Reclamación de indemnización por siniestro total

¿Han declarado tu vehículo siniestro total? Tenemos la mejor solución

Si ha llegado hasta aquí, seguramente sea porque la compañía de seguros le ha comunicado que han declarado su coche o moto siniestro total tras haber sufrido un accidente de tráfico. Si quiere saber lo que esto significa y la mejor solución para su caso en concreto, le interesará seguir leyendo.

A groso modo un vehículo es declarado siniestro total cuando después de un accidente el valor de reparación del mismo es superior al valor del propio vehículo.

En esta situación sus derechos serán unos u otros dependiendo de si ha sido o no el responsable del accidente, y de si el vehículo se encontraba asegurado a Todo Riesgo o a Terceros.

Siga los siguientes pasos, nosotros le ayudaremos:

1
Cuestionario
2
Entrada de datos
3
Envio de documentación
4
Final
¿Has sufrido tu o algún ocupante del vehículo lesiones?

Si algún ocupante del vehículo ha sufrido lesiones debes saber que la reclamación de la indemnización por la pérdida total del vehículo o la reclamación de su reparación puede salirte gratis.

Rellena los siguientes datos y un gestor especialista se pondrá en contacto contigo de forma inmediata para informarte de nuestros servicios o si lo prefieres llámanos al 630202144:

(*) Campos obligatorios
¿Has tenido la culpa del accidente?
¿Tienes seguro a todo riesgo?
¿Qué prefieres hacer?
  • Reclamar la máxima indemnización sin quedarme con los restos del vehículo.
  • Reclamar la máxima indemnización quedándome con los restos del vehículo.
  • Reparar el vehículo y posteriormente reclamar el coste de dicha reparación.
  • Reclamar el coste de la reparación del vehículo sin haberlo reparado.

Para conocer mejor las ventajas e inconvenientes de cada opción, visita este "enlace".

Lamentamos comunicarte que no tienes derecho a ninguna indemnización por los daños causados a tu vehículo.

¿Tienes ya oferta por el vehículo?
Formato: Solamente utilizar "." para separar los decimales.
(Incluido el valor de los restos si te lo han desglosado.)
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  • - Accigest se encargará de realizar todos los trámites extrajudiciales oportunos para conseguir la máxima indemnización por tu vehículo en el menor tiempo posible.
  • - Solo deberás abonarnos 150€ IVA incluido una vez hayas recibido la indemnización si tu sales beneficiado (en un importe superior a los 150€ mencionados) respecto a la oferta actual.
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  • - Solo deberás abonarnos 150€ IVA incluido una vez hayas recibido la indemnización.
¿Tienes ya oferta de indemnización por el vehículo?
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(Incluido el valor de los restos si te lo han desglosado.)
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¿Algún ocupante distinto al conductor ha sufrido lesiones?

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(*) Campos obligatorios

Sube la siguiente documentación:

Ficha técnica (*):
Permiso circulación (*):
Condiciones generales de la póliza (*):
Condiciones particulares de la póliza (*):
Parte amistoso y/o atestado de la policía:
Peritaje y/o presupuesto de reparación del vehículo
Fotos del vehículo
Documento acreditativo de la oferta actual (si no fue verbal) (*):
(*) Campos obligatorios
Máximo tamaño de los archivos: 200M
Archivos permitidos: png, jpg, jpeg, pdf, docx, doc, odt

La documentación ya ha sido enviada.

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Formalización de encargo

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Consultar gratis con un abogado especialista en accidentes

Veamos los distintos supuestos:

Siniestro total por accidente sin culpa

Tenía el coche aparcado y se lo han golpeado o simplemente ha tenido un accidente sin culpa alguna y, sin comerlo ni beberlo, se encuentra sin coche y, por si esto fuera poco, su compañía de seguros le ha comunicado que lo han declarado siniestro total.

Abramos en este punto un paréntesis para explicar que en el caso de que tu vehículo esté asegurado a Todo Riesgo tendrá derecho a ser resarcido por tu propia compañía por el valor pactado en la póliza (ver siguiente apartado SINIESTRO TOTAL POR ACCIDENTE CON CULPA). Si considera que dicha indemnización no le resarce la totalidad de daños y perjuicios causados, será de aplicación también lo dispuesto a continuación.

