamar su siniestro total.

  • Antonio
    Publicado a las 20:54h, 17 octubre 2020 Responder

    Hola, he tenido un accidente por culpa mía. Me dan siniestro total pues el arreglo dicen que supera lo establecido. Tengo el seguro a todo riesgo con franquicia de 200 €. Mi coche es un Hyundai Sonata 2.4 Style del año 2008. Me dan 2.765€ y puedo disponer del vehículo. Es correcta la indemnización? De qué depende que el coche me lo quede yo o se lo quede la compañía de seguros? Qué se supone que tengo que hacer yo ahora con el coche si no lo quiero arreglar?

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