07 Ago ¿Han declarado tu vehículo siniestro total? – Tenemos la mejor solución.
Si has llegado hasta aquí seguramente sea porque la compañía de seguros te ha comunicado que han declarado tu coche o moto siniestro total tras haber sufrido un accidente de tráfico. Si quieres saber lo que esto significa y la mejor solución para tu caso en concreto te interesará seguir leyendo.
A grosso modo un vehículo es declarado siniestro total cuando después de un accidente el valor de reparación del mismo es superior al valor del propio vehículo.
En esta situación tus derechos serán unos u otros dependiendo de si has sido o no el responsable del accidente, y de si el vehículo se encontraba asegurado a Todo Riesgo o a Terceros.
Veamos:
SINIESTRO TOTAL POR ACCIDENTE SIN CULPA:
Tenías el coche aparcado y te lo han golpeado o simplemente has tenido un accidente sin culpa alguna y sin comerlo ni beberlo te encuentras sin coche, y por si esto fuera poco tu compañía de seguros te ha comunicado que lo han declarado siniestro total.
Abramos en este punto un paréntesis para explicar que en el caso de que tu vehículo esté asegurado a Todo Riesgo tendrás derecho a ser resarcido por tu propia compañía por el valor pactado en la póliza (ver siguiente apartado SINIESTRO TOTAL POR ACCIDENTE CON CULPA). Si consideras que dicha indemnización no te resarce la totalidad de daños y perjuicios causados, será de aplicación también lo dispuesto a continuación.
Así pues, tras la comunicación de siniestro total te estarás preguntando que derechos tienes y como puedes ejercerlos pero antes de explicártelo es necesario que conozcas contra quien deberás ejercerlos. Aunque te parezca sorprendente, la mayoría de las veces, en virtud de los Convenios CIDE, ASCIDE, CICOS suscritos por las principales compañías aseguradoras en caso de siniestro quien pagará extrajudicialmente la reparación o la indemnización por la pérdida total de tu vehículo será tu propia compañía de seguros aunque el accidente no haya sido culpa tuya. Únicamente se deberá reclamar a la compañía del responsable del accidente cuando no sean de aplicación los mencionados convenios o cuando dicha reclamación se tenga que hacer judicialmente. Dicho esto, deberías tener claro que tu compañía de seguros no te va ayudar a conseguir la máxima indemnización pues en la mayoría de los casos será ella misma la que deberá abonártela.
Cuando la culpa no haya sido tuya legalmente estaremos en lo dispuesto en el Artículo 1.902 del Código Civil que dice:
El que por acción u omisión causa un daño a otro interviniendo culpa o negligencia, está obligado a reparar el daño causado.
El plazo de prescripción para ejercitar la reclamación al responsable del accidente es de un año desde la fecha del siniestro según lo dispuesto en el Artículo 1.968 del Código Civil.
Conviene considerar que según el Artículo 20 de la Ley de Contrato de Seguro la compañía aseguradora incurrirá en intereses de mora cuando «…no hubiere cumplido su prestación en el plazo de tres meses desde la producción del siniestro…».
Bien, vayamos a lo que interesa, si han declarado tu vehículo siniestro total tienes estas cuatro opciones:
1-Reclamar la máxima indemnización sin quedarme con los restos del vehículo:
Esta es la mejor opción si quieres olvidarte del coche accidentado y reclamar la máxima indemnización la cual debería permitirte comprar otro coche o moto de similares características.
Debes saber que en este caso tienes derecho a reclamar una indemnización correspondiente al valor venal del vehículo siniestrado más el treinta por ciento de dicho importe como valor de afección en el supuesto de que el vehículo en cuestión sea un turismo o una motocicleta (el porcentaje del valor de afección puede variar según criterios jurisprudenciales de cada zona). El valor resultante en la mayoría de casos será similar al valor de mercado del vehículo, es decir al precio de compra de dicho vehículo en el mismo momento del accidente. Si el valor resultante fuese muy inferior al valor de mercado se debería realizar la reclamación en base al mencionado valor de mercado del vehículo.
El valor venal es el importe que se obtendría por la venta del vehículo en el momento del accidente, para conocer este valor deberemos acudir a empresas especializadas en tasaciones de vehículos como pueden ser Ganvam o Eurotax.