Así pues, tras la comunicación de siniestro total se estará preguntando qué derechos tiene y cómo puede ejercerlos, pero antes de explicárselo es necesario que conozca contra quién deberás ejercerlos.

Aunque le parezca sorprendente, la mayoría de las veces, en virtud de los Convenios CIDE, ASCIDE y CICOS, suscritos por las principales compañías aseguradoras en caso de siniestro, quien pagará extrajudicialmente la reparación o la indemnización por la pérdida total de su vehículo será su propia compañía de seguros, aunque el accidente no haya sido culpa suya. Únicamente se deberá reclamar a la compañía del responsable del accidente cuando no sean de aplicación los mencionados convenios o cuando dicha reclamación se tenga que hacer judicialmente.

Dicho esto, debería tener claro que su compañía de seguros no le va ayudar a conseguir la máxima indemnización, pues en la mayoría de los casos será ella misma la que deberá abonársela.

Cuando la culpa no haya sido suya, legalmente, estaremos en lo dispuesto en el Artículo 1.902 del Código Civil que dice:

El que por acción u omisión causa un daño a otro interviniendo culpa o negligencia, está obligado a reparar el daño causado.

El plazo de prescripción para ejercitar la reclamación al responsable del accidente es de un año desde la fecha del siniestro según lo dispuesto en el Artículo 1.968 del Código Civil.

Conviene considerar que según el Artículo 20 de la Ley de Contrato de Seguro la compañía aseguradora incurrirá en intereses de mora cuando «…no hubiere cumplido su prestación en el plazo de tres meses desde la producción del siniestro…».

Bien, vayamos a lo que interesa, si han declarado su vehículo siniestro total tiene estas cuatro opciones:

1- Reclamar la máxima indemnización sin quedarme con los restos del vehículo:

Esta es la mejor opción si quiere olvidarse del vehículo accidentado y reclamar la máxima indemnización, la cual debería permitirle comprar otro coche o moto de similares características.

Debe saber que, en este caso, tiene derecho a reclamar una indemnización correspondiente al valor venal del vehículo siniestrado más el treinta por ciento de dicho importe como valor de afección, en el supuesto de que el vehículo en cuestión sea un turismo o una motocicleta (el porcentaje del valor de afección puede variar según criterios jurisprudenciales de cada zona).

El valor resultante en la mayoría de casos será similar al valor de mercado del vehículo, es decir, al precio de compra de dicho vehículo en el mismo momento del accidente. Si el valor resultante fuese muy inferior al valor de mercado se debería realizar la reclamación en base al mencionado valor de mercado del vehículo.

El valor venal es el importe que se obtendría por la venta del vehículo en el momento del accidente. Para conocer este valor deberemos acudir a empresas especializadas en tasaciones de vehículos como pueden ser Ganvam o Eurotax.

A modo de ejemplo, a continuación pueden ver el valor venal de un coche en concreto:

Valor venal coche

El acceso a estas tablas de valoración es restringido, solo tienen acceso los asociados a las mismas (talleres mecánicos, gabinetes periciales, compañías de seguros, despachos de abogados, etc.). Se debe tener en cuenta que los valores que constan en las tablas publicadas por el Ministerio de Hacienda en cuanto a la valoración de vehículos no son los que se deben aplicar para este menester.

Entonces, por ejemplo, si el valor venal de su vehículo es de 2.000€, le pertenecerá la siguiente indemnización:

2.000€ (valor venal) + 600€ (30% del valor venal como valor de afección) = 2.600€

Si la compañía no quiere quedarse con los restos del vehículo deberá facilitarle una oferta vinculante por los mismos de alguna empresa especializada o desguace. De este modo, cobrará el valor de los restos por parte del desguace y la compañía le abonará el total de la indemnización menos el importe de los restos ya cobrado.

POSIBLE PROBLEMA:

  • Seguramente la compañía le traslade una oferta a la baja teniendo en cuenta solo el valor venal, sin considerar el valor de afección.

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2- Reclamar la máxima indemnización quedándome con los restos del vehículo:

Esta opción es la mejor si quiere quedarse el vehículo tal y como está ahora, para venderlo o para repararlo por su cuenta, y además reclamar la indemnización pertinente.

