¿Abogado del seguro o particular después de un accidente de tráfico?

¿Abogado del seguro o particular después de un accidente de tráfico?. Abogados accidentes tráfico. Accigest.

Una de las consultas que nos hacen más a menudo las víctimas por accidente de tráfico cuando contactan por primera vez con nosotros es: ¿Es mejor acudir al abogado del seguro o contratar a uno particular?

En esta entrada trataremos de explicar los pros y los contras de contratar a un abogado particular para reclamar los daños y perjuicios causados en un accidente de tráfico frente a la opción de dejar dicha reclamación en manos de su propia compañía de seguros.

Antes de empezar debemos advertirles que no podremos ser del todo objetivos pues si no se han dado cuenta este es el blog de Accigest, empresa dedicada a la reclamación por accidentes de tráfico desvinculada totalmente de cualquier compañía aseguradora. A pesar de ello intentaremos que lo vertido en adelante sea lo más objetivo y práctico posible con el único fin de que las víctimas por accidentes de tráfico puedan escoger la mejor opción y puedan ser resarcidas de la mejor forma posible.

Especialistas en accidentes de tráfico

Lo más habitual es que el abogado de la compañía de seguros tenga una amplia experiencia en accidentes de tráfico, si decide contratar a un abogado particular es muy importante que se asegure de su especialización pues se trata de una materia en constante evolución y con muchos cambios de legislación recientes. Es decir que si opta por contratar a un abogado particular escoja a uno especializado en accidentes de tráfico y no contrate por ejemplo al matrimonialista con el que quedó tan contento después de que le llevara su divorcio.

¿Quién elige al abogado que va a defender sus intereses?

El abogado del seguro le será impuesto por su compañía, no podrá escogerlo. En cambio si decide contratar a un abogado particular lógicamente podrá escoger el que más profesionalidad y confianza le haya transmitido entre los muchos existentes en el mercado. Dicha elección es la más importante pues del trabajo en equipo entre el cliente y el abogado dependerá el resultado final y que ambas partes salgan beneficiadas.

¿De quién, cuánto y cómo cobra cada abogado?

Si decide que el abogado del seguro lleve su reclamación ésta le saldrá totalmente gratuita gracias a la cobertura jurídica establecida en la póliza y todos los gastos estarán incluidos. Ahora bien, debe darse cuenta que el letrado que va a defender sus intereses cobra de la compañía de seguros, con lo que realmente su cliente no será usted sino la propia compañía de seguros y como consecuencia su interés en su procedimiento será casual, un trámite más… Al fin y al cabo va a cobrar igual consigas la indemnización o no.

El trabajo del letrado de la compañía siempre será dirigido por la propia entidad aseguradora y el letrado no tendrá libertad de decisión como si tendría un abogado de libre elección. Esto que puede parecer una tontería puede llevarle muchos problemas cuando los intereses de la compañía se desmarquen de los suyos.

Si decide contratar a un abogado particular, éste le va cobrar a usted con lo que su cliente va ser usted mismo. Debe saber que la mayoría de abogados particulares que tramitan reclamaciones trabajan a comisión, cobran un porcentaje de la indemnización que se consiga. De este modo el abogado siempre luchará para la máxima indemnización ya que de ella dependerán sus honorarios. Antes de contratar al abogado deben acordar quién se hará cargo de los posibles gastos auxiliares como pueden ser los honorarios del procurador, el informe del médico perito, etc. Lea bien las condiciones del contrato y aclare cada una de las cláusulas que contenga para estar bien informado y para no tener sorpresas durante el proceso de reclamación.

Volumen de trabajo

Los abogados de las compañías aseguradoras a cambio de un volumen de trabajo muy alto tienen pactados precios muy económicos, cobran muy poco para llevar cada caso.  Cobrando lo que cobran de las compañías a los letrados les resulta antieconómico  llevar cada caso pormenorizadamente. Esto implica que los abogados de compañía apenas tienen trato con los accidentados y les resulta imposible dedicar el tiempo adecuado a cada asunto y a la práctica esto conlleva imprecisiones y errores que pueden afectar al resultado final y a la indemnización obtenida.

Los abogados particulares cobran una cuantía superior para cada caso, además muchas veces esta cuantía depende del resultado final. Este hecho les permite dedicar más tiempo a cada lesionado y a tener un interés totalmente real en conseguir la máxima indemnización.

Haz una consulta con un abogado particular especialista en accidentes de tráfico.

Conflicto de intereses

Si se deja la reclamación en manos del abogado del seguro demasiadas veces existirá algún conflicto de intereses.

A la hora de reclamar los daños materiales de tu vehículo o la pérdida total del mismo el abogado de compañía no podrá defender tus intereses porqué debido a la aplicación de los Convenios CIDE, ASCIDE, CICOS será tu propia compañía la que deberá indemnizarte por estos conceptos y lógicamente tu abogado no irá en contra de los intereses de quién se hace cargo de sus honorarios.

