Reclamación de indemnización por siniestro total

Reclamación indemnización por accidente de tráfico. Abogados accidentes de tráfico. Accigest.

Abogados Especialistas en Reclamar la Máxima Indemnización por Siniestro Total

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Si algún ocupante del vehículo ha sufrido lesiones debes saber que la reclamación de la indemnización por la pérdida total del vehículo o la reclamación de su reparación puede salirte gratis.

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  • Reclamar la máxima indemnización sin quedarme con los restos del vehículo.
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  • Reparar el vehículo y posteriormente reclamar el coste de dicha reparación.
  • Reclamar el coste de la reparación del vehículo sin haberlo reparado.

Para conocer mejor las ventajas e inconvenientes de cada opción, visita este "enlace".

Lamentamos comunicarte que no tienes derecho a ninguna indemnización por los daños causados a tu vehículo.

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Coche siniestro total sin culpa: Conoce tus derechos legales

Aunque la aseguradora declare tu vehículo siniestro total, si no eres culpable, tienes derecho a una indemnización justa amparada por el Artículo 1.902 del Código Civil.

El conflicto de intereses de las aseguradoras

Debido a los convenios CIDE/ASCIDE/CICOS, tu propia compañía suele gestionar el pago, por lo que no defenderán la máxima indemnización. Es esencial una reclamación externa para evitar ofertas a la baja.

Fundamentos legales

  • Plazo de reclamación: Un año desde el siniestro (Art. 7.1 Apartado segundo de la LRCSCVM).
  • Intereses de mora: Aplicables tras tres meses sin oferta motivada (Art. 20 Ley de Contrato de Seguro).

Las 4 opciones para reclamar tu siniestro total sin culpa

Analizamos tu caso para elegir la mejor opción según tus intereses:

1. Máxima indemnización sin los restos

Ideal si quieres cambiar de coche. Reclamamos el Valor Venal + 30% de valor de afección (en turismos y motos).

  • Valor de Mercado: Si el valor venal + 30% es muy inferior, reclamamos el valor de mercado real.
  • Restos: La compañía debe facilitar oferta vinculante de desguace.

2. Máxima indemnización conservando los restos

Ideal si quieres reparar por tu cuenta o vender el vehículo. Recibes la indemnización (valor venal + 30% de afección) restando el valor de los restos ofrecido por el desguace.

3. Reparar el coche y reclamar el coste

Si deseas conservar tu vehículo, puedes repararlo y reclamar la factura.

Riesgo: Si el coste es desproporcionado (operación antieconómica), el juez podría limitar la indemnización.

4. Reclamar el coste de reparación sin repararlo

Es posible, pero suele requerir vía judicial al ser rechazada amistosamente. Se reclama la base imponible del presupuesto (sin IVA).

Siniestro total con culpa: Reclamaciones contractuales

Si eres culpable y tienes seguro a Todo Riesgo, la indemnización depende de tu póliza (valor venal, mercado o nuevo). Analizamos tu contrato para asegurar el cumplimiento.

  • Plazo: Dos años (Art. 23 Ley de Contrato de Seguro).

¿Dudas? Contacta con los abogados expertos de Accigest o déjanos un comentario.

527 comentarios en “Reclamación de indemnización por siniestro total”

  1. Raquel Martínez Romero dice:

    Hola, he tenido un accidente por culpa mía. Me dan siniestro total pues el arreglo dicen que supera lo establecido. Tengo el seguro a todo riesgo con franquicia de 180 €. Mi coche es un Opel Corsa 5 puertas, 1.3 cdti starStop, 95CV, Diesel. Es de abril 2015. Me dan 5.488€ + 3.300€ de restos que gestionaron ellos con Autoresiduos la hoja que yo tengo de póliza solo viene en líneas generales, lo que cubre.
    Gracias, es que me siento muy perdida.