A modo de ejemplo, a continuación pueden ver el valor venal de un coche en concreto:
El acceso a estas tablas de valoración es restringido, solo tienen acceso los asociados a las mismas (talleres mecánicos, gabinetes periciales, compañías de seguros, despachos de abogados, etc.). Se debe tener en cuenta que los valores que constan en las tablas publicadas por el Ministerio de Hacienda en cuanto a la valoración de vehículos no son los que se deben aplicar para este menester.
Entonces, por ejemplo si el valor venal de tu vehículo es de 2.000€ te pertenecerá la siguiente indemnización:
2.000€ (valor venal) + 600€ (30% del valor venal como valor de afección) = 2.600€
Si la compañía no quiere quedarse con los restos del vehículo deberá facilitarte una oferta vinculante por los mismos de alguna empresa especializada o desguace. De este modo, cobrarás el valor de los restos por parte del desguace y la compañía te abonará el total de la indemnización menos el importe de los restos ya cobrado.
POSIBLE PROBLEMA:
- Seguramente la compañía te traslade una oferta a la baja teniendo en cuenta solo el valor venal, sin considerar el valor de afección.
2-Reclamar la máxima indemnización quedándome con los restos del vehículo:
Esta opción es la mejor si quieres quedarte el vehículo tal y como esta ahora para venderlo o para repararlo por tu cuenta y además reclamar la indemnización pertinente.
Debes saber que, como en el anterior caso, tienes derecho a reclamar una compensación que será el valor venal del vehículo siniestrado más el treinta por ciento de dicho valor como valor de afección, aunque en este caso a dicha indemnización se le restará el valor de los restos que te facilite la compañía mediante una oferta vinculante.
Por ejemplo, pongamos que el valor venal del vehículo sigue siendo de 2.000€ como en el anterior caso y que el valor de los restos (del coche tal y como esta ahora) es de 250€:
2.000€ (valor venal) + 600€ (30% del valor venal como valor de afección) – 250€ (valor de restos) = 2.350€
POSIBLE PROBLEMA:
- Seguramente la compañía te traslade una oferta a la baja teniendo en cuenta solo el valor venal, sin considerar el valor de afección.
3-Reparar el vehículo y posteriormente reclamar el coste de dicha reparación:
Si lo que quieres es reparar tu vehículo lo más aconsejable es que adelantes el importe de la factura de dicha reparación para posteriormente reclamar el pago de dicho importe a la compañía aseguradora, primero extrajudicialmente y en ultima instancia por la vía judicial en base al Artículo 1.902 del Código Civil. En ambos supuestos se considera que el documento que acredita de forma fehaciente el hecho de haberse llevado a cabo la reparación es la factura y su correspondiente recibo.
Esta reclamación casi siempre termina de forma satisfactoria pero cuando el valor de reparación excede por mucho al valor del vehículo existe el riesgo de que el juez la estime como una operación anti-económica y solo puedas recuperar parte del importe de la factura.
POSIBLES PROBLEMAS:
- Si la reclamación se realiza por la vía judicial la resolución se puede retrasar varios meses.
- Si el valor de reparación excede por mucho al valor de mercado del vehículo el juez podría considerarla como una operación anti-económica y condenar a la compañía a pagar solo una parte de la factura.
4-Reclamar el coste de reparación del coche sin haberlo reparado:
Si lo que quieres es reclamar el importe de la reparación pero sin tener que adelantar el dinero lo primero que deberás conseguir es un peritaje, un presupuesto o una factura pro-forma del coste de la reparación.
Con total seguridad la compañía no querrá hacerse cargo de la misma de forma amistosa así que tendrás que reclamar el coste de reparación judicialmente.
De este modo al igual que en el caso anterior si el coste de reparación es muy superior al del valor del vehículo el juez puede estimar dicha operación como anti-económica.
Por otro lado, al no haberse efectuado la reparación, el juez puede interpretar que dicha reparación no se va a efectuar y por tanto no considere acreditado el perjuicio real condenando a la aseguradora tan solo a abonar el valor venal del vehículo. Además, al carecer de factura, el juez jamás considerará la indemnización correspondiente por el concepto del IVA que no se ha llegado a soportar.
