¿Abogado del seguro o particular después de un accidente de tráfico?

Una de las consultas que nos hacen más a menudo las víctimas por accidente de tráfico cuando contactan por primera vez con nosotros es: ¿Es mejor acudir al abogado del seguro o contratar a uno particular?

En esta entrada trataremos de explicar los pros y los contras de contratar a un abogado particular para reclamar los daños y perjuicios causados en un accidente de tráfico frente a la opción de dejar dicha reclamación en manos de su propia compañía de seguros.

Antes de empezar debemos advertirles que no podremos ser del todo objetivos pues si no se han dado cuenta este es el blog de Accigest, empresa dedicada a la reclamación por accidentes de tráfico desvinculada totalmente de cualquier compañía aseguradora. A pesar de ello intentaremos que lo vertido en adelante sea lo más objetivo y práctico posible con el único fin de que las víctimas por accidentes de tráfico puedan escoger la mejor opción y puedan ser resarcidas de la mejor forma posible.

 

Abogado del seguro o particular en accidente de tráfico

 

Especialistas en accidentes de tráfico:

Lo más habitual es que el abogado de la compañía de seguros tenga una amplia experiencia en accidentes de tráfico, si decide contratar a un abogado particular es muy importante que se asegure de su especialización pues se trata de una materia en constante evolución y con muchos cambios de legislación recientes. Es decir que si opta por contratar a un abogado particular escoja a uno especializado en accidentes de tráfico y no contrate por ejemplo al matrimonialista con el que quedó tan contento después de que le llevara su divorcio.

 

¿Quién elige al abogado que va a defender sus intereses?

El abogado del seguro le será impuesto por su compañía, no podrá escogerlo. En cambio si decide contratar a un abogado particular lógicamente podrá escoger el que más profesionalidad y confianza le haya transmitido entre los muchos existentes en el mercado. Dicha elección es la más importante pues del trabajo en equipo entre el cliente y el abogado dependerá el resultado final y que ambas partes salgan beneficiadas.

 

¿De quién, cuánto y cómo cobra cada abogado?

Si decide que el abogado del seguro lleve su reclamación ésta le saldrá totalmente gratuita gracias a la cobertura jurídica establecida en la póliza y todos los gastos estarán incluidos. Ahora bien, debe darse cuenta que el letrado que va a defender sus intereses cobra de la compañía de seguros, con lo que realmente su cliente no será usted sino la propia compañía de seguros y como consecuencia su interés en su procedimiento será casual, un trámite más… Al fin y al cabo va a cobrar igual consigas la indemnización o no.

El trabajo del letrado de la compañía siempre será dirigido por la propia entidad aseguradora y el letrado no tendrá libertad de decisión como si tendría un abogado de libre elección. Esto que puede parecer una tontería puede llevarle muchos problemas cuando los intereses de la compañía se desmarquen de los suyos.

Si decide contratar a un abogado particular, éste le va cobrar a usted con lo que su cliente va ser usted mismo. Debe saber que la mayoría de abogados particulares que tramitan reclamaciones trabajan a comisión, cobran un porcentaje de la indemnización que se consiga. De este modo el abogado siempre luchará para la máxima indemnización ya que de ella dependerán sus honorarios. Antes de contratar al abogado deben acordar quién se hará cargo de los posibles gastos auxiliares como pueden ser los honorarios del procurador, el informe del médico perito, etc. Lea bien las condiciones del contrato y aclare cada una de las cláusulas que contenga para estar bien informado y para no tener sorpresas durante el proceso de reclamación.

 

Volumen de trabajo:

Los abogados de las compañías aseguradoras a cambio de un volumen de trabajo muy alto tienen pactados precios muy económicos, cobran muy poco para llevar cada caso.  Cobrando lo que cobran de las compañías a los letrados les resulta antiecónomico  llevar cada caso pormenorizadamente. Esto implica que los abogados de compañía apenas tienen trato con los accidentados y les resulta imposible dedicar el tiempo adecuado a cada asunto y a la práctica esto conlleva imprecisiones y errores que pueden afectar al resultado final y a la indemnización obtenida.