    1. Julià Figueras Becé (Gestor en Accigest) dice:

      Hola Raquel, tienes que mirar bien en el condicionado de la póliza de tu seguro pues en éste debe aparecer el valor por el cual deben indemnizarte la pérdida total del coche (valor venal, valor de mercado, valor de nuevo, etc.).

  2. Miguel Jiménez dice:

    Hola, he tenido un siniestro donde no soy culpable y es posible que declaren siniestro total a mi coche. ¿Me podrías decir el valor venal de un Alfa Romeo Giulia Super 2.0 gasolina 200cv automático + 8000€ de extras declarados en la póliza, matriculado en agosto-2018? Gracias de antemano.

  3. Carla dice:

    Tuve un golpe siendo mi culpa. Tengo el coche a todo riesgo con franquicia, la compañía lo declara siniestro total ofreciendo el valor venal puesto que la peritación es superior a éste. En este caso al tener la culpa podría reclamar también el valor de afección? En caso afirmativo, si reclamo también el valor de afección, el cual sumándolo al valor venal la cuantía es más cercana al valor de reparación con un presupuesto más ajustado, podría exigir a la compañía que siendo el valor venal y de afección similar al de reparación, que procedan a la reparación pagando la franquicia?
    Si no estoy de acuerdo con lo ofertado, ¿puedo aceptar la indemnización y reparar por mi cuenta el vehículo? ¿Tendría que abonar la franquicia y también los restos por ley?

    1. Julià Figueras Becé (Gestor en Accigest) dice:

      Carla, cuando se reclama por el «todo riesgo» la indemnización por la pérdida total del coche deberá basarse en lo estipulado en las condiciones de tu póliza. El valor de afección salvo que lo mencione en el condicionado no será de aplicación. Aunque declaren el coche siniestro total siempre estarás en tu derecho de repararlo.

  4. Jorge García García dice:

    Buenas tardes, un turismo que circulaba detrás de mí colisionó con la parte trasera de mi coche. Probablemente lo darán siniestro total. Mis dos hijos, mi mujer y yo hemos precisado asistencia médica, tanto en el centro salud donde ocurrió el accidente, como posteriormente en el centro salud donde vivimos. Tenemos esguinces cervicales (el golpe fue descomunal). La compañía está gestionando el tema pero no me fío. He tenido que darme de baja y por ello me restarán en mi nómina. ¿Cómo puedo sacarle el máximo rendimiento a mi coche? Es un Skoda Fabia Young del 2005 5 puertas 1.900 diesel y 64 cv.
    Les he dejado que haga la gestión ellos, pero no sé… Un saludo.

    1. Julià Figueras Becé (Gestor en Accigest) dice:

      Hola Jorge, por la pérdida total del coche se deberá reclamar una indemnización que te permita comprarte otro coche del mismo año y similares características que el tuyo. Informarte también que en la mayoría de accidentes, en virtud de los convenios de indemnización directa, será tu compañía quien te indemnizará, existiendo de este modo un claro conflicto de intereses.
      Lógicamente se deberá reclamar una indemnización por las lesiones sufridas por los cuatro y por el lucro cesante existente.
      Si quiere llámenos y le informaremos al respecto.

    1. Roberto González dice:

      Hola buenas tardes. El domingo tuve un accidente con culpa, di por detrás a un coche que iba circulando delante de mí en una nacional. Frenó bruscamente, diciendo que se había confundido de pedal, en vez de pisar el acelerador clavó el freno… a mi no me dio tiempo a frenar y colisione con él. El que iba detrás de mi le pasó lo mismo chocando contra mi. Mi coche ha quedado bastante mal y me gustaría saber el valor venal, es un Opel Astra k dinamyc de 5 puertas de julio de 2016. Muchísimas gracias!