POSIBLES PROBLEMAS:
- Si la reclamación se realiza por la vía judicial la resolución se puede retrasar varios meses.
- Si el valor de reparación excede por mucho al valor de mercado del vehículo el juez podría considerarla como una operación anti-económica y condenar a la compañía a pagar solo una parte del presupuesto o peritaje.
- Al carecer de factura podrían condenar a pagar solo la base imponible del presupuesto sin el IVA.
- Podrían no considerar acreditado el perjuicio al no disponer de factura.
SINIESTRO TOTAL POR ACCIDENTE CON CULPA:
Si has sufrido un accidente del cual has sido el responsable solo tendrás derecho a la indemnización por la pérdida total del vehículo en el supuesto de que tengas contratado un seguro a Todo Riesgo.
La indemnización que te corresponderá será la establecida en las condiciones particulares y generales de la póliza contratada. Nos podemos encontrar con entidades aseguradoras que fijan la indemnización según el valor venal, otras según el valor de mercado y algunas en determinados casos el valor de nuevo. El estudio del condicionado de la póliza y el conocimiento de dichos valores será determinante para poder valorar si la oferta de indemnización es correcta o no.
Puesto que nos hallamos en una reclamación contractual el plazo de prescripción para ejercitar dicha reclamación es de dos años según lo dispuesto en el Artículo 23 de la Ley de Contrato de Seguro.
Según el Artículo 20 de la Ley de Contrato de Seguro la compañía aseguradora incurrirá en intereses de mora cuando «… no hubiere procedido al pago del importe mínimo de lo que pueda deber dentro de los cuarenta días a partir de la recepción de la declaración del siniestro.».
POSIBLES PROBLEMAS:
- Que la oferta de la compañía no se ajuste a lo contratado en póliza.
Si te ha quedado alguna duda acerca de tus derechos puedes contactar con los gestores expertos de Accigest o dejar un comentario a continuación para que te la resolvamos.
Maria Isabel Montes Casal
Posted at 06:09h, 21 noviembreEn accidente con culpa con un siniestro total, la indemnización hay que declararla a hacienda?
Accigest
Posted at 16:24h, 22 noviembreHola Maria Isabel, no, no hay que declararla pues se considera una compensación y no un beneficio.
NURIA
Posted at 08:20h, 19 marzoEn accidente sin culpa con un siniestro total, la indemnización computa para pagar los honorarios de abogado? O solo la indemnización por daños personales?
Accigest
Posted at 08:40h, 23 marzoHola Núria, eso dependerá del acuerdo que hayas pactado con tu letrado.
Jhon
Posted at 18:23h, 24 abrilDieron a mi coche por atrás en un paso cebra. Solo tiene unas abolladuras y no cierra bien el maletero. Ando con él muy bien y ahora me lo dan siniestro total. Es un Clio 1.2 16v, 5 puertas, ¿qué debo hacer? ¿Ellos me le darán de baja en la DGT?
Accigest
Posted at 14:18h, 01 mayoSi la compañía ha declarado su coche siniestro total, principalmente tiene dos opciones:
– Reparar el coche adelantando usted el importe de dicha reparación y posteriormente reclamarlo a la compañía del vehículo causante.
– Reclamar una indemnización por la pérdida total del coche y decidir si quiere quedarse o no con los restos del mismo (en el caso de que quiera quedárselos el valor de estos restos será deducido de la indemnización final).
En ningún caso la compañía de seguros puede dar de baja ningún vehículo sin el consentimiento del dueño.
Si quiere ver como trabajamos en casos como el suyo siga el siguiente enlace.
Virginia
Posted at 14:57h, 25 abrilHe tenido un Siniestro total con culpa, y Línea Directa me dice que de la indemnización me tiene que quitar la franquicia y los restos del coche. He consultado con un abogado y me dice que solo pueden quitarme lo uno o lo otro, depende de si voy a arreglar el coche o lo voy a llevar al desguace. ¿Quien tiene razón?