Los abogados particulares cobran una cuantía superior para cada caso, además muchas veces esta cuantía depende del resultado final. Este hecho les permite dedicar más tiempo a cada lesionado y a tener un interés totalmente real en conseguir la máxima indemnización.

 

Haz una consulta con un abogado particular especialista en accidentes de tráfico.

 

Conflicto de intereses:

Si se deja la reclamación en manos del abogado del seguro demasiadas veces existirá algún conflicto de intereses.

A la hora de reclamar los daños materiales de tu vehículo o la pérdida total del mismo el abogado de compañía no podrá defender tus intereses porqué debido a la aplicación de los Convenios CIDE, ASCIDE, CICOS será tu propia compañía la que deberá indemnizarte por estos conceptos y lógicamente tu abogado no irá en contra de los intereses de quién se hace cargo de sus honorarios.

Otro ejemplo de conflicto de intereses se da a la hora de valorar si presentar demanda o no ante una oferta extrajudicial de las lesiones por parte de la compañía contraria. Si tu aceptas la oferta cursada extrajudicialmente tu compañía saldrá beneficiada pues no tendrá que hacerse cargo de los honorarios de abogado y de procurador para acudir a la vía judicial, por lo tanto es probable que te animen a aceptarla argumentando que les parece una oferta justa.

Si contratas a un abogado particular independiente de cualquier compañía te aseguras que en ningún caso se encontrará en un conflicto de intereses.

 

¿Qué es mejor entonces?

Después de todo lo comentado y tras años de experiencia en el sector podemos concluir que la mejor elección será contratar a un abogado particular solo cuando éste sea de su completa confianza, sea especialista en accidentes de tráfico y hayan acordado todo lo relativo a su gestión antes de empezar a trabajar mediante una hoja de encargo. En la mayoría de los casos el cliente sale beneficiado al contratar a un abogado particular.

 

Si todavía tiene dudas sobre cuál es la mejor opción o si quiere explicarnos su experiencia con abogados del seguro o con abogados particulares déjenos un comentario a continuación.

22 Comentarios
  • Francisco dominguez
    Posted at 19:59h, 16 febrero Responder

    Hola, yo tuve un accidente hace 3 años junto con mi hermano. Mi compañía era Zurich y la culpa fue de la otra parte.
    Mi pregunta es: El abogado particular me cobra el 15% y aparte un montón de gastos extras de médicos, procuradores, peritos, etc.
    He leído que Zurich da 3.000€ para cobertura jurídica y quería saber si es cierto y si puedo reclamárselo a la compañía o si es menos dinero.
    No lo sé porqué mi abogado me tiene totalmente desinformado.

    • Accigest
      Posted at 18:08h, 23 febrero Responder

      Hola Francisco, es muy probable que la compañía de seguros cubra la libre designa de abogado en base a lo establecido en la póliza y hasta el límite fijado en la misma. Deberías pedir el condicionado de la póliza a tu hermano para comprobar exactamente la cobertura contratada.
      Sentimos que la relación con tu abogado no haya sido la esperada.

  • Olga
    Posted at 16:47h, 05 abril Responder

    Si he buscado un abogado particular, pero no estoy de acuerdo en como lo está haciendo. Puedo volver a que me lo tramite mi seguro y aceptar lo que me propusieron en un principio?

    • Accigest
      Posted at 07:39h, 06 abril Responder

      Hola Olga, por supuesto que puedes hacerlo, teniendo en cuenta lo que en su día pactaste en la hoja de encargo formalizada con dicho letrado particular.