Debe saber que, como en el anterior caso, tiene derecho a reclamar una compensación que será el valor venal del vehículo siniestrado más el treinta por ciento de dicho valor como valor de afección, aunque en este caso a dicha indemnización se le restará el valor de los restos que te facilite la compañía mediante una oferta vinculante.

Por ejemplo, pongamos que el valor venal del vehículo sigue siendo de 2.000€, como en el anterior caso, y que el valor de los restos (del coche tal y como está ahora) es de 250€:

2.000€ (valor venal) + 600€ (30% del valor venal como valor de afección) - 250€ (valor de restos) = 2.350€

POSIBLE PROBLEMA:

  • Seguramente la compañía le traslade una oferta a la baja teniendo en cuenta solo el valor venal, sin considerar el valor de afección.

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3- Reparar el vehículo y posteriormente reclamar el coste de dicha reparación:

Si lo que quiere es reparar su vehículo, lo más aconsejable es que adelante el importe de la factura de dicha reparación para posteriormente reclamar el pago de dicho importe a la compañía aseguradora, primero extrajudicialmente y, en última instancia, por la vía judicial (en base al Artículo 1.902 del Código Civil). En ambos supuestos, se considera que el documento que acredita de forma fehaciente el hecho de haberse llevado a cabo la reparación es la factura y su correspondiente recibo.

Esta reclamación casi siempre termina de forma satisfactoria, pero cuando el valor de reparación excede por mucho al valor del vehículo existe el riesgo de que el juez la estime como una operación anti-económica y solo pueda recuperar parte del importe de la factura.

Siniestro total accidente de tráfico

POSIBLES PROBLEMAS:

  • Si la reclamación se realiza por la vía judicial la resolución se puede retrasar varios meses.
  • Si el valor de reparación excede por mucho al valor de mercado del vehículo el juez podría considerarla como una operación anti-económica y condenar a la compañía a pagar solo una parte de la factura.

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4- Reclamar el coste de reparación del coche sin haberlo reparado:

Si lo que quiere es reclamar el importe de la reparación, pero sin tener que adelantar el dinero, lo primero que deberá conseguir es un peritaje, un presupuesto o una factura pro-forma del coste de la reparación.

Con total seguridad la compañía no querrá hacerse cargo de la misma de forma amistosa, así que tendrá que reclamar el coste de reparación judicialmente.

De este modo, al igual que en el caso anterior, si el coste de reparación es muy superior al del valor del vehículo el juez puede estimar dicha operación como anti-económica.

Por otro lado, al no haberse efectuado la reparación, el juez puede interpretar que dicha reparación no se va a efectuar y por tanto no considere acreditado el perjuicio real, condenando a la aseguradora tan solo a abonar el valor venal del vehículo. Además, al carecer de factura, el juez jamás considerará la indemnización correspondiente por el concepto del IVA que no se ha llegado a soportar.

POSIBLES PROBLEMAS:

  • Si la reclamación se realiza por la vía judicial la resolución se puede retrasar varios meses.
  • Si el valor de reparación excede por mucho al valor de mercado del vehículo el juez podría considerarla como una operación anti-económica y condenar a la compañía a pagar solo una parte del presupuesto o peritaje.
  • Al carecer de factura podrían condenar a pagar solo la base imponible del presupuesto sin el IVA.
  • Podrían no considerar acreditado el perjuicio al no disponer de factura.

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Siniestro total por accidente con culpa

Si ha sufrido un accidente del cual ha sido el responsable, solo tendrás derecho a la indemnización por la pérdida total del vehículo en el supuesto de que tenga contratado un seguro a Todo Riesgo.

La indemnización que le corresponderá será la establecida en las condiciones particulares y generales de la póliza contratada. Nos podemos encontrar con entidades aseguradoras que fijan la indemnización según el valor venal, otras según el valor de mercado y algunas en determinados casos el valor de nuevo. El estudio del condicionado de la póliza y el conocimiento de dichos valores será determinante para poder valorar si la oferta de indemnización es correcta o no.