Accigest
Posted at 14:37h, 01 mayoLa franquicia siempre debe ser descontada de la indemnización que te corresponda. En cuanto al valor de los restos, normalmente también deberá ser deducido de la indemnización en el supuesto de que sigan en tu poder, aunque esto último siempre dependerá de lo establecido en las condiciones generales de la póliza.
Jose
Posted at 18:34h, 19 mayoHola, he tenido un golpe sin culpa, el coche es del 1998 y lo han declarado siniestro. ¿Cuanto se estima de indemnización para un coche con esa edad?
Accigest
Posted at 14:58h, 25 mayoHola, para poder realizar una valoración de la indemnización correspondiente a la pérdida total de tu coche, aparte de la antigüedad del mismo, necesitamos más datos del vehículo. Si quieres envíanos copia del Permiso de Circulación y de la Ficha Técnica del coche al correo info@accigest.com y te facilitaremos una orientación.
Enrique Palaciis
Posted at 00:40h, 10 junioSoy una persona parapléjica a la que acaban de comunicar que no repararán su Audi a4 tras un leve siniestro con culpa por darlo por siniestro total. Yo quiero que mi seguro a todo riesgo pague su reparación ya que es un coche adaptado a mi minusvalía. ¿Qué debo y puedo hacer?
Accigest
Posted at 12:53h, 06 julioHola Enrique, en un caso como el tuyo habrá que estar a lo dispuesto en el Condicionado General y Particular de tu póliza. Si quieres envíanos dicha documentación y te asesoraremos sin ningún compromiso.
Patrick
Posted at 09:00h, 18 junioHola, me declaran el vehiculo siniestro total porque el valor de la reparacion (10.000€) supera al valor venal. Vehiculo en mercado ocasion vale 12/13 mil eur pero me valoran en 5000mil eur aprox. Mi seguro es a todo riesgo y es la misma compañia que parte contraria. En el accidente viajabamos tres personas, mi esposa, bebe 9 meses y yo, mi mujer y yo esguince cervical, la bebe bien gracias a dios sufrimos esgince cervical. Habria alguna forma de al menos que me den por mi coche algo mas? al menos que me den para comprar uno de similares caracteristicas. No estou dispuesto a perder mas de 6000€ sin tener culpa y encima me gaste hace menos de un mes 2970€ en repararlo por lo que en un mes perderia casi 9000€. Como es esto posible?
pedro
Posted at 02:59h, 05 julioMe han declarado el vehículo siniestro total, lo tenia aparcado y me dieron por detrás, con lo que me ofrecen no lo puedo reparar. Esto no es justo.
Accigest
Posted at 18:34h, 05 julioHola Pedro. Tienes razón. Aún así, debes tener en cuenta un par de cuestiones. La primera es que las compañías suelen ofertar el Valor Venal del vehículo, cuando la reparación es superior al mismo, sin considerar en la oferta el Valor de Afección que normalmente se conviene que es un incremento del 30% del Valor Venal. La segunda cuestión es que siempre puedes reparar el vehículo y reclamar el importe íntegro de dicha reparación. En este segundo supuesto, normalmente en vía amistosa la entidad aseguradora no ofrecerá el 100% de la reparación, obligándote así a acudir a la vía judicial en la cual podrías conseguir el reintegro de la totalidad de la reparación, salvo en aquellos supuestos en que el Juez considere que la reparación es manifiestamente anti-económica.
Daniel
Posted at 12:02h, 05 julioBuenas, ¿tengo derecho a reclamar el 30% de valor de afección para un ciclomotor?, o ¿sólo vale para coches y motocicletas?.
Accigest
Posted at 16:30h, 05 julioHola Daniel, el valor de afección es reclamable para cualquier tipo de vehículo, incluyendo los ciclomotores.
manolo
Posted at 19:03h, 09 julioHola, a mi me han dado un golpe en un C2 que compre hace un año, el coche me costó 1.500 euros, le puse el embrague a los dos meses, cuando lo compre ya sabía que tenia que cambiarlo, lo puse yo con ayuda de un amigo y me salio por 250 euros. Así que entiendo que el coche me salio por 1.800 euros, puesto a mi nombre, aunque fue algo más porque la transferencia la pagué yo.