Otro ejemplo de conflicto de intereses se da a la hora de valorar si presentar demanda o no ante una oferta extrajudicial de las lesiones por parte de la compañía contraria. Si tu aceptas la oferta cursada extrajudicialmente tu compañía saldrá beneficiada pues no tendrá que hacerse cargo de los honorarios de abogado y de procurador para acudir a la vía judicial, por lo tanto es probable que te animen a aceptarla argumentando que les parece una oferta justa.

Si contratas a un abogado particular independiente de cualquier compañía te aseguras que en ningún caso se encontrará en un conflicto de intereses.

¿Qué es mejor entonces?

Después de todo lo comentado y tras años de experiencia en el sector podemos concluir que la mejor elección será contratar a un abogado particular solo cuando éste sea de su completa confianza, sea especialista en accidentes de tráfico y hayan acordado todo lo relativo a su gestión antes de empezar a trabajar mediante una hoja de encargo. En la mayoría de los casos el cliente sale beneficiado al contratar a un abogado particular.

Si todavía tiene dudas sobre cuál es la mejor opción o si quiere explicarnos su experiencia con abogados del seguro o con abogados particulares déjenos un comentario a continuación.

66 comentarios en “¿Abogado del seguro o particular después de un accidente de tráfico?

  1. Francisco dominguez dice:

    Hola, yo tuve un accidente hace 3 años junto con mi hermano. Mi compañía era Zurich y la culpa fue de la otra parte.
    Mi pregunta es: El abogado particular me cobra el 15% y aparte un montón de gastos extras de médicos, procuradores, peritos, etc.
    He leído que Zurich da 3.000€ para cobertura jurídica y quería saber si es cierto y si puedo reclamárselo a la compañía o si es menos dinero.
    No lo sé porqué mi abogado me tiene totalmente desinformado.

    1. Accigest dice:

      Hola Francisco, es muy probable que la compañía de seguros cubra la libre designa de abogado en base a lo establecido en la póliza y hasta el límite fijado en la misma. Deberías pedir el condicionado de la póliza a tu hermano para comprobar exactamente la cobertura contratada.
      Sentimos que la relación con tu abogado no haya sido la esperada.

  2. María C dice:

    Hola, soy pensionista. Hace 11 meses tuvimos un accidente de trabajo, yo iba de copiloto en el coche de una amiga. Estábamos paradas en una retención y un coche nos pegó por detrás. Tengo latigazo cervical y zumbidos. Estuve 7 meses de rehabilitación. Hace 3 meses que me dieron el alta con secuelas de acúfenos. BALUMBA es la compañÍa contraria, no paraba de llamarme y por 3 veces dijeron que vendría un médico a mi casa a visitarme, pero no se presentaron. Desde entonces han dejado de llamar o sea no han ofertado nada. La cosa es que he vuelto a empeorar y han vuelto el vértigo, el dolor, los mareos, etc. ¿Puede reabrirse el caso?. ¿Te pagan por los días de baja reales?, o bien ¿tienen estipulado unos días por esta lesión?. Muchas gracias de antemano.

    1. Accigest dice:

      Hola María, si la recaída que has sufrido es derivada de las lesiones sufridas en el accidente evidentemente que se deberá reabrir el caso y ser tratada adecuadamente, siempre bajo los pertinentes criterios médicos. La indemnización siempre deberá corresponderse con la totalidad de los días que hayan transcurrido hasta la total curación de las lesiones. Saludos.

  3. mariroslo@hotmail.com dice:

    Soy Marisol, esta misma tarde a las 14h he sufrido un accidente en autovía. Un camión no ha guardado la distancia de frenado y me ha dado por detrás dejándome el coche siniestro. Mi madre y mis hijas iban conmigo, nos han revisado y este miércoles nos asistirá un traumatólogo. Al estar en verano, no hemos contactado con el mediador, si con la empresa aseguradora que en todo momento se ha hecho cargo de grúa y taxi. Yo quiero mi coche arreglado, no un dinero para arreglarlo. Es un golf del año 2003, impecable y que nunca me ha dado un problema, quiero conservarlo a toda costa. Estoy casi segura que alargar el tramite del seguro sería un error. Pero primero debo acudir a la aseguradora verdad? ¿Que me aconsejáis? Gracias.

    1. Accigest dice:

      Sentimos lo ocurrido Marisol. Para poder estudiar mejor las distintas opciones que tienes necesitaríamos saber con exactitud el modelo exacto de coche (motorización, tipo de cambio, número de puertas, acabado, etc.) y conocer el coste total de la reparación. Si quieres, envíanos al correo electrónico info@accigest.com copia de la documentación del vehículo (ficha técnica y permiso de circulación) y copia del peritaje de los daños del mismo) y te asesoraremos al respecto.

  4. jose antonio dice:

    Hola, me llamo Antonio, el día 19 de enero de este año tuve un accidente con otro vehículo, el conductor del otro vehículo se hizo responsable del accidente lo que quedó reflejado en el parte amistoso, el caso es que en menos de 15 días me dieron otro golpe en circunstancias similares y también se responsabilizo el otro conductor. Yo contraté un abogado particular que me recomendaron y que supuestamente está especializado en estos temas, la cosa es que me dieron de alta el 21 de abril y el abogado solo me ha hablado de una oferta de 630€ ofrecida por la compañía del segundo conductor y que la del primer conductor no dice nada, el caso es que yo ya no confío en este abogado y quisiera saber si puedo renunciar a él y si en ese caso mi compañía aseguradora seguiría con los tramites para que yo pueda cobrar por los días que estuve rebajado que es lo único que quiero.