Puesto que nos hallamos en una reclamación contractual el plazo de prescripción para ejercitar dicha reclamación es de dos años según lo dispuesto en el Artículo 23 de la Ley de Contrato de Seguro.

Según el Artículo 20 de la Ley de Contrato de Seguro la compañía aseguradora incurrirá en intereses de mora cuando «… no hubiere procedido al pago del importe mínimo de lo que pueda deber dentro de los cuarenta días a partir de la recepción de la declaración del siniestro.».

POSIBLES PROBLEMAS:

  • Que la oferta de la compañía no se ajuste a lo contratado en póliza.

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Si le ha quedado alguna duda acerca de sus derechos, puede contactar con los gestores expertos de Accigest o dejar un comentario a continuación para que se la resolvamos.

233 comentarios en “Reclamación de indemnización por siniestro total

    1. alejandro dice:

      Accidente siniestro con seguro a todo riesgo y clausula de valor de mercado de un golf VI gtd 2012 con todos los extras hasta de la pintura, solo le faltaría el del sonido y 170000km. El seguro me ofrece 9000 euros de valor de mercado y aparte lo que valen los restos. Por 9.000 euros no hay uno solo en venta y los que están cerca tienen 400000 km y sin extras. Quería saber si podía hacer algo, he rechazado la primera oferta y de segunda me han ofrecido 200 euros mas. Me parece un chiste.

      1. Accigest dice:

        Hola Alejandro, para valorar si la oferta es correcta o no, al tratarse de una reclamación contractual, antes de nada, se debería comprobar en las condiciones de la póliza como definen el «valor de mercado». A veces relacionan dicho valor de forma directa con los valores publicados por alguna asociación en concreto.

  1. iulian florin manole dice:

    Hola, el 18 de septiembre tuve un accidente sin culpa, con atestado de guardia civil, y mi coche fue declarado siniestro total (mi compañía es Mapfre, lo tengo a todo riesgo con franquicia de 150 euros). Me hacen una oferta motivada de 14.800 más restos del coche. El coche es un Nissan Qashqai Tekna dci 85KW 115CV E6D diésel de febrero de 2019 con 34.000 km. Un coche similar está en el mercado de 22.500 hasta 25.000 euros. Tengo la factura de compra de 25.000 euros. ¿Qué valor venal tiene mi coche? Muchas gracias.

      1. Gonzalo dice:

        Buenos días, ayer iba circulando por una carretera y un señor se saltó un stop, lo golpeé y mi coche quedó dañado aunque parece solo chapa y airbags, el del taller me dijo que está reparación serían unos 6-7000 euros. El coche lo compré hace 6 meses de segunda mano por 6000 euros. Después de buscar mucho. Es un ssangyong kyron xdi límited 200 automático de 2008 con 114000 km. Me preocupa que el valor venal no cubra los gastos aún estando a todo riesgo y no haber tenido culpa. Me gustaría saber si me podéis ayudar a reclamar si la cantidad fuese insuficiente.

  2. Jesús dice:

    Hola, hace 2 semanas me dieron un golpe en mi coche aparentemente no parece tanto pero dice el del taller que me lo darán siniestro, hace ya 2 semanas y aún no se nada, ¿Cuánto es lo que vale mi coche en la aseguradora? Es un Mercedes-Benz E 200 CDI BlueEff. 7G-Tronic automático del 2011.

  3. Mikel dice:

    Hola. El 28 de noviembre se incendiaron 4 coches, uno de ellos fue mío. Los bomberos debieron decir que primero ardió el coche que estaba estacionado al lado del mío y que ese fuego, hizo que ardiesen el resto de coches. A día de hoy el seguro me dice que están esperando al atestado, que el perito ya ha peritado el coche pero que debo esperar. Sigo pagando la financiación y no me dan coche de sustitución ni nada. Tengo seguro a todo riesgo con franquicia 150€ con Verti.
    Quería saber cuál es el precio venal de mi coche, en caso de que no me convenza la indemnización, para poder exigir el valor de afección con el 30%. Mi coche es un Seat Leon Fr Edition Plus 2.0 tdi 150cv, diesel, color blanco, 5 puertas, manual y con llantas 18″ y techo solar como extras incluidos en póliza. Matriculado en febrero del 2020. Tenía 1 año y 9 meses y no llegaba a los 40000 km. Gracias.