La matrícula es CWG y me quieren pagar por él 700 euros porque lo han dado siniestro total, el problema lo tengo porque el que me ha dado el golpe tiene la misma compañía de seguros que yo y aunque tengo defensa jurídica contratada no me van a hacer ni caso.
Se me ha olvidado decir que a parte de tener el seguro a mi nombre tengo un suplemento para mi hijo porque el coche era para él y pasa de los 500 euros lo que pago, por no tener él más de 26 años y ser novato.
¿Podríais aconsejarme algo? no sé si aceptar esa oferta o no… Gracias
Accigest
Posted at 17:47h, 07 agostoHola Manolo, está claro que tu compañía no puede defenderte pues existe un claro conflicto de intereses. Para encontrar la solución te aconsejo que sigas los pasos del siguiente enlace: https://accigest.com/reclamacion-vehiculo-siniestro-total/.
Alberto
Posted at 13:38h, 11 octubreHola. Para el cálculo del valor venal, comentáis que las compañías de seguros usan unas tablas a las que los particulares no tenemos acceso. Siendo esto así, ¿cómo podemos saber que el valor venal que nos ofrecen es el real?
Accigest
Posted at 10:38h, 13 octubreHola Alberto, para saber si el valor venal ofrecido es correcto deberás informarte en algún Gabinete Pericial o a través nuestro pues también estamos asociados a GANVAM.
Marcos Trujillo
Posted at 12:44h, 15 octubreMi moto tiene 5 meses y 12.000 kms. Tuve un accidente impactando con un turismo que se saltó un stop. Me dice mi compañía (Mapfre a terceros) que la moto es siniestro total. ¿Cual sería la valoración si me costó 6.000€ nueva?
Accigest
Posted at 16:16h, 18 octubreMarcos, como comprenderás para poder hacer una valoración como mínimo aproximada necesitamos saber la marca, el modelo exacto y la antigüedad de la moto en concreto.
Javier
Posted at 11:06h, 16 octubreBuenos días, expongo mi circunstancia, el pasado mes de septiembre mi pareja sufrió un accidente in itinere, le golpeó un camión portugués de lado, le dio la vuelta y le arrastro 15 metros, a las 48 horas empezó a tener molestias cervicales, se puso a gestionar en su trabajo acudir al médico de la mutua pero hasta que le dieron el ok, lugar donde ir y el permiso pasaron 72 horas y ahora mi seguro no quiere reclamar. El vehículo lo declaran siniestro total, y me ofrecen valor venal cuando el valor mercado es casi el doble y la reparación tiene menos coste que el valor mercado, me he negado atendiendo al Art. 1902 del cogido civil y les he solicitado la reparación ya que con el importe que me dan no podría comprar ese vehículo, tendría que ser el modelo anterior y con 8 años más de antigüedad. ¿Qué puedo hacer? ¿Dónde puedo reclamar o denunciar?
Accigest
Posted at 10:37h, 19 octubreBuenos días Javier, por lo que dices parece que vuestra compañía os ha retirado la cobertura de reclamación de daños al no considerar viable dicha reclamación por el hecho de que tu pareja tardara más de 72 horas en acudir a un centro médico, todo ello en base al Artículo 135 de la LRCSCVM. Para determinar si la compañía del camión puede o no acogerse a dicha falta de nexo cronológico entre el accidente y la lesión para rehusar la reclamación, deberíamos saber si la lesión sufrida se trata de un traumatismo menor de la columna vertebral no susceptible de verificación, si la lesión no es de esta tipología no deberían rehusar la reclamación. En el caso en que la lesión se trate de un traumatismo menor de la columna vertebral no susceptible de verificación tu pareja debería mirar de conseguir algún documento que acredite que ella solicitó la atención médica dentro de las 72 horas posteriores al accidente pues el Artículo 135 dice lo siguiente: «…tiene especial relevancia a efectos de este criterio que se hayan manifestado los síntomas dentro de las setenta y dos horas posteriores al accidente…». Así pues, si se puede acreditar esta sintomatología dentro del plazo establecido debería ser suficiente para admitir la reclamación, a pesar de que tu pareja no haya sido atendida médicamente dentro de dicho plazo.