  5. Javier dice:

    Buenos días, expongo mi circunstancia, el pasado mes de septiembre mi pareja sufrió un accidente in itinere, le golpeó un camión portugués de lado, le dio la vuelta y le arrastro 15 metros, a las 48 horas empezó a tener molestias cervicales, se puso a gestionar en su trabajo acudir al médico de la mutua pero hasta que le dieron el ok, lugar donde ir y el permiso pasaron 72 horas y ahora mi seguro no quiere reclamar. El vehículo lo declaran siniestro total, y me ofrecen valor venal cuando el valor mercado es casi el doble y la reparación tiene menos coste que el valor mercado, me he negado atendiendo al Art. 1902 del cogido civil y les he solicitado la reparación ya que con el importe que me dan no podría comprar ese vehículo, tendría que ser el modelo anterior y con 8 años más de antigüedad. ¿Qué puedo hacer? ¿Dónde puedo reclamar o denunciar?

    1. Julià Figueras Becé (Gestor en Accigest) dice:

      Buenos días Javier, por lo que dices parece que vuestra compañía os ha retirado la cobertura de reclamación de daños al no considerar viable dicha reclamación por el hecho de que tu pareja tardara más de 72 horas en acudir a un centro médico, todo ello en base al Artículo 135 de la LRCSCVM. Para determinar si la compañía del camión puede o no acogerse a dicha falta de nexo cronológico entre el accidente y la lesión para rehusar la reclamación, deberíamos saber si la lesión sufrida se trata de un traumatismo menor de la columna vertebral no susceptible de verificación, si la lesión no es de esta tipología no deberían rehusar la reclamación. En el caso en que la lesión se trate de un traumatismo menor de la columna vertebral no susceptible de verificación tu pareja debería mirar de conseguir algún documento que acredite que ella solicitó la atención médica dentro de las 72 horas posteriores al accidente pues el Artículo 135 dice lo siguiente: «…tiene especial relevancia a efectos de este criterio que se hayan manifestado los síntomas dentro de las setenta y dos horas posteriores al accidente…». Así pues, si se puede acreditar esta sintomatología dentro del plazo establecido debería ser suficiente para admitir la reclamación, a pesar de que tu pareja no haya sido atendida médicamente dentro de dicho plazo.
      Respecto a la pérdida total del vehículo, al no ser la causante del accidente, deberíais recibir un importe que sea suficiente para poder compraros un coche del mismo año características. En el caso de aplicar el valor venal también deberían aplicar un aumento del 30% de valor de afección sobre dicho valor venal.

      1. José Luis dice:

        Buenas tardes, he tenido hace días un siniestro con mi vehículo y he solicitado la indemnización en lugar de la reparación. Mi compañía de seguros me dice que de la indemnización no me pagan ni el IVA ni la mano de obra porque no se va a reparar el vehículo, esto es legal? Gracias.

        1. Julià Figueras Becé (Gestor en Accigest) dice:

          Hola José Luis, si bien hay jurisprudencia dispar al respecto, nosotros consideramos que deberían indemnizarte por el total pues aunque no hayas pagado los impuestos ni la mano de obra lo cierto es que el valor de tu vehículo se ha depreciado por el importe total de la reparación incluyendo tanto la mano de obra necesaria como los impuestos.

  6. manolo dice:

    Hola, a mi me han dado un golpe en un C2 que compre hace un año, el coche me costó 1.500 euros, le puse el embrague a los dos meses, cuando lo compre ya sabía que tenia que cambiarlo, lo puse yo con ayuda de un amigo y me salio por 250 euros. Así que entiendo que el coche me salio por 1.800 euros, puesto a mi nombre, aunque fue algo más porque la transferencia la pagué yo.
    La matrícula es CWG y me quieren pagar por él 700 euros porque lo han dado siniestro total, el problema lo tengo porque el que me ha dado el golpe tiene la misma compañía de seguros que yo y aunque tengo defensa jurídica contratada no me van a hacer ni caso.
    Se me ha olvidado decir que a parte de tener el seguro a mi nombre tengo un suplemento para mi hijo porque el coche era para él y pasa de los 500 euros lo que pago, por no tener él más de 26 años y ser novato.
    ¿Podríais aconsejarme algo? no sé si aceptar esa oferta o no… Gracias

      1. José maria dice:

        Hola, he recibido un mensaje de mi aseguradora para que de forma urgente comunique si en estos días de atrás estuve involucrado en un siniestro. Yo estoy seguro de que no, a no ser que sea por algún rayón y sin que me haya dado cuenta a otro vehículo.
        ¿Qué ocurre en estos casos? Que debo hacer? Me pilla en fin de semana y es imposible contactar con mi aseguradora hasta lunes.