  4. Christian dice:

    Hola muy buenas, el pasado 7 de octubre tuve un accidente sin culpa, mi compañía por lo que se ve es quien me va indemnizar la moto, el problema es que el día 3 de diciembre me remite una propuesta que no se acogía a los precios que hay en el mercado, por lo que le contesto mandando precios de distintas paginas de compraventa de motos y los precios allí recogidos y desde entonces nada, llamo y me contestan que el perito aun no ha contestado, mi pregunta es ¿Ya han sobrepasado los tres meses que tienen para la indemnización o al haber respuesta solicitando una revisión tienen mas tiempo? Muchas gracias.

  5. Iñigo dice:

    Hola buenas, el pasado 10 de diciembre sufrimos una inundación en Navarra, declarada zona catastrófica, el coche lo han declarado siniestro total, es un Kia Carens 1.6 GDI Concept 5p 100, gasolina,manual, matriculado en Abril de 2017, lo tenemos a todo riesgo con franquicia de 200 euros en Liberty, quisiera saber cuál es su valor venal y con cuánto nos tendrían que indemnizar apróximadamente, un saludo y muchas gracias.

    1. Accigest dice:

      Hola Iñigo, en el caso concreto tuyo el Consorcio de Compensación de Seguros tendrá que indemnizarte por el valor del coche que tengas asegurado en la póliza. Puede ser valor de nuevo, valor venal, valor de mercado, etc. Deberías mirar bien el condicionado de la póliza.

  6. Celestino dice:

    Hola, por un accidente culpa del coche contrario, van a declarar mi coche siniestro total. ¿Cuál es el valor correspondiente? Es un Nissan qasqhai 1.5 connecta de noviembre de 2016. Esto es una desdicha… te cambian las cosas de un dia para otro… sin coche y encima tendré que poner dinero para comprar otro… Muchas gracias de antemano. Celestino.

      1. Alba dice:

        Hola buenas, el pasado junio tuve un accidente sin culpa con mi furgoneta Peugeot Partner pro de 600kg con 75 cv, matriculada en septiembre de 2019 y todavía no sé nada sólo que me han dicho que es siniestro total. Quería saber el valor que pueden ofrecerme por la indemnización, el valor venal supongo y si tengo derecho al valor de afección del 30% ya que la furgoneta está nueva y no tuvimos la culpa, gracias.

  7. Julián dice:

    Buenos días. Es posible que la compañía de seguros en un accidente siniestro total sin culpa, me obligue a encargarme de los restos de vehículo? Yo no quiero hacer este trámite y les pido que me pagué la indemnización sin restos del vehículo. Tengo seguro todo riesgo. Muchas gracias.

    1. Accigest dice:

      Hola Julián, de la venta o gestión de los restos del vehículo siempre se deberá encargar usted como propietario del vehículo. Ahora bien, si la compañía pretende restar el valor de los restos de la oferta indemnizatoria debería aportar alguna oferta vinculante de alguna empresa por el importe que restan por dichos restos.

  8. María Vázquez dice:

    Buenas tardes. He sufrido un accidente del cual soy responsable. Tengo el vehículo asegurado a todo riesgo, con franquicia de 240€. El perito ha pedido que desmonten toda la parte delantera, para verificar si hay daños en el motor. El jefe de taller ha señalado que es posible que lo declaren siniestro. En mi póliza se establece que, en dicho caso, tendría derecho al valor venal del coche: es un Toyota Aygo 1.0 VVT-I City 5 puertas, automático y de 68 cv, matriculado en 2012 y con 142.000 km. ¿Podrían decirme cuál es el valor venal de mi coche? Muchas gracias.

  9. Jesus Elias dice:

    Hola buenos días, tengo un Seat Toledo con 22 años, en la póliza de seguros tengo contratado daños por animales cinegéticos, hace unos días un jabalí le dio un golpe al coche en la carretera y la compañía aseguradora dice que vale mas la reparación que el valor del coche y quiere mandarlo a desguace. Yo quiero reparar el coche porque aunque tiene 22 años apenas tiene kilómetros y esta perfecto de aspecto y de motor y de hecho lo voy a reparar… ¿Qué debo hacer para que la compañía aseguradora pague el 100% de la reparación, denunciarlos judicialmente? Gracias por su respuesta y un saludo.