Respecto a la pérdida total del vehículo, al no ser la causante del accidente, deberíais recibir un importe que sea suficiente para poder compraros un coche del mismo año características. En el caso de aplicar el valor venal también deberían aplicar un aumento del 30% de valor de afección sobre dicho valor venal.
David
Posted at 20:51h, 04 noviembreHola, buenas. Me han declarado el coche siniestro. Me gustaría saber el valor venal aproximado. Es un BMW 320d e90 de 2005.
Accigest
Posted at 08:01h, 06 noviembreHola, para darte una respuesta necesitamos saber el nivel de acabado y si es cambio automático o manual.
Mar
Posted at 10:00h, 03 diciembreBuenos días, me podríais decir el valor venal de un Opel Astra k dynamic 1600 cdti. Gracias.
Accigest
Posted at 10:45h, 05 diciembreBuenos días, para consultar el valor venal necesitamos saber el año del coche.
mar
Posted at 14:52h, 06 diciembreEstá matriculado en febrero de 2016, tiene 5 puertas, cambio manual. Gracias.
Accigest
Posted at 12:00h, 12 diciembre¿Tiene 95, 110, 136 o 160 caballos de potencia?
Mar
Posted at 16:45h, 13 diciembreTiene 110 caballos
Accigest
Posted at 08:52h, 14 diciembreEl valor es de 11.360,00€.
Javier Alvarez
Posted at 15:01h, 03 diciembreHola, me van a declarar mi coche siniestro siendo la culpa del otro vehículo, me podrías tasar mi coche?
Toyota Corolla verso 2.2 Diésel 136cv, matriculado en 2007 el acabado es el más alto,
Accigest
Posted at 10:47h, 05 diciembreHola Javier, ¿Tiene 3 o 5 puertas?
Jorge García García
Posted at 15:57h, 26 diciembreBuenas tardes, un turismo que circulaba detrás de mí colisionó con la parte trasera de mi coche. Probablemente lo darán siniestro total. Mis dos hijos, mi mujer y yo hemos precisado asistencia médica, tanto en el centro salud donde ocurrió el accidente, como posteriormente en el centro salud donde vivimos. Tenemos esguinces cervicales (el golpe fue descomunal). La compañía está gestionando el tema pero no me fío. He tenido que darme de baja y por ello me restarán en mi nómina. ¿Cómo puedo sacarle el máximo rendimiento a mi coche? Es un Skoda Fabia Young del 2005 5 puertas 1.900 diesel y 64 cv.
Les he dejado que haga la gestión ellos, pero no sé… Un saludo.
Accigest
Posted at 10:25h, 04 eneroHola Jorge, por la pérdida total del coche se deberá reclamar una indemnización que te permita comprarte otro coche del mismo año y similares características que el tuyo. Informarte también que en la mayoría de accidentes, en virtud de los convenios de indemnización directa, será tu compañía quien te indemnizará, existiendo de este modo un claro conflicto de intereses.
Lógicamente se deberá reclamar una indemnización por las lesiones sufridas por los cuatro y por el lucro cesante existente.
Si quiere llámenos y le informaremos al respecto.
Carla
Posted at 15:02h, 03 eneroTuve un golpe siendo mi culpa. Tengo el coche a todo riesgo con franquicia, la compañía lo declara siniestro total ofreciendo el valor venal puesto que la peritación es superior a éste. En este caso al tener la culpa podría reclamar también el valor de afección? En caso afirmativo, si reclamo también el valor de afección, el cual sumándolo al valor venal la cuantía es más cercana al valor de reparación con un presupuesto más ajustado, podría exigir a la compañía que siendo el valor venal y de afección similar al de reparación, que procedan a la reparación pagando la franquicia?
Si no estoy de acuerdo con lo ofertado, ¿puedo aceptar la indemnización y reparar por mi cuenta el vehículo? ¿Tendría que abonar la franquicia y también los restos por ley?
Accigest
Posted at 09:23h, 04 eneroCarla, cuando se reclama por el «todo riesgo» la indemnización por la pérdida total del coche deberá basarse en lo estipulado en las condiciones de tu póliza. El valor de afección salvo que lo mencione en el condicionado no será de aplicación. Aunque declaren el coche siniestro total siempre estarás en tu derecho de repararlo.