    1. Julià Figueras Becé (Gestor en Accigest) dice:

      Hola Pedro. Tienes razón. Aún así, debes tener en cuenta un par de cuestiones. La primera es que las compañías suelen ofertar el Valor Venal del vehículo, cuando la reparación es superior al mismo, sin considerar en la oferta el Valor de Afección que normalmente se conviene que es un incremento del 30% del Valor Venal. La segunda cuestión es que siempre puedes reparar el vehículo y reclamar el importe íntegro de dicha reparación. En este segundo supuesto, normalmente en vía amistosa la entidad aseguradora no ofrecerá el 100% de la reparación, obligándote así a acudir a la vía judicial en la cual podrías conseguir el reintegro de la totalidad de la reparación, salvo en aquellos supuestos en que el Juez considere que la reparación es manifiestamente anti-económica.

  7. Patrick dice:

    Hola, me declaran el vehiculo siniestro total porque el valor de la reparacion (10.000€) supera al valor venal. Vehiculo en mercado ocasion vale 12/13 mil eur pero me valoran en 5000mil eur aprox. Mi seguro es a todo riesgo y es la misma compañia que parte contraria. En el accidente viajabamos tres personas, mi esposa, bebe 9 meses y yo, mi mujer y yo esguince cervical, la bebe bien gracias a dios sufrimos esgince cervical. Habria alguna forma de al menos que me den por mi coche algo mas? al menos que me den para comprar uno de similares caracteristicas. No estou dispuesto a perder mas de 6000€ sin tener culpa y encima me gaste hace menos de un mes 2970€ en repararlo por lo que en un mes perderia casi 9000€. Como es esto posible?

  8. Enrique Palaciis dice:

    Soy una persona parapléjica a la que acaban de comunicar que no repararán su Audi a4 tras un leve siniestro con culpa por darlo por siniestro total. Yo quiero que mi seguro a todo riesgo pague su reparación ya que es un coche adaptado a mi minusvalía. ¿Qué debo y puedo hacer?

    1. Julià Figueras Becé (Gestor en Accigest) dice:

      Hola, para poder realizar una valoración de la indemnización correspondiente a la pérdida total de tu coche, aparte de la antigüedad del mismo, necesitamos más datos del vehículo. Si quieres envíanos copia del Permiso de Circulación y de la Ficha Técnica del coche al correo info@accigest.com y te facilitaremos una orientación.

    2. Elena dice:

      Hola! Tuve un accidente donde soy culpable por colisión frontal del vehículo en una rotonda, me lo han dado siniestro, tengo seguro a todo riesgo sin franquicia. Entiendo que aunque sea culpable me darán el valor venal del vehículo? ¿Tengo derecho a indemnización? Gracias!

    3. Gabriela dice:

      Tuve un siniestro sin culpa, no tuve seguro en su momento, fue destrucción total y puse un abogado para realizar demanda al culpable. Ya llegamos a un acuerdo que hay que firmar pero mi duda es si ellos se quedarían con el auto destruido o si seria (si lo hubiera tenido en su momento) mi seguro.

      1. Julià Figueras Becé (Gestor en Accigest) dice:

        Hola Gabriela, esto que comentas debería aparecer en el acuerdo. Normalmente, quien pasa la oferta (sea tu propia compañía por sistema CICOS o la compañía responsable del accidente) descuenta un importe, de la indemnización total, correspondiente a los restos del vehículo y normalmente adjuntan una oferta vinculante de algún desguace por dichos restos. Si en el acuerdo no se menciona nada sobre los restos entiendo que te los podrás quedar tu.

  9. Virginia dice:

    He tenido un Siniestro total con culpa, y Línea Directa me dice que de la indemnización me tiene que quitar la franquicia y los restos del coche. He consultado con un abogado y me dice que solo pueden quitarme lo uno o lo otro, depende de si voy a arreglar el coche o lo voy a llevar al desguace. ¿Quien tiene razón?

    1. Julià Figueras Becé (Gestor en Accigest) dice:

      La franquicia siempre debe ser descontada de la indemnización que te corresponda. En cuanto al valor de los restos, normalmente también deberá ser deducido de la indemnización en el supuesto de que sigan en tu poder, aunque esto último siempre dependerá de lo establecido en las condiciones generales de la póliza.

    1. Julià Figueras Becé (Gestor en Accigest) dice:

      Si la compañía ha declarado su coche siniestro total, principalmente tiene dos opciones:
      – Reparar el coche adelantando usted el importe de dicha reparación y posteriormente reclamarlo a la compañía del vehículo causante.
      – Reclamar una indemnización por la pérdida total del coche y decidir si quiere quedarse o no con los restos del mismo (en el caso de que quiera quedárselos el valor de estos restos será deducido de la indemnización final).
      En ningún caso la compañía de seguros puede dar de baja ningún vehículo sin el consentimiento del dueño.
      Si quiere ver como trabajamos en casos como el suyo siga el siguiente enlace.

          1. José Antonio Amoretty guzman dice:

            Buenas tardes, me quemaron el camión de madrugada, estoy a la espera para que me pague el seguro. Llevo así desde el 6 de agosto y me dicen que están a la espera del informe de los bomberos. ¿Es normal esta tardanza? Un saludo.

          2. Julià Figueras Becé (Gestor en Accigest) dice:

            Hola José Antonio, aunque realmente ya ha pasado bastante tiempo, si el informe de los bomberos se encuentra en los Juzgados, dependiendo del Juzgado en concreto, por desgracia, podría ser normal esta demora. De lo que debes asegurarte es de que tu compañía, realmente, esté haciendo las gestiones oportunas de forma diligente.

        1. Cinthia Pamela dice:

          Buenas noches, si me chocaron y yo no tuve la culpa y mi auto aun es financiado y es declarado perdida total. ¿Aunque yo no tenga la culpa perderé todo lo que he pagado? Según me comentaron, la financiera cobrara el costo que falta por liquidar y si sobra eso me quedará. ¿Entonces perderé mi vehículo y todo lo pagado sin culpa alguna?

          1. Julià Figueras Becé (Gestor en Accigest) dice:

            Hola Cinthia, si bien es cierto que primero liquidarán a la financiera el importe pendiente y el resto te lo abonarán a ti, también es cierto, que al no ser culpa tuya, el monto total de la indemnización debe ser igual al valor de mercado real del vehículo.

        2. Celi dice:

          Siniestro total sin culpa, mi coche tiene 24 años, el perito lo ha declarado siniestro total y me ofrecen 225 euros. Es un Renault Clio del año 1999. No estoy de acuerdo, no me ofrecen ni siquiera el valor venal. ¿Que puedo hacer? ¿Es justa está oferta? Muchas gracias y buen dia.

          1. Julià Figueras Becé (Gestor en Accigest) dice:

            Hola Celi, seguramente no sea justa pues, en la actualidad, cualquier coche que esté en funcionamiento ya tiene un valor superior. Por contratar nuestros servicios de reclamación no tiene nada que perder: reclamar siniestro total

          2. Antonio dice:

            Hola Celi, me interesa tu caso pues estoy en la misma situación, quería saber si pudiste resolver algo.

      1. Pablo Olmos Javier dice:

        Mi compañía de seguros del coche, Línea Directa, me da siniestro total por los daños sufridos por una granizada. Mi vehículo es un Opel Astra 1.7 diesel del año 2006, asegurado a todo riesgo con franquicia de 180 euros. La aseguradora me da 890 euros. Me parece muy poco. ¿Qué puedo hacer?

        1. Julià Figueras Becé (Gestor en Accigest) dice:

          Hola Pablo, Línea Directa en su caso estará obligada a indemnizarle por el valor establecido en la póliza (valor venal, valor venal mejorado, valor de mercado, etc.). Si quiere contrate nuestros servicios y valoraremos la oferta en cuestión, solo le cobraríamos si consiguiera una oferta superior a la actual. Este es el enlace para la contratación: reclamación siniestro total

          1. David dice:

            Hola, cuando es un siniestro sin culpa y el contrario ha cometido un delito por conducir con la tasa de alcohol por encima de lo permitido por la ley. ¿Se aplica el convenio entre aseguradoras?

        2. Esperanza Junquera Jiménez dice:

          Hola, mi marido tuvo un accidente a causa de un desmayo, y hacia dos semanas que había sacado el coche de la casa Renault por un siniestro, de un porrazo que le dieron. Total, el coche estuvo 6 meses para que se lo arreglaran, y cuando mi marido empezó a circular con el coche, se dio cuenta que el coche se le iba solo para la parte la izquierda, lo cual el perito del taller y los mecánicos lo niegan diciendo que el coche salió del taller en perfecto estado. Esto es incierto, puesto que cuando mi marido tuvo el desmayo el coche se fue para la parte izquierda, chocando contra un vehículo que estaba aparcado y dando una vuelta de campana. Y ahora, teniendo un presupuesto de 16.000 euros el arreglo, cuyo valor real es de 1o.ooo euros el perito no quiere darle el siniestro total. Espero su respuesta, gracias.

          1. Julià Figueras Becé (Gestor en Accigest) dice:

            Hola Esperanza, no entiendo bien si el hecho de que no quieran dar el vehículo como siniestro total le supone un problema o no. Si quiere llámenos y le intentaremos ayudar al respecto.

          1. Julià Figueras Becé (Gestor en Accigest) dice:

            Hola Matías, queda feo decirlo pero creo que en estos casos lo mejor que puedes hacer es contratar nuestros servicios pues solo cobramos si conseguimos una mejora con lo que no tienes nada que perder. Te paso el enlace por si quieres ver las condiciones:

    1. Iosu dice:

      Buenas tardes, debido a una granizada el seguro propuesto para siniestro total 2 vehículos que tengo, alegando que la reparación (golpes en chapa) excede del valor venal. Aceptar el siniestro total si no tengo mal entendido supondría tener que pasar una ITV extra para poder circular además de la pérdida de la cuantía no consumida del seguro, al quedar el seguro extinguido. En caso de querer reparar lo adecuado seria no aceptar la declaración de siniestro, reparar el vehículo y solicitar la indemnización de dicho importe de reparación a la compañía? Y en caso de no querer reparar, para poder seguir circulando que opciones tendría?

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Opiniones de nuestros clientes

Pablo Echezarreta Avatar
Pablo Echezarreta
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Yvonne Ortiz
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Dimitri Nikitchin Avatar
Dimitri Nikitchin
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Después de mi experiencia, mi recomendación para cualquier persona que tenga un accidente de tráfico es que se informe bien y valore contar con un abogado independiente especializado, como Accigest. Personalmente, no recomendaría dejar la gestión del caso únicamente en manos del abogado de la propia compañía de seguros, ya que considero importante tener a alguien que defienda exclusivamente tus intereses y luche por conseguir la mejor indemnización posible.

En mi caso, confiar en Accigest fue una decisión totalmente acertada. Desde mi experiencia, es un servicio en el que se puede confiar al 100% y que recomendaría sin ninguna duda a cualquier persona que haya sufrido un accidente de tráfico.

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Iván Almendros Avatar
Iván Almendros
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