    1. Accigest dice:

      Hola Antonio, si durante el periodo de curación del primer accidente se sufre un segundo accidente habrá que delimitar exactamente que lesiones se han producido en cada uno de ellos. En el supuesto en que las lesiones (días de curación y secuelas) se solapen la indemnización deberá efectuarse de manera proporcional entre las dos compañías responsables de ambos accidentes, al objeto de que dicha indemnización cubra el total del periodo curativo y las posibles secuelas de ambos accidentes, sin que ello suponga un enriquecimiento injusto para el lesionado.

    2. Tania dice:

      Muy buenas noches. Una consulta: Hace tres meses me accidenté yendo al trabajo, en lo cual me empezaron a llamar los estudios legales para pedir una indemnización, el tema es que de tanta insistencia he ido, pero dicho estudio me quiere cobrar el 40% de la indemnización y el monto es bajo, ya que mis lesiones fueron leves… A parte de ello me quieren cobrar 50 soles más por temas de trámites para la historia clínica, yo lo vi un costo excesivo, ¿puedo desistir si ya firmé un contrato?

      1. Accigest dice:

        Hola Tania, nos sabe mal no poder ayudarle pues por lo que se desprende de su comentario el accidente ocurrió en Perú. Nosotros únicamente ofrecemos nuestros servicios en España pues en cada país la legislación es diferente y no podemos aconsejarle sin conocer la de Perú.

    1. Accigest dice:

      Hola Júlia, no puedo decirte si habrá o no mucha diferencia en la indemnización entre si se encarga de la reclamación un abogado de tu seguro o uno particular. Dicha diferencia dependerá principalmente de lo bien que haga su trabajo el abogado en cuestión. Lo realmente importante es que esté especializado en accidentes de tráfico y que pueda dedicar suficiente tiempo a tu reclamación cosa que habitualmente no sucede con los abogados de compañías al ir sobrecargados de trabajo.

  5. Arantxa dice:

    Buenas tardes, sufrí un atropello en un paso de peatones y me lo lleva el abogado del seguro del hogar, llamo y me dice que ya entregó todos los informes médicos pero no tienen ni tengo respuesta de la compañía contraria. ¿Debería yo de llamar a la compañía contraria para saber cómo va todo?

  6. Benjamin dice:

    Hola buenas tardes, sufrí hace 2 meses y 20 días un accidente de tráfico laboral, repartiendo el pan un hombre se saltó un stop, la mutua a los 20 días me dio el alta médica, impugne el alta en la seguridad social y me dieron la razón, mientras la había impugnado Generali se hizo cargo de mis sesiones de rehabilitación, ahora mismo sigo con la mutua, la cuestión es que no sé si es mejor continuar con el abogado del seguro, puesto que ha hablado conmigo solo una vez y porque yo lo llame, o buscarme otro?

    1. Accigest dice:

      Hola Benjamín, como decimos en este mismo artículo, los abogados de las compañías aseguradoras normalmente tienen un gran volumen de trabajo y esto les impide dedicar mucho tiempo a cada lesionado. Lo mejor, bajo nuestro punto de vista, es contratar a algún abogado externo a las compañías pero que sobre todo esté especializado en accidentes de tráfico.

  7. Fernando dice:

    Hace 1 semana nos atropelló un coche a mi hijo y a mi en un paso cebra. El tema es que la compañía de seguros del coche es la misma que la mía del seguro de hogar, MAPFRE. Yo estoy de baja y a mi hijo lo hospitalizaron durante 1 día. Como quiero pedir daños psicológicos para los 2, porque mi hijo tiene autismo y ahora le dan miedo los coches y los hospitales, que es mejor ¿hacer uso del abogado que MAPFRE ya me ha facilitado o bien designar a un abogado externo?.

    1. Accigest dice:

      Hola Fernando. El caso que me planteas es el claro ejemplo de la existencia de un conflicto de intereses: el abogado que debe defender tus intereses frente a la entidad aseguradora del vehículo responsable del atropello (MAPFRE), en virtud de tu Póliza de hogar lo designa también MAPFRE. Consideramos que lo mejor que puedes hacer es designar un abogado particular, el cual gozará de total libertad para defender su reclamación frente a MAPFRE. Saludos.