        1. Accigest dice:

          Se llama así a las reclamaciones que se realizan en base a lo establecido en un contrato (en este caso el condicionado de la póliza) entre las dos parte. Según lo establecido en el Art. 1.091 del Código Civil, las obligaciones que nacen de los contratos tienen fuerza de ley entre las partes contratantes.

  10. Andres dice:

    Buenas tardes. Muchas gracias por su articulo. Me gustaría conocer si hay posibilidad de reclamación en el siguiente suceso. Se ocasiona un robo de catalizador, la compañía da siniestro total. Me ofrecen abonar una cuantía y yo la parte restante para poder repararlo. Muestro mi disconformidad. En una de las llamadas la compañía me comenta que ellos reparan el 100% (llamada que la compañía me ha facilitado la grabación). Cosa que después rectifican. Acepto lo que me ofrecen ya que necesito el vehículo.
    ¿Puedo reclamar mi parte abonada para la reparación en esta situación ya que dispongo de la llamada donde la compañía dice que me paga el 100%? Muchas gracias por su atención. Saludos.

  11. Mireya dice:

    Buenas tardes, hace una semana tuve un accidente, una grúa colisionó con la parte trasera de mi coche estando yo parada en un paso de peatones, al margen de daños médicos, el perito ha visto mi coche y quiere darlo como siniestro pero yo lo que quiero es que me lo reparen ya que es mi único medio de transporte, ¿podéis aconsejarme? Mi compañía es Axa y la del causante del accidente es Generali. Añadir que mi coche es un Seat Ibiza sport rider del 2005, y que los daños no han sido mecánicos sino de chapa y los pretensores de los cinturones bloqueados. Gracias.

    1. Accigest dice:

      Hola Mireya, si la aseguradora considera que el vehículo es siniestro total no te van a autorizar la reparación a su cargo en ningún caso. Lo que puedes hacer es repararlo y posteriormente reclamar el importe de la factura siempre y cuando este no sea excesivamente superior al valor de mercado del coche pues luego se podría considerar como una operación antieconómica. Otra opción es reclamar la máxima indemnización posible por la pérdida total del coche y con este dinero intentar reparar el coche.

  12. Ramón dice:

    Buenos días, artículo excepcional. Les comento mi caso, tras un siniestro sin culpa (agosto 2021) mi compañía me declaró el coche siniestro total y decidí arreglar el vehículo en un taller haciéndoles cesión de derechos para que ellos pudiesen reclamar directamente a la compañía. El vehículo ya está reparado y la compañía de seguros me dice que acepta la reparación pero que al haberlo declarado siniestro total el abono de la factura tiene que ser al tomador del seguro. Mis preguntas son las siguientes: ¿Por qué no le pagan directamente al taller? ¿Tendrán pensado descontarme del importe de la factura lo que se llama los restos del coche? Muchas gracias de antemano.

    1. Accigest dice:

      Hola Ramón, las compañías están obligadas a abonar el importe al propietario del vehículo aunque éste haya realizado una cesión de crédito a favor del taller. Lo normal es que si lo hacéis mediante poderes notariales la compañía ya quiera acceder a pagar directamente al taller pero antes de hacer los poderes deberías hacer la consulta con el tramitador de tu expediente para que te lo confirme.

  13. Paula dice:

    Mi marido ha tenido una accidente del que ha sido culpable, tenemos póliza a todo riesgo con franquicia, nos declaran el vehículo siniestro total y nos indemnizan con el valor venal del vehículo que es bastante inferior al valor de mercado. Dadas las buenas condiciones en las que se encontraba el vehículo, he reclamado el incremento de la indemnización en un 30% por valor de afección por pérdida, y me lo deniegan ya que en accidentes con culpa no corresponde el valor de afección, ¿esto es así? ¿tienen razón y no puedo reclamar mas?

  14. Romina dice:

    Buenas tardes. Hace 3 semanas sufrimos un accidente sin culpa, al ser embestidos por detrás por un conductor distraído, mientras estábamos parados en un ceda el paso. Independientemente de los daños personales, han declarado mi coche siniestro total. ¿Me pueden decir el valor venal del mismo? Es un Hyundai i30 Go BlueDrive 1600cc y 110CV, es de agosto de 2016 y tiene 5 puertas. Muchas gracias.

  15. CRISTINA dice:

    Hola, buenas tardes, mi coche ha sufrido un accidente y me lo han declarado siniestro, no hemos tenido la culpa y lo tenemos a todo riesgo, me podrían decir cual es su valor venal es un Peugeot 508 modelo Allure 2.0 HDI 140 berlina y 5 plazas y es del año 2011. Muchas gracias.

  16. Albert dice:

    Hola. He sufrido un hurto del catalizador de un BMW serie 1 120i sport especial edition. La reparación del mismo actualmente es de 4.500 euros según el taller. Me he quedado alucinado de todo lo que estoy leyendo del tema del robo de catalizadores. Tengo un seguro a todo riesgo pero mi coche tiene 12 años y la compañía me lo declara en siniestro total. El coche esta perfecto, solo le han robado el catalizador y desconozco su valor venal. ¿Qué me recomendáis? Gracias.

    1. Accigest dice:

      Hola Albert, si la reparación sube más que el valor establecido en la póliza la compañía únicamente estará obligada a indemnizarte por el valor establecido en la misma póliza (valor venal, valor de mercado, etc.). Independientemente de esto, luego cuando hayas cobrado lo establecido en las condiciones de la póliza, podrás optar por reparar el coche o no.

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Opiniones de nuestros clientes

MARIA ESTHER SORIA GONZALEZ Avatar
MARIA ESTHER SORIA GONZALEZ
30/08/2022 - Google

Ha sido un placer ,nos han guiado en todo momento y tienen claro los pasos a dar. Muy recomendable.Muchas gracias a Montse por estar tan pendiente de nosotros. Gracias a ellos hemos conseguido que el seguro nos pagara mas por el coche y las lesiones sufridas.

Angeles Ralle Avatar
Angeles Ralle
26/07/2022 - Google

Buen trato por parte de Montse mi abogada. Muy contenta con la gestión de mi accidente. Totalmente recomendable

abdul a Avatar
abdul a
04/07/2022 - Google

Todo un acierto contactar con Accigest. Mi caso me lo gestiono Kelly, gran profesional y muy atenta. Me mantuvo informado en todo momento por lo que me sentí en buenas manos en todo momento.
Sin duda recomendaría sus servicios.

July July Avatar
July July
30/06/2022 - Google

Me he quedado muy satisfecha con el servicio. En mi caso sufrí un atropello en diciembre por un conductor imprudente, y estoy satisfecha con la indemnización conseguida, ha sido más de lo esperado. Trato amable, siempre informando sobre cómo va el caso, pendientes e insistentes. Recomendados! Mil gracias y especialmente a Julià!!!

NoeyJuan10fit Avatar
NoeyJuan10fit
30/06/2022 - Google

En un cruce se saltaron un ceda y mi coche quedó siniestro total. El seguro me ofrecía 1.000€ por él, algo que no me pareció razonable, así que buscando por Internet, y tras leer las reseñas y las opiniones, contacté con Accigest, ya que no tenía nada que perder. Les expliqué lo sucedido y ellos se encargaron de todo. Un mes y medio después, contactaron conmigo con la resolución de mi caso: 4.900€.

Como siempre digo, cuando uno tiene un accidente, el objetivo no es aprovecharse para ganar dinero, pero tampoco que seas el perjudicado tras perder el coche...

Quiero agradecer a Claudia, que fue la encargada de llevar mi caso, y a Accigest por el buen labor realizado y la ayuda que ofrece. Uno ante estos casos no sabe cómo proceder, pero tener a alguien que sabes que va a luchar por ti, independientemente del resultado obtenido, es una tranquilidad.

Muchas gracias!!!! Os lo recomiendo 100%

jose miguel marquez burgos Avatar
jose miguel marquez burgos
07/06/2022 - Google

Atención exquisita, amable y muy eficaz. Gestionaron la indemnización de mi vehículo de forma rápida y profesional.
Gracias, Kelly, por tu servicio.

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