  • María C
    Posted at 17:12h, 31 mayo Responder

    Hola, soy pensionista. Hace 11 meses tuvimos un accidente de trabajo, yo iba de copiloto en el coche de una amiga. Estábamos paradas en una retención y un coche nos pegó por detrás. Tengo latigazo cervical y zumbidos. Estuve 7 meses de rehabilitación. Hace 3 meses que me dieron el alta con secuelas de acúfenos. BALUMBA es la compañÍa contraria, no paraba de llamarme y por 3 veces dijeron que vendría un médico a mi casa a visitarme, pero no se presentaron. Desde entonces han dejado de llamar o sea no han ofertado nada. La cosa es que he vuelto a empeorar y han vuelto el vértigo, el dolor, los mareos, etc. ¿Puede reabrirse el caso?. ¿Te pagan por los días de baja reales?, o bien ¿tienen estipulado unos días por esta lesión?. Muchas gracias de antemano.

    • Accigest
      Posted at 17:46h, 05 julio Responder

      Hola María, si la recaída que has sufrido es derivada de las lesiones sufridas en el accidente evidentemente que se deberá reabrir el caso y ser tratada adecuadamente, siempre bajo los pertinentes criterios médicos. La indemnización siempre deberá corresponderse con la totalidad de los días que hayan transcurrido hasta la total curación de las lesiones. Saludos.

  • mariroslo@hotmail.com
    Posted at 00:24h, 16 julio Responder

    Soy Marisol, esta misma tarde a las 14h he sufrido un accidente en autovía. Un camión no ha guardado la distancia de frenado y me ha dado por detrás dejándome el coche siniestro. Mi madre y mis hijas iban conmigo, nos han revisado y este miércoles nos asistirá un traumatólogo. Al estar en verano, no hemos contactado con el mediador, si con la empresa aseguradora que en todo momento se ha hecho cargo de grúa y taxi. Yo quiero mi coche arreglado, no un dinero para arreglarlo. Es un golf del año 2003, impecable y que nunca me ha dado un problema, quiero conservarlo a toda costa. Estoy casi segura que alargar el tramite del seguro sería un error. Pero primero debo acudir a la aseguradora verdad? ¿Que me aconsejáis? Gracias.

    • Accigest
      Posted at 11:24h, 20 julio Responder

      Sentimos lo ocurrido Marisol. Para poder estudiar mejor las distintas opciones que tienes necesitaríamos saber con exactitud el modelo exacto de coche (motorización, tipo de cambio, número de puertas, acabado, etc.) y conocer el coste total de la reparación. Si quieres, envíanos al correo electrónico info@accigest.com copia de la documentación del vehículo (ficha técnica y permiso de circulación) y copia del peritaje de los daños del mismo) y te asesoraremos al respecto.

  • jose antonio
    Posted at 00:09h, 06 agosto Responder

    Hola, me llamo Antonio, el día 19 de enero de este año tuve un accidente con otro vehículo, el conductor del otro vehículo se hizo responsable del accidente lo que quedó reflejado en el parte amistoso, el caso es que en menos de 15 días me dieron otro golpe en circunstancias similares y también se responsabilizo el otro conductor. Yo contraté un abogado particular que me recomendaron y que supuestamente está especializado en estos temas, la cosa es que me dieron de alta el 21 de abril y el abogado solo me ha hablado de una oferta de 630€ ofrecida por la compañía del segundo conductor y que la del primer conductor no dice nada, el caso es que yo ya no confío en este abogado y quisiera saber si puedo renunciar a él y si en ese caso mi compañía aseguradora seguiría con los tramites para que yo pueda cobrar por los días que estuve rebajado que es lo único que quiero.

    • Accigest
      Posted at 11:34h, 18 agosto Responder

      Hola Antonio, si durante el periodo de curación del primer accidente se sufre un segundo accidente habrá que delimitar exactamente que lesiones se han producido en cada uno de ellos. En el supuesto en que las lesiones (días de curación y secuelas) se solapen la indemnización deberá efectuarse de manera proporcional entre las dos compañías responsables de ambos accidentes, al objeto de que dicha indemnización cubra el total del periodo curativo y las posibles secuelas de ambos accidentes, sin que ello suponga un enriquecimiento injusto para el lesionado.