  8. Araceli dice:

    Hola, tengo unas preguntas que agradecería me pudiesen aclarar. El 17 de diciembre tuve un accidente con mi moto contra un coche, yo conducía por una calle de dirección única en la que en un determinado punto puedes seguir recto o desviarte hacia la izquierda para girar hacia la montaña, yo continuo por mi carril de dirección única y cual es mi sorpresa cuando dicho coche en lugar de seguir su camino hacia la montaña ve que se ha equivocado y da un golpe de volante y, sin mirar y sin parar, da un giro inesperado porque se da cuenta de que va contra dirección, o sea que me lo encontré de golpe, y aunque quise esquivarlo y le toqué el claxon e intenté frenar, el coche no paró y choqué con él. Hasta aquí todo bien, el conductor del coche reconoció que estaba circulando en dirección contraria. En el choque me rompí el sacro y el coxis, y una fisura en la muñeca derecha aparte de más golpes en mi cuerpo de los que aún estoy en rehabilitación. Este es el primer accidente que tengo en 15 años que llevo moto. Mis preguntas son: sé que me han de indemnizar una cantidad por día hasta que me den el alta los médicos, que no sé cuando será, pero quisiera saber si aparte de lo que me corresponda por día de rehabilitación hay algún tipo de pago aparte por las fracturas de sacro y coxis. Lo pregunto porque tanto mi compañía como la contraria no me dan buena espina, ya que me están poniendo trabas en algunas reclamaciones que hago como pueden ser ropa y mando a distancia del parking.

    1. Accigest dice:

      Hola Araceli. Aparte de la indemnización correspondiente por los días empleados en la curación de tus lesiones, tienes derecho a ser indemnizada por las secuelas, tanto funcionales como estéticas, que permanezcan tras el periodo de curación. Por ejemplo: dolor, limitaciones de movilidad, cicatrices, etc. También podrás reclamar el lucro cesante (en el supuesto de que hayas percibido una nómina inferior a la habitual) y todos los perjuicios sufridos (ropa, mando a distancia del parking, transporte, etc.). Si precisas alguna aclaración, no dudes en contactar con nosotros en el 630.20.21.44, sin compromiso alguno por tu parte.

  9. Chema dice:

    Hola buenas! Les cuento mi caso: tuve un accidente de tráfico como acompañante en moto en un semáforo una embestida. La culpa fue del que dio el golpe. Resulta que que los dos vehículos son de la misma compañía, Linea Directa. Estuve de baja 38 días. La compañía me ofertó solo la indemnización de 15 días. Contraté un abogado. Pidió la vista de un médico forense judicial donde esperamos para ser atendidos. El médico forense tardó 2 minutos y firmó que me tenían que pagar lógicamente los 38 días. Al mes la compañía acepta el pago de la baja. Resulta que al abogado le insistí en cual eran sus honorarios y me dijo que depende del trabajo y no me hizo ningún porcentaje ni minuta antes. Ahora recién cobrado los 38 días me envía la minuta que asciende al 25% de lo reclamado que era lo marcado por la médico forense. ¿Esta minuta no es excesiva? Puedo reclamar a la compañía el pago de la minuta ya que he visto que está dentro del rango de la compañía. Pero yo no soy el asegurado, soy el acompañante. ¿Me podéis ayudar o guiar? Muchas gracias.

    1. Accigest dice:

      Hola Chema, para evitar estas situaciones siempre es aconsejable firmar una hoja de encargo con el abogado en la que se determinen todas las condiciones, entre ellas la de los honorarios. Para saber si el seguro de la moto en la que ibas de acompañante te cubrirá la totalidad o una parte de estos honorarios tendrás que leer el apartado del condicionado de la póliza relativo a la cobertura por libre elección de abogado. Muchas pólizas de motocicletas de Línea Directa cubren hasta un límite de 200€.

  10. Pilar dice:

    Hola! El año pasado tuve un accidente de tráfico cuando iba al trabajo. Me dieron un golpe por detrás y estuve varios meses de baja en rehabilitación con la mutua de accidentes de trabajo y posteriormente con el fisioterapeuta de mi aseguradora. Aun así sigo sin estar bien del todo. Entre medias, fui a mi médico de cabecera y me hicieron unas radiografías donde vieron un acuñamiento en una vertebra que la mutua dice que es degenerativo. Yo antes no tenía dolores y por eso no tengo radiografías previas que puedan demostrar que es a causa del accidente ¿es peleable?
    Por otro lado AXA, mi compañía de seguros (la cual apenas se ha puesto en contacto conmigo), cuando pregunté si podía llevar el caso con un abogado externo me dijo que mientras se esté negociando un acuerdo amistoso el caso lo llevan ellos. Ahora mismo me encuentro en la tesitura que la oferta que ha presentado la otra compañía ni siquiera refleja los días que he estado de baja, por lo que les han dado 15 días para que presenten una oferta menos ridícula y si no se irá directamente por vía judicial, ¿en qué momento podría cambiar la designación de abogado? ¿dónde está estipulado si ellos me cubrirían los gastos hasta cierta cantidad? Gracias de antemano y un saludo.

    1. Accigest dice:

      Hola Pilar, a pesar de no tener pruebas de imagen anteriores al accidente se tendría que valorar la posibilidad de que un radiólogo valorase, basándose en las radiografías posteriores, si el acuñamiento de la vertebra es anterior o no al accidente. Podría darse el caso de que esta lesión fuera anterior al accidente pero que hasta el mismo fuese asintomática, en este caso se debería valorar la posibilidad de reclamar un agravamiento de un estado previo.
      Su compañía no puede oponerse a que usted elija libremente a un abogado externo en ningún momento del proceso. El importe máximo de la cobertura por libre designación de abogado debe constar en el condicionado de la póliza. Si quiere llámenos y le asesoraremos al respecto.

  11. Enrique dice:

    Buenas tardes, sufrí un accidente frontal con daños cervicales y contraté un abogado que me cobra el 15% sobre la indemnización, luego le han dado al coche siniestro, mi pregunta es: ¿el valor de dicho siniestro también entra en los honorarios del abogado? Gracias.

    1. Accigest dice:

      Hola Enrique, esto dependerá de lo hayas pactado en la hoja de encargo con el abogado. Existen muchos despachos de abogados que únicamente se encargan de la reclamación de los daños personales, otros que aparte también reclaman y cobran sobre los daños materiales y otros que lo reclaman todo pero solo cobran sobre los daños personales.

  12. Vicen dice:

    Hola! sufrí un accidente y contraté una abogado que como pago me pidió un porcentaje de la indemnización y se lo pagué, además de la hoja de encargo me hizo firmar un escrito donde se supone que era yo quien informaba a mi aseguradora que sería D. fulanito de tal el abogado que yo designaba para llevar mi reclamación.
    Después de haber pagado el porcentaje pactado mediante transferencia bancaria a los 15 días mas o menos, me escribe mi abogado y me dice que ha enviado la factura de sus honorarios al departamento jurídico de mi aseguradora, y que ese dinero lo recibiría yo en mi cuenta y que se lo transfiriera a él a su cuenta bancaria, a lo que yo le respondo que por qué no se lo abona la aseguradora directamente a su cuenta y me responde que es así la norma de las aseguradoras.
    Al cabo de un par de semanas veo una transferencia en mi cuenta y no sé de donde proviene y entonces recuerdo lo del abogado y llamo a mi aseguradora para preguntar si ellos me han transferido ese dinero, me responden que si y les pregunto si ese dinero es para mi abogado o es para mi, me responden que ese dinero es para gastos jurídicos, vamos que es para pagar a mi abogado a lo que yo les digo que yo ya le pagué lo pactado y me responden que si yo ya le he pagado al abogado que ese dinero es para mi. Y mi abogado me denuncia por quedarme un dinero que es de él, esto no lo entiendo como mi abogado puede cobrar dos veces, primero mi porcentaje y segundo lo que la compañía paga para gastos jurídicos, gana el juicio y le pago a una cuenta que designa el juzgado.
    Mi pregunta es: ¿Este abogado lo que ha hecho de cobrarme a mi y cobrar también el limite que paga la aseguradora para gastos jurídicos es legal ya que está cobrando por 2 partes?

    1. Accigest dice:

      Hola Vicen, hay despachos que cobran un porcentaje al cliente y aparte la defensa jurídica a la compañía de seguros, es algo totalmente legal. Ahora bien, en la hoja de encargo debería constar que aparte del porcentaje acordado también cobra la defensa jurídica a la compañía por la libre elección de abogado, de no constar consideramos que solo podría cobrarte el porcentaje establecido en dicho contrato.

  13. Alberto dice:

    Buenos días, el año pasado tuve un accidente, yo iba en la moto y un coche se saltó el ceda el paso y me dio, el contrario se hizo responsable del accidente. Estuve dos meses en el hospital, me rompí la tibia, yo aún sigo de baja y estoy yendo a rehabilitación. La moto me la dieron siniestro y me la pagaron, ahora la compañía de seguros que es Mapfre me está llamando para pedirme informes. Tienen ya todos mis informes, mi pregunta es: yo aún no he contratado un abogado particular, ¿tengo que esperar a qué el seguro me diga cuánto me toca de indemnización o contrato un abogado ya?

    1. Accigest dice:

      Hola Alberto, realmente tienes las dos opciones, puedes contratar ya a un abogado o esperarte a ver si la compañía te traslada una oferta, si optas por esta segunda opción solo tienes que tener controlada la prescripción. Ahora bien, puesto que vas acabar necesitando a un abogado especialista en accidentes para obtener una indemnización justa nuestra recomendación es que lo contrates lo antes posible. De este modo, durante todo este tiempo recibirás el asesoramiento de tu abogado y al final, en la mayoría de los casos, vas a acabar pagando los mismos honorarios tanto si le contratas el mismo día del accidente como si le contratas al final de todo. Debes tener en cuenta que siendo un despacho de abogados especialistas en accidentes no podemos ser imparciales en esta respuesta pero este es nuestro consejo.

  14. Ana dice:

    Buenos días, hace más de dos semanas casi me atropellan en un camino vecinal, que es para los garajes. El caso es que a mi me dio tiempo a apartarme del coche por un segundo, ya que el conductor dejo caer el coche marcha atrás, pero mis pertenencias fueron pisadas por el coche y rotas. El conductor no se quería hacer cargo y tras llamar a la policía al final conseguí los datos. Los policías me dijeron que esperase dos semanas a que su aseguradora se pusiese en contacto conmigo pero nada. ¿Que debería hacer ahora?

  15. Miriam dice:

    Hola, yo y mi pareja sufrimos un accidente el día 23/06/2020 y nos dijeron que la compañía contraria tenía 90 días para realizar una oferta de lesiones. Estamos a días de que se cumpla el plazo y no tenemos ninguna respuesta. Nadie se ha puesto nunca en contacto con nosotros a no ser que yo haya llamado para consultar algo.
    ¿Qué deberíamos hacer al respecto? ¿Tendríamos que seguir esperando? ¿Buscar un abogado? Saludos.

    1. Accigest dice:

      Hola Miriam, el plazo de los tres meses para recibir una respuesta motivada o una oferta motivada únicamente empieza a contar una vez se ha realizado la reclamación previa. ¿Estáis seguros de que vuestra compañía ha realizado dicha reclamación? En caso de no recibir ninguna respuesta dentro de este plazo se puede ya presentar demanda por la vía judicial, otra opción es presentar una reclamación al defensor del asegurado de la compañía responsable del accidente para posteriormente (si transcurre un mes más y seguimos sin respuesta) presentar reclamación a la Dirección General de Seguros.

  16. Marisa dice:

    Hola, tuve un accidente de tráfico al salir del trabajo (día 13 de octubre), había otro accidente y yo estaba parada. Me dio un coche por detrás y del impacto yo di a otro que estaba delante mío parado. Mi coche era nuevo, solo tenía 8 meses, en ningún momento me ha saltado ningún airbag ni el cinturón hizo su desempeño ya que me di un golpe en la frente y en la nariz, del impacto me di con el volante o no se muy bien con que más. Mis preguntas son:
    ¿Cuánto tardan los cuerpos de Seguridad del estado en dar su parte de atestado que hace falta para el seguro, mutua y financiera (ya que me lo han solicitado)? Mi aseguradora lo ha pedido y aun no se lo han dado.
    ¿Qué opciones tengo? ¿Denunciar el tema de los airbag? ¿Qué probabilidades tengo de que hayan fallado?
    ¿Cuánto tardan en resolver temas de estos la aseguradora? Ahora mismo estoy de baja, y en rehabilitación con mi mutua, ¿A éstos les tengo que dar los datos del otro vehículo que me dio?
    Gracias de antemano. Tengo muchas dudas al respecto.

    1. Accigest dice:

      Hola Marisa, no hay ningún tiempo predeterminado para realizar el atestado policial pero suelen tardar de una semana a un mes y medio aproximadamente. Demostrar la supuesta ineficacia de los airbags es más difícil y costoso de lo que pueda parecer a priori, son muchos los parámetros técnicos a tener en cuenta. No nos parece éste un camino muy práctico. Si quieres contacta con nosotros y te asesoraremos al respecto.

  17. Eugenio dice:

    Hola, el pasado mes de agosto me dieron por detrás cuando estaba parado en un ceda el paso para la incorporación a una glorieta, me dio un coche que a su vez fue impactado por un tercero. En el vehículo ibamos mi esposa y yo, los cuales hemos tenido latigazo cervical y hemos estado en rehabilitación 38 días. Mi compañía es Línea Directa y la compañía causante del primer vehículo que ocasionó la colisión en cadena es Balumba. Línea Directa me comunica que Balumba le ha rechazado la solicitud de indemnización por daños físicos alegando que no hay nexo de causalidad por los daños materiales que presentó mi vehículo, que fueron pintura levantada y grietas por la absorción del impacto. He comunicado a Línea Directa que no estoy de acuerdo ya que queda más que demostrado los daños físicos por todos los informes médicos de urgencias y del centro rehabilitador. De hecho, el perito de Balumba indica en el informe biomecánico que la pintura levantada es a consecuencia de que el paragolpes de mi vehículo ha sido reparado anteriormente, cuando es falso, además en los informes del perito médico de Balumba indica que tanto a mi esposa como a mí nos han hecho «RX sin hallazgos» cuando ni en los centros de salud del SAS, ni en el centro rehabilitador, ni en el centro médico donde pasamos el peritaje médico nos han hecho exploración médica por RX, una auténtica mentira. Línea Directa me indica que podemos hacer una elección libre de abogado para reclamar judicialmente los daños, a lo que les he contestado que no estoy de acuerdo. Primero porque para qué tengo la cobertura en póliza de defensa jurídica por parte de ellos y segundo que yo no he sido el causante de los hechos, por lo que he insistido en reclamar a Línea Directa y ellos siguen alegando la fuerza y veracidad del informe biomecánico. Si Línea Directa sigue en su posición, ¿qué puedo hacer? Evidentemente ya les he informado que me daré de baja de todos los seguros que tengo con ellos, he reclamado al Defensor del Cliente de Línea Directa, pero ¿qué puedo hacer más?

    1. Accigest dice:

      Hola Eugenio, tu compañía está en su derecho de comunicarte que no considera viable la reclamación y en este caso debe darte libertad de acción. Ahora bien, consideramos que al darte libertad de acción el límite máximo pactado en la póliza por la cobertura de libre elección de abogado no debería ser de aplicación. Puedes ver más información en el siguiente artículo en el que hablamos del seguro de defensa jurídica.

  18. Rafael dice:

    Hola, tuve un accidente el 18 de agosto 2021 un mototaxi me salió en sentido contrario y cruzo la avenida principal donde yo transitaba y lo impacté pero al momento también pude esquivarlo y me voltee. Al salir del carril impacté con un poste de luz, entonces mi auto fue al corralón y al llegar a tránsito me turnaron a la fiscalía para deslindar responsabilidades. La aseguradora del causante reconoció la culpa pero todo se tornó a la fiscalía solo por el daño al patrimonio de la nación. Mi auto aún no lo puedo liberar, el abogado de Qualitas me dice que en fiscalía tienen mucho trabajo y así me trae. ¿Qué puedo hacer para agilizar o como puedo presionar para que puedan liberar mi auto? La otra aseguradora es Banorte. El tiempo de espera es mucho y no se ve avance.

      1. Julio dice:

        Buenos días, hace 4 meses chocaron mi auto, me comuniqué con mi aseguradora y ellos me recomendaron el abogado de la compañía. Hice todo el proceso con él, la otra aseguradora me respondió por los daños ocasionados.
        Ahora el abogado de la compañía me pide el 35% del dinero que recibí. Mi pregunta es: ¿yo tengo que pagarle los honorarios al abogado? ¿o eso le corresponde a mi aseguradora ?. Espero que me pueda responder, gracias.

  19. Francisco dice:

    Hola, mi hijo tuvo un accidente en una rotonda, el estaba parado porque estaba el semáforo en rojo y habían coches delante de él y se quedó a la espera que los coches se pusieran en marcha, de repente una furgoneta le envistió por el lateral izquierdo trasero, con un impactó brutal.
    Resumiendo, se hizo parte amistoso era la primera vez, no lo tenía claro y lo relleno el contrario, con la mala suerte que marcó en los dos la casilla de que estaban girando en una plaza giratoria, marcó a mi hijo dos casillas más, una qué cambiaba de carril, siendo mentira, y la otra que giraba ha la izquierda otra mentira más. Él conducía sólo, mi hijo llevaba un acompañante, ¿sirve de testigo? ¿Esto es determinante? ¿Es concluyente el parte amistoso?
    Ni siquiera han venido a peritar el vehículo. ¿Debo ir a juicio? ¿Qué puedo hacer?

    1. Accigest dice:

      Hola Francisco, si el parte amistoso está mal rellenado no es concluyente pero para demostrar la realidad del siniestro será necesario contar con otras pruebas (testigos, daños de los vehículos, etc.). Aunque a ojos de según que juez puede perder validez, el testimonio del acompañante de su hijo puede ser de utilidad. Otra opción que pueden intentar es llamar al conductor contrario para modificar el parte amistoso, si no lo rellenó así con mala fe…

  20. Andres dice:

    Buenas! El pasado 16 de diciembre tuve un accidente. Un conductor se saltó un ceda el paso y me llevó por delante haciendo que mi coche diese un trompo. El coche lo están arreglando ya y yo sigo de baja y la semana próxima empiezo con la rehabilitación. ¿Para la indemnización tengo que esperar a estar de alta o se va tramitando mientras sigo de baja? ¿Debería buscar un abogado particular? Un saludo.

    1. Accigest dice:

      Hola Andrés, la cuantificación de la indemnización debe hacerse una vez tengas el alta definitiva. En este mismo artículo explicamos los pros y los contras de contratar a un abogado particular, tu eres quien debe decidirlo. Si necesitas asesoramiento llámanos y te ayudaremos sin ningún compromiso.

  21. alberto dice:

    Buenas, yo tuve un accidente en diciembre del año pasado, me dieron por detrás al coche, no fueron muchos los daños, pero yo sufrí unos pequeños daños en la espalda por lo cual estuve 52 días en rehabilitación. Ahora me dicen que no he podido sufrir esos daños por un informe de biomecánica. También me dicen que por conflicto de intereses no me pueden asignar abogado ya que el contrario pertenece a la misma compañía, por lo cual que si quiero que busque abogado, eso si con el limite que en la póliza pone. ¿Qué puedo hacer?

    1. Accigest dice:

      Hola Alberto, esta posición de las compañías por desgracia es muy habitual. En este caso, por lo que me dices, tu propia aseguradora ha encargado un informe biomecánico en tu contra. Es cierto que, debido al conflicto de intereses, no pueden realizar ellos tu reclamación y deben darte libertad de acción, ahora bien, precisamente por este motivo nunca será de aplicación el límite por libre designa de abogado fijado en póliza. En este artículo puedes ver más información respecto a esto último: Anulado el límite por libre designa de abogado al existir conflicto de intereses
      Si quieres contacta con nosotros y trataremos de ayudarte en tu reclamación.

  22. Eva dice:

    Hola. El dia 17 de febrero me dieron por detrás estando parada en una rotonda. Ambas partes tenemos el mismo seguro, Direct Seguros. Sufrí daños importantes en mi vehículo y voy a rehabilitación por diagnóstico de cervicalgia mecánica y estoy de baja. Mi pregunta es… ¿debería buscar un abogado por mi cuenta? Un taller ofertado por la compañía me arreglará el coche, que según el perito tiene un buen golpe. Gracias y un saludo.