Miguel Jiménez
Posted at 16:20h, 08 eneroHola, he tenido un siniestro donde no soy culpable y es posible que declaren siniestro total a mi coche. ¿Me podrías decir el valor venal de un Alfa Romeo Giulia Super 2.0 gasolina 200cv automático + 8000€ de extras declarados en la póliza, matriculado en agosto-2018? Gracias de antemano.
Accigest
Posted at 08:46h, 09 eneroHola Miguel, el valor venal de tu coche es de 26.980,00€.
Raquel Martínez Romero
Posted at 20:45h, 14 eneroHola, he tenido un accidente por culpa mía. Me dan siniestro total pues el arreglo dicen que supera lo establecido. Tengo el seguro a todo riesgo con franquicia de 180 €. Mi coche es un Opel Corsa 5 puertas, 1.3 cdti starStop, 95CV, Diesel. Es de abril 2015. Me dan 5.488€ + 3.300€ de restos que gestionaron ellos con Autoresiduos la hoja que yo tengo de póliza solo viene en líneas generales, lo que cubre.
Gracias, es que me siento muy perdida.
Accigest
Posted at 08:41h, 20 eneroHola Raquel, tienes que mirar bien en el condicionado de la póliza de tu seguro pues en éste debe aparecer el valor por el cual deben indemnizarte la pérdida total del coche (valor venal, valor de mercado, valor de nuevo, etc.).
MANUEL
Posted at 19:17h, 20 eneroBuenas tardes, el 24.12 me dieron por detrás y ahora han peritado el vehículo y dicen que la reparación asciende a 3.000€. Por mi vehículo me dan 600€. Mi vehículo es un Mitsubishi Space Star 1.3 16v 5 puertas matriculado el 24.04.2004.
La parte contraria es la aseguradora de BNP Paribas, teniendo la parte contraria seguro a todo riesgo y mi compañía es el RACC. Con 600€ no puedo comprarme un vehículo ya que con la nueva ley de emisiones no podré ni circular y soy comercial. Lo único que quiero es que si no pagan la reparación, pueda comprar un vehículo de las mismas características y antigüedad que el mío (que los hay). El problema es que no tengo recursos económicos para contratar a un abogado si tengo que ir por la vía judicial. ¿Qué me aconsejan? Gracias.
Accigest
Posted at 08:17h, 09 marzoHola, como bien dice se debería conseguir una indemnización suficiente para poder comprarse otro coche del mismo año y características que el suyo. Para que le podamos ayudar siga las instrucciones del siguiente enlace: Reclamación Siniestro Total.
Sufian
Posted at 12:53h, 03 abrilBuenas, tenía una duda bastante urgente si es posible que me conteste lo antes que pueda, y es que yo tuve un accidente de moto en el cual mi vehículo fue declarado siniestro total, yo no tenía culpa de dicho accidente. Luego y tras pasar un tiempo mi compañía de seguros me dio una oferta motivada, me dejó extrañado ya que no era LA COMPAÑIA DE SEGUROS CONTRARIA la que contactaba conmigo. Al preguntarles el por qué no es el otro seguro quien se ponía directamente en contacto conmigo básicamente me dijeron que ellos eran como «los mensajeros» del otro seguro y que su función era decirme el precio. Finalmente me puse en contacto con departamento de siniestros de mi compañía de seguros, y al reclamarles el valor de afección, primero me dijeron que yo no podía reclamar dicho valor, y luego al insistir me dijeron que el valor que estaba reclamando ya estaba incluido en la oferta que me dieron por la moto, algo que me dejó a mi bastante extrañado, y quería preguntar si me están intentado estafar, si esto es denunciable, qué puedo reclamar o qué puedo decir para aplicar los derechos que tengo y que no salga malparado… Espero su respuesta lo antes posible y muchas gracias de antemano.
Accigest
Posted at 12:13h, 04 abrilHola Sufian, lo más probable es que la indemnización por la pérdida total de la moto sea abonada por tu propia compañía en aplicación del sistema CICOS. Incomprensiblemente muchos tramitadores de compañías pretenden ocultar dicha realidad a sus propios asegurados. Para saber si podemos o no reclamar una mejora de la oferta actual deberías seguir los pasos indicados en el siguiente enlace.