  • Júlia
    Posted at 04:56h, 14 noviembre Responder

    Hola, me llamo Júlia y sufrí un accidente de trafico donde tuve lesiones cervicales (latigazo cervical). ¿Hay mucha diferencia en lo que percibiré de indemnización si contrato un abogado particular o si tengo uno del seguro?

    • Accigest
      Posted at 08:02h, 27 noviembre Responder

      Hola Júlia, no puedo decirte si habrá o no mucha diferencia en la indemnización entre si se encarga de la reclamación un abogado de tu seguro o uno particular. Dicha diferencia dependerá principalmente de lo bien que haga su trabajo el abogado en cuestión. Lo realmente importante es que esté especializado en accidentes de tráfico y que pueda dedicar suficiente tiempo a tu reclamación cosa que habitualmente no sucede con los abogados de compañías al ir sobrecargados de trabajo.

  • Arantxa
    Posted at 14:45h, 21 noviembre Responder

    Buenas tardes, sufrí un atropello en un paso de peatones y me lo lleva el abogado del seguro del hogar, llamo y me dice que ya entregó todos los informes médicos pero no tienen ni tengo respuesta de la compañía contraria. ¿Debería yo de llamar a la compañía contraria para saber cómo va todo?

    • Accigest
      Posted at 10:50h, 30 noviembre Responder

      Hola Arantxa, no consideramos adecuado llamar tu directamente a la compañía si has depositado la confianza en un abogado. Pues de esta manera estarás interfiriendo en la reclamación y no es bueno que haya varios interlocutores.

  • Benjamin
    Posted at 14:50h, 24 noviembre Responder

    Hola buenas tardes, sufrí hace 2 meses y 20 días un accidente de tráfico laboral, repartiendo el pan un hombre se saltó un stop, la mutua a los 20 días me dio el alta médica, impugne el alta en la seguridad social y me dieron la razón, mientras la había impugnado Generali se hizo cargo de mis sesiones de rehabilitación, ahora mismo sigo con la mutua, la cuestión es que no sé si es mejor continuar con el abogado del seguro, puesto que ha hablado conmigo solo una vez y porque yo lo llame, o buscarme otro?

    • Accigest
      Posted at 10:22h, 22 febrero Responder

      Hola Benjamín, como decimos en este mismo artículo, los abogados de las compañías aseguradoras normalmente tienen un gran volumen de trabajo y esto les impide dedicar mucho tiempo a cada lesionado. Lo mejor, bajo nuestro punto de vista, es contratar a algún abogado externo a las compañías pero que sobre todo esté especializado en accidentes de tráfico.

  • Fernando
    Posted at 21:40h, 03 febrero Responder

    Hace 1 semana nos atropelló un coche a mi hijo y a mi en un paso cebra. El tema es que la compañía de seguros del coche es la misma que la mía del seguro de hogar, MAPFRE. Yo estoy de baja y a mi hijo lo hospitalizaron durante 1 día. Como quiero pedir daños psicológicos para los 2, porque mi hijo tiene autismo y ahora le dan miedo los coches y los hospitales, que es mejor ¿hacer uso del abogado que MAPFRE ya me ha facilitado o bien designar a un abogado externo?.

    • Accigest
      Posted at 20:08h, 11 febrero Responder

      Hola Fernando. El caso que me planteas es el claro ejemplo de la existencia de un conflicto de intereses: el abogado que debe defender tus intereses frente a la entidad aseguradora del vehículo responsable del atropello (MAPFRE), en virtud de tu Póliza de hogar lo designa también MAPFRE. Consideramos que lo mejor que puedes hacer es designar un abogado particular, el cual gozará de total libertad para defender su reclamación frente a MAPFRE. Saludos.