    1. Accigest dice:

      Hola Eva, como comprenderás, siendo nosotros abogados especializados en accidentes de tráfico sin vinculación alguna con ninguna compañía aseguradora, estaría mal que te aconsejáramos hacer una cosa u otra pero creo que este mismo artículo explicamos de forma bastante objetiva los pros y los contras de cada opción.

  23. gemma dice:

    Hola, hace un mes mi padre tuvo un accidente en bici en Cataluña (dos compañeros murieron, él ingreso en la uci). Contratamos un abogado a comisión (15%) para la mejor defensa, la pregunta es en teoría el seguro del coche que invadió el carril contrario debe pagar también los honorarios del abogado? Ya que ellos no podrían proporcionar un abogado por conflicto de intereses, ¿es correcto?

    1. Accigest dice:

      Hola Gemma, conocemos vuestro caso pues contactaste con nosotros hace unas semanas. Espero que tu padre esté mejor. La compañía contraria únicamente pagará los honorarios en caso de que haya condena en costas. Lo que deberíais hacer es revisar si el seguro del hogar os cubre la libre elección de abogado para un supuesto como el de tu padre. De todas formas te aconsejo que se lo consultes a tu abogado pues es él quien debería asesoraros.

  24. Daniel dice:

    Buenos días, la semana pasada fui implicado en un accidente de tráfico y en el informe de la policía aparece la culpabilidad reconocida del otro conductor. La empresa aseguradora me ofreció siniestro total 2.850€, un valor muy bajo comparando con el valor del mercado. ¿Qué puedo hacer para agilizar o cómo puedo presionar las compañías del otro seguro para que puedan pagar un valor más alto de siniestro total de mi coche o recuperar mi coche arreglado?
    Por otro lado tengo informe del hospital como que después del accidente tengo molestias cervicales postraumáticas.
    ¿Será aconsejable buscar un abogado para accidentes de trafico y una defensa mejor para recuperar el valor de mi coche? Gracias.

    1. Accigest dice:

      Hola Daniel, puesto que la responsabilidad del accidente no fue tuya se debe conseguir una indemnización por la pérdida total de tu coche que sea suficiente para poder adquirir otro coche del mismo año y de las mismas características que el tuyo. Seguramente si que se aconsejable contratar un abogado especialista en accidentes de tráfico. Si quieres llámanos y te orientaremos al respecto sin ningún compromiso.

  25. caye dice:

    Hola! en 2020 tuvimos un porrazo con el coche culpa de la otra parte y tuvimos juicio, etc. y lo ganamos nosotros. La compañía nuestra es Generali, nos pusieron un abogado, nos arreglaron el coche, nos pagaron una indemnización y ahora después de 3 años nos han pagado las costas del juicio. El problema es que el abogado que tuvimos en su dia de Generali, nos ha escrito diciéndonos que tenemos que hacerle un ingreso o bizum de lo que nos han ingresado de las costas porque son sus honorarios. Hemos consultado con la compañía y nos comunican que en el seguro nos incluye la parte jurídica y todo y que el caso esta cerrado. Nos ha comentado un amigo nuestro, abogado particular, que no contestemos y que evidentemente no le paguemos nada ya que las costas del juicio son para el cliente es decir nosotros. Aparte que el ingreso viene a nuestro nombre, esto es así? No nos corresponde pagarle nada a ese abogado no? Espero haberme explicado bien.

  26. Fran dice:

    Buenos días. Estoy leyendo que las costas pertenecen al cliente. En mi caso, tengo un seguro que contrató a un abogado, y ganamos el juicio. El juzgado me ingresa a mí las costas , pero el abogado dice que le pertenecen. Yo no lo tengo tan claro, aunque no encuentro nada por ninguna parte sobre mi caso. Por lógica yo he tenido unos gastos (los del seguro), y no entiendo por qué el abogado me reclama a mí las costas si se supone que su cliente es la aseguradora.

  27. GABY dice:

    Hola buenos días, mi marido es tomador de un seguro que era del coche de mi hija y ella vendió el coche la semana pasada, y quiso dar de baja el seguro porque ya no tiene coche y faltan 6 meses todavía para que termine, y lo paga mes a mes en Abanca. El tema es que no le hacen extorno porque en octubre la chocaron de atrás, tuvieron la culpa los otros, encima que estuvo de baja como dos meses por las cervicales y dorsales, resulta que no hay extorno porque usó la asistencia legal. Me parece un abuso, ya que ella no tuvo siniestro ninguno y la aseguradora no tuvo que pagar nada y pagar 300€ que quedan por los 6 meses me parece que se abusan. ¿Se podría hacer una reclamación? Muchas gracias.

    1. Accigest dice:

      Hola, aunque muchas compañías por deferencia al cliente, realizan devoluciones de la prima no consumida o la «guardan» a modo de depósito para futuras contrataciones de otros seguros, lo cierto es que no tienen obligación de realizar dicha devolución, pues el contrato del seguro es anual aunque se pague de forma fraccionada. Dicho esto, si ella estuvo de baja por el accidente y como dices no fue la causante, tiene derecho a ser indemnizada.

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