  • Araceli
    Posted at 02:24h, 28 febrero Responder

    Hola, tengo unas preguntas que agradecería me pudiesen aclarar. El 17 de diciembre tuve un accidente con mi moto contra un coche, yo conducía por una calle de dirección única en la que en un determinado punto puedes seguir recto o desviarte hacia la izquierda para girar hacia la montaña, yo continuo por mi carril de dirección única y cual es mi sorpresa cuando dicho coche en lugar de seguir su camino hacia la montaña ve que se ha equivocado y da un golpe de volante y, sin mirar y sin parar, da un giro inesperado porque se da cuenta de que va contra dirección, o sea que me lo encontré de golpe, y aunque quise esquivarlo y le toqué el claxon e intenté frenar, el coche no paró y choqué con él. Hasta aquí todo bien, el conductor del coche reconoció que estaba circulando en dirección contraria. En el choque me rompí el sacro y el coxis, y una fisura en la muñeca derecha aparte de más golpes en mi cuerpo de los que aún estoy en rehabilitación. Este es el primer accidente que tengo en 15 años que llevo moto. Mis preguntas son: sé que me han de indemnizar una cantidad por día hasta que me den el alta los médicos, que no sé cuando será, pero quisiera saber si aparte de lo que me corresponda por día de rehabilitación hay algún tipo de pago aparte por las fracturas de sacro y coxis. Lo pregunto porque tanto mi compañía como la contraria no me dan buena espina, ya que me están poniendo trabas en algunas reclamaciones que hago como pueden ser ropa y mando a distancia del parking.

    • Accigest
      Posted at 19:54h, 13 marzo Responder

      Hola Araceli. Aparte de la indemnización correspondiente por los días empleados en la curación de tus lesiones, tienes derecho a ser indemnizada por las secuelas, tanto funcionales como estéticas, que permanezcan tras el periodo de curación. Por ejemplo: dolor, limitaciones de movilidad, cicatrices, etc. También podrás reclamar el lucro cesante (en el supuesto de que hayas percibido una nómina inferior a la habitual) y todos los perjuicios sufridos (ropa, mando a distancia del parking, transporte, etc.). Si precisas alguna aclaración, no dudes en contactar con nosotros en el 630.20.21.44, sin compromiso alguno por tu parte.

  • Chema
    Posted at 20:01h, 05 marzo Responder

    Hola buenas! Les cuento mi caso: tuve un accidente de tráfico como acompañante en moto en un semáforo una embestida. La culpa fue del que dio el golpe. Resulta que que los dos vehículos son de la misma compañía, Linea Directa. Estuve de baja 38 días. La compañía me ofertó solo la indemnización de 15 días. Contraté un abogado. Pidió la vista de un médico forense judicial donde esperamos para ser atendidos. El médico forense tardó 2 minutos y firmó que me tenían que pagar lógicamente los 38 días. Al mes la compañía acepta el pago de la baja. Resulta que al abogado le insistí en cual eran sus honorarios y me dijo que depende del trabajo y no me hizo ningún porcentaje ni minuta antes. Ahora recién cobrado los 38 días me envía la minuta que asciende al 25% de lo reclamado que era lo marcado por la médico forense. ¿Esta minuta no es excesiva? Puedo reclamar a la compañía el pago de la minuta ya que he visto que está dentro del rango de la compañía. Pero yo no soy el asegurado, soy el acompañante. ¿Me podéis ayudar o guiar? Muchas gracias.

    • Accigest
      Posted at 09:32h, 21 marzo Responder

      Hola Chema, para evitar estas situaciones siempre es aconsejable firmar una hoja de encargo con el abogado en la que se determinen todas las condiciones, entre ellas la de los honorarios. Para saber si el seguro de la moto en la que ibas de acompañante te cubrirá la totalidad o una parte de estos honorarios tendrás que leer el apartado del condicionado de la póliza relativo a la cobertura por libre elección de abogado. Muchas pólizas de motocicletas de Línea Directa cubren hasta un límite de 200